【摘 要】
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日前,新加坡SQ服务管理咨询中心(简称SQ中心)首席咨询顾问陈彦光博士应邀来到青岛,就提升服务质量及新加坡的服务质量提升经验等话题做了精彩的论述,指出在硬件快速建设的同
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日前,新加坡SQ服务管理咨询中心(简称SQ中心)首席咨询顾问陈彦光博士应邀来到青岛,就提升服务质量及新加坡的服务质量提升经验等话题做了精彩的论述,指出在硬件快速建设的同时,提升软体服务质量的必要性。
Recently, Dr. Chen Yanuang, chief consultant of Singapore SQ Service Management Consulting Center (referred to as SQ Center), was invited to Qingdao for his wonderful discussion on topics such as improving service quality and improving service quality in Singapore. He pointed out that while the rapid hardware construction is under way, The need to improve the quality of software services.
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