移动终端市场将长期混沌

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  移动互联网时代的移动终端不会简单是智能手机和平板电脑两大热门设备当家,苹果一家独大的局面也必将被打破。但这是一个长期反复的过程,移动设备市场处于一种复杂的、难以预测的混沌状态。——本报记者 刘洪宇
  
  11月24日,在iPad起家的美国本土,Acer推出5款平板电脑,挑战味儿浓烈。几年前,它曾投资过平板电脑市场,怎奈时势没成就当时的Acer和竞争者,这一次Acer是卷土重来。
  黑莓也明确表示出进军意向,在9月底召开的黑莓2010开发者大会上,RIM展示首款黑莓平板电脑,其硬件配置超过iPad,价格却更低。
  Acer和黑莓只是群攻的两个代表而已。试图复制甚至超越iPad奇迹之风盛行。太多经营消费电子、PC、手机的厂商甚至运营商,在传统互联网时代相安无事,现在却打起了不同程度的遭遇战。
  鲜明的交集让一切似乎明朗化,移动互联网时代,会由智能手机和平板电脑一统移动终端的天下吗?笔者以为未必,移动终端市场还将长期处于复杂的、难以预测的混沌状态。
  回顾历史有助于预判未来,不妨翻翻“黄历”。智能手机此前之所以未普及,与网络、应用、价格等因素相关,更值得关注的是,它主要锁定商务用户,主打细分市场,消费群体过于单一;平板电脑连连遇冷的重要原因则是它完全复制了PC路线,这在当时以加快普及为主,换机潮并未明显到来情况下显得过于另类,造型虽一时吸引眼球,应用却与传统电脑雷同,难逃被边缘化的命运。
  苹果的創举在于,用iPhone将智能手机与消费化趋势结合在了一起,之后又用一种“消费内容”而非“创建内容”的独特使用模式,借iPad辟出一条新路。这样的出击方式与个性化、移动化的互联网趋势是相得益彰的。
  但苹果不是最早尝试的。在大卖特卖的上网本(10英寸)出现之前,英特尔曾与微软联合推动UMPC(7英寸),后来又主导发展MID(5英寸),一时热炒但未获普及。但笔者并不认为这是一种失败,而是一种有益尝试。用户买不买账完全取决于体验如何,他们才真正拥有决定一类产品是否有生命力的权利。而用户需求既需要挖掘,又需要培养和教育,这将是长期深入交互的过程。早期的尝试为后来衍生出的成功产品类别奠定了基础。
  无论是当前流行的,还是将来可能出现的新移动终端,都要由用户使用来决定其生存状态,最终以产品组合实现移动体验的无缝结合。不同人群将根据使用环境与经济状况,灵活选择产品,从尝试逐步形成认识。因此,入局者的通行做法必然是多方试水,收获反馈,再集中优势兵力。
  苹果已打造起坚固的商业体系,但它走的是垂直整合道路。历史经验证明,开放终将打败封闭,规模经济才能让更多消费者受益。从长期来看,一家独大的市场格局会被打破,但转变何时到来,版图又会重新划分成何种模样还难下定论。
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