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文献采购是图书馆建立馆藏文献信息资源、满足读者需求的基础的和重要的环节，图书馆文献采购是通过一定的渠道进行的。
图书馆文献采购渠道的演变
我国自上世纪70年代末改革开放以来，到实行社会主义市场经济，很长时期内，图书发行市场没有太大的变化，国营的新华书店系统是图书发行主渠道；而国营的邮政局系统是报刊发行主渠道。图书馆的图书采购，一直以新华书店为主要供货渠道；报刊征订，则一直以邮政局为主要供货渠道。直到上世纪90年代后半期，民营企业开始进入图书馆图书供货市场，垄断才被打破，市场竞争产生。此后几年中，图书馆文献供给市场发生了巨大变化。
市场经历了开放、发展、竞争、规范几个阶段
开放。上世纪90年代后半期，民营图书供应商开始进入图书馆供货市场，国营企业的一统天下被打破。
发展。本世纪初，民营书商快速发展，攻城掠地，步步进逼，占领市场，争取客户。国营企业步步退缩，市场份额不断缩小，客户逐渐流失。图书馆的文献采购渠道从新华书店系统逐渐转向民营图书供应商。
竞争。众多民营图书供应商争相进入市场。原有的国营新华书店系统进一步退缩，丧失了大部分市场。各民营图书供应商之间的竞争加剧，供应商以各种手段争夺图书馆客户，市场出现不正当竞争和无序化倾向。
规范。将会是现在和将来一段时期内市场的主流倾向。市场将逐步向有序化、规范化发展，包括供应商行为的规范和图书馆行为的规范。但规范并非限制竞争，而是保证竞争在有序、规范的市场环境下进行。期刊发行市场的情形也大致相同。
几年来市场的变化可以归结为以下几点：
从以国营企业为主到以民营企业为主。过去，图书馆文献采购主要以国营新华书店、邮政局为主要供货渠道。现在，则主要以民营供应商为主要供货渠道。但国营供应商并不是完全退出了这个市场，他们经过体制的变革，重整旗鼓，又有重新杀回这个市场的趋向。
从垄断到竞争。民营企业进入市场后，国营新华书店、邮政局系统独家垄断的局面被打破，市场竞争产生。市场局面由独家垄断变为诸多商家自由竞争。
从集中到分散。过去图书馆文献采购主要集中在新华书店、邮政局系统单一渠道，现在各图书馆多为同时从多家供应商分散采购。这是由于可供图书馆选择的供应商大量增加。
从卖方市场到买方市场。过去是卖方市场，图书馆有求于书店；现在是买方市场，供应商有求于图书馆。图书馆现已处于主导地位，可以充分利用市场竞争，择优汰劣，自主优选适合的供应商。
文献采购渠道演变的实例
以福州大学为例。1998年以前，福州大学图书馆主要以福建教育书店为图书采购主渠道。从1998年开始，我馆首先与北京图联在图书采购方面开始尝试性合作，北京图联承诺8折供书，先书后款，打破了市场垄断。我们当时试着悄悄做，量很小，并不声张。后从北京图联采购的量逐渐增大，最终我们舍弃教育书店而将主供货渠道转向北京图联，其重要因素，是北京图联的到书速度快，而教育书店过于缓慢。2001年初，我馆开始引进北京人天书店提供的采访数据，这一点是吸引我们与之合作的主要原因。在图书馆系统中引用了采访数据后，省却了手工录入之烦,极大地提高了采访效率。继而，供应商又开始提供编目数据，减轻了编目人员的工作量。2002年后，成都世云书店、中国教育图书进出口公司、福建实达邦德图书有限公司等供应商相继进入福建市场，图书馆可选择的供应商越来越多，供应商提供的服务项目越来越多，越来越完善。这些服务项目包括提供采访数据和编目数据、送书上门、贴磁针、盖馆藏章、贴条形码、贴书标等等。
图书馆是市场竞争的受益者
图书、报刊发行市场开放后，市场竞争的最大受益者，是图书馆。
图书馆处于买方市场的主导地位图书馆具有了自主选择权。可自主选择信誉好、服务周到、供货价格低的供应商；可对供应商提出更多更高的要求。
效率提高
采访效率提高。供应商提供的采访数据的应用省却了采访人员手工录入之烦，采访效率大为提高。
供货速度加快。供应商直接从出版社进书，再发货到图书馆，减少了中间环节。
编目效率提高。供应商提供的编目数据的应用减轻了编目人员的工作量。
成本降低
由效率提高导致人员精简。
费用节省。供应商送书上门，节省了图书馆的运输费用。供应商提供的加工项目，节省了图书馆的加工人员和加工费用。
市场现状和发展趋势
竞争加剧
供应商之间的竞争更加激烈，有不正当竞争及恶性竞争的倾向，但规范化将是一个趋势，市场将在竞争中逐步走向规范化。竞争依然会存在，但将在相对规范的市场环境下进行。供应商之间竞争将会导致一批有实力的运作规范的供应商越做越强，占据更多的市场份额；另一些缺少实力的运作不规范的供应商将会逐渐被市场淘汰出局。
供货价格下行空间有限
图书馆在供货价格上追求的空间不大。供应商必须要有合理的利润才能生存。一味地压低供货价格对图书馆并非真正有利，其结果是在质量、服务上不能得到有效保证。
图书馆和供应商供需双方的互动与互惠将使市场趋于良性
循环供应商为图书馆提供的服务会更进一步，服务的范围更广，项目更多，程度更深，操作更细。图书馆对供应商的要求越来越多、越来越高。图书馆提出要求， 供应商尽力满足，二者之间的互动将促进市场良性发展，图书馆和供应商都将受益。
几点思考和对策
关于市场的规范化
市场竞争需要规范，图书馆和供应商应共同呼吁和推进市场的有序化、规范化。反对不正当竞争及恶性竞争，促进市场有序发展。恶性竞争不会给图书馆带来根本好处，也将损害这个市场。比如一味地打价格战，势必导致供应商提供的服务和质量下降。供应商的行为需要规范。图书馆的行为也需要规范。
关于图书馆与供应商之间的关系
图书馆与供应商的利益既是互相对立的又是互相依存的。图书馆与供应商需要合作。众多供应商的综合实力增强，图书馆才能得到更好的服务，才能更具自主选择权。试想在市场开放之前，没有众多民营供应商进入，图书馆也就别无选择，只能有求于国营书店，任其摆布。同样，众多图书馆的实力越强，需求越旺，购买力越强，供应商的市场也就越大。事实也是如此，随着供应商逐渐成长壮大，他们能给图书馆提供的服务越来越多，服务的质量也越高。
在服务与价格之间寻求平衡。服务是需要代价的，在供货价格上图书馆不应有过分的奢望。为了得到更好服务，在价格上可以做出适当让步。图书馆追求的应当是：适当的折扣，完善的服务。图书馆应明白自己需要的是什么。质量和服务应当比价格更重要。图书馆如果一味压低价格，供应商如果坚持低价竞争，那么质量和服务就很难得到保证。
关于图书馆文献采购的招标、投标
文献采购的招标、投标，能够比较好地做到公开、公平、公正，不失为规范市场的一个较好的方式。它一方面规范了图书馆的行为，另一方面规范了供应商的行为。对图书馆来说是文献采购的公开、透明；对供应商来说是市场竞争的公平、公正。许多图书馆已开始操作此种方式，并取得一些经验。但目前招标、投标中仍存在一些问题，如以什么标准选择中标供应商，价格、服务或是质量，还需要在实践中继续摸索，不断总结经验，或许这是图书馆文献采购的一个普遍发展趋势。
关于图书加工业务的外包
所谓图书加工业务外包，是将图书加工的全过程，从贴磁针，盖馆藏章，贴条形码，到分类编目，贴书标、上架等环节，全部交由供应商来做。有的图书馆要求供应商上门服务，现场加工图书。图书馆要求业务外包的动因主要有：由于新建学校、学校升级、学校规模扩大等导致图书馆文献需求急剧增加及图书馆人员紧缺，图书馆不可能或不愿意将更多的人力物力投入文献的分编加工环节，因此就向供应商提出业务外包的要求。图书加工业务外包对图书馆的意义：节省下工作人员以充实读者服务、参考咨询等工作，使人员利用的效率提高。图书加工业务外包的实质是：原本是图书馆的内部工作转交由供应商承担，原本是图书馆的成本转变为供应商的成本。现在的问题是：原本是图书馆为图书加工的成本支付费用，业务外包后，谁为图书加工的成本支付费用？可以有几种处理办法：一是仍由图书馆支付费用，可以进货价格让步的形式支付；二是由供应商支付，成本转移的同时费用也转移；三是由图书馆和供应商双方各支付部分费用。现在有些图书馆和有些供应商已开始业务外包方式的运作，但此种方式仍处在试验运行阶段，尚不够成熟，因为图书馆的准备和供应商的准备都不够充分，尚需进一步探索和磨合。从图书馆来说，主要是加工的质量如何保证，由供应商提供文献的分编，如何与各图书馆原有的系统、标准相吻合。从供应商来说，主要是运作成本如何降低，从事图书分编加工，供应商必定要投入更多的人力物力，因而造成成本增加。从国外的发展状况看，图书加工的外包可能是一个发展趋势。从目前国内的情况看，全面推广这种方式的时机尚未成熟。但可以尝试运作，总结经验，总的方向应当是社会总成本的降低和社会总效率的提高，这样才对整个社会发展有利。
图书馆文献采购渠道的演变
我国自上世纪70年代末改革开放以来，到实行社会主义市场经济，很长时期内，图书发行市场没有太大的变化，国营的新华书店系统是图书发行主渠道；而国营的邮政局系统是报刊发行主渠道。图书馆的图书采购，一直以新华书店为主要供货渠道；报刊征订，则一直以邮政局为主要供货渠道。直到上世纪90年代后半期，民营企业开始进入图书馆图书供货市场，垄断才被打破，市场竞争产生。此后几年中，图书馆文献供给市场发生了巨大变化。
市场经历了开放、发展、竞争、规范几个阶段
开放。上世纪90年代后半期，民营图书供应商开始进入图书馆供货市场，国营企业的一统天下被打破。
发展。本世纪初，民营书商快速发展，攻城掠地，步步进逼，占领市场，争取客户。国营企业步步退缩，市场份额不断缩小，客户逐渐流失。图书馆的文献采购渠道从新华书店系统逐渐转向民营图书供应商。
竞争。众多民营图书供应商争相进入市场。原有的国营新华书店系统进一步退缩，丧失了大部分市场。各民营图书供应商之间的竞争加剧，供应商以各种手段争夺图书馆客户，市场出现不正当竞争和无序化倾向。
规范。将会是现在和将来一段时期内市场的主流倾向。市场将逐步向有序化、规范化发展，包括供应商行为的规范和图书馆行为的规范。但规范并非限制竞争，而是保证竞争在有序、规范的市场环境下进行。期刊发行市场的情形也大致相同。
几年来市场的变化可以归结为以下几点：
从以国营企业为主到以民营企业为主。过去，图书馆文献采购主要以国营新华书店、邮政局为主要供货渠道。现在，则主要以民营供应商为主要供货渠道。但国营供应商并不是完全退出了这个市场，他们经过体制的变革，重整旗鼓，又有重新杀回这个市场的趋向。
从垄断到竞争。民营企业进入市场后，国营新华书店、邮政局系统独家垄断的局面被打破，市场竞争产生。市场局面由独家垄断变为诸多商家自由竞争。
从集中到分散。过去图书馆文献采购主要集中在新华书店、邮政局系统单一渠道，现在各图书馆多为同时从多家供应商分散采购。这是由于可供图书馆选择的供应商大量增加。
从卖方市场到买方市场。过去是卖方市场，图书馆有求于书店；现在是买方市场，供应商有求于图书馆。图书馆现已处于主导地位，可以充分利用市场竞争，择优汰劣，自主优选适合的供应商。
文献采购渠道演变的实例
以福州大学为例。1998年以前，福州大学图书馆主要以福建教育书店为图书采购主渠道。从1998年开始，我馆首先与北京图联在图书采购方面开始尝试性合作，北京图联承诺8折供书，先书后款，打破了市场垄断。我们当时试着悄悄做，量很小，并不声张。后从北京图联采购的量逐渐增大，最终我们舍弃教育书店而将主供货渠道转向北京图联，其重要因素，是北京图联的到书速度快，而教育书店过于缓慢。2001年初，我馆开始引进北京人天书店提供的采访数据，这一点是吸引我们与之合作的主要原因。在图书馆系统中引用了采访数据后，省却了手工录入之烦,极大地提高了采访效率。继而，供应商又开始提供编目数据，减轻了编目人员的工作量。2002年后，成都世云书店、中国教育图书进出口公司、福建实达邦德图书有限公司等供应商相继进入福建市场，图书馆可选择的供应商越来越多，供应商提供的服务项目越来越多，越来越完善。这些服务项目包括提供采访数据和编目数据、送书上门、贴磁针、盖馆藏章、贴条形码、贴书标等等。
图书馆是市场竞争的受益者
图书、报刊发行市场开放后，市场竞争的最大受益者，是图书馆。
图书馆处于买方市场的主导地位图书馆具有了自主选择权。可自主选择信誉好、服务周到、供货价格低的供应商；可对供应商提出更多更高的要求。
效率提高
采访效率提高。供应商提供的采访数据的应用省却了采访人员手工录入之烦，采访效率大为提高。
供货速度加快。供应商直接从出版社进书，再发货到图书馆，减少了中间环节。
编目效率提高。供应商提供的编目数据的应用减轻了编目人员的工作量。
成本降低
由效率提高导致人员精简。
费用节省。供应商送书上门，节省了图书馆的运输费用。供应商提供的加工项目，节省了图书馆的加工人员和加工费用。
市场现状和发展趋势
竞争加剧
供应商之间的竞争更加激烈，有不正当竞争及恶性竞争的倾向，但规范化将是一个趋势，市场将在竞争中逐步走向规范化。竞争依然会存在，但将在相对规范的市场环境下进行。供应商之间竞争将会导致一批有实力的运作规范的供应商越做越强，占据更多的市场份额；另一些缺少实力的运作不规范的供应商将会逐渐被市场淘汰出局。
供货价格下行空间有限
图书馆在供货价格上追求的空间不大。供应商必须要有合理的利润才能生存。一味地压低供货价格对图书馆并非真正有利，其结果是在质量、服务上不能得到有效保证。
图书馆和供应商供需双方的互动与互惠将使市场趋于良性
循环供应商为图书馆提供的服务会更进一步，服务的范围更广，项目更多，程度更深，操作更细。图书馆对供应商的要求越来越多、越来越高。图书馆提出要求， 供应商尽力满足，二者之间的互动将促进市场良性发展，图书馆和供应商都将受益。
几点思考和对策
关于市场的规范化
市场竞争需要规范，图书馆和供应商应共同呼吁和推进市场的有序化、规范化。反对不正当竞争及恶性竞争，促进市场有序发展。恶性竞争不会给图书馆带来根本好处，也将损害这个市场。比如一味地打价格战，势必导致供应商提供的服务和质量下降。供应商的行为需要规范。图书馆的行为也需要规范。
关于图书馆与供应商之间的关系
图书馆与供应商的利益既是互相对立的又是互相依存的。图书馆与供应商需要合作。众多供应商的综合实力增强，图书馆才能得到更好的服务，才能更具自主选择权。试想在市场开放之前，没有众多民营供应商进入，图书馆也就别无选择，只能有求于国营书店，任其摆布。同样，众多图书馆的实力越强，需求越旺，购买力越强，供应商的市场也就越大。事实也是如此，随着供应商逐渐成长壮大，他们能给图书馆提供的服务越来越多，服务的质量也越高。
在服务与价格之间寻求平衡。服务是需要代价的，在供货价格上图书馆不应有过分的奢望。为了得到更好服务，在价格上可以做出适当让步。图书馆追求的应当是：适当的折扣，完善的服务。图书馆应明白自己需要的是什么。质量和服务应当比价格更重要。图书馆如果一味压低价格，供应商如果坚持低价竞争，那么质量和服务就很难得到保证。
关于图书馆文献采购的招标、投标
文献采购的招标、投标，能够比较好地做到公开、公平、公正，不失为规范市场的一个较好的方式。它一方面规范了图书馆的行为，另一方面规范了供应商的行为。对图书馆来说是文献采购的公开、透明；对供应商来说是市场竞争的公平、公正。许多图书馆已开始操作此种方式，并取得一些经验。但目前招标、投标中仍存在一些问题，如以什么标准选择中标供应商，价格、服务或是质量，还需要在实践中继续摸索，不断总结经验，或许这是图书馆文献采购的一个普遍发展趋势。
关于图书加工业务的外包
所谓图书加工业务外包，是将图书加工的全过程，从贴磁针，盖馆藏章，贴条形码，到分类编目，贴书标、上架等环节，全部交由供应商来做。有的图书馆要求供应商上门服务，现场加工图书。图书馆要求业务外包的动因主要有：由于新建学校、学校升级、学校规模扩大等导致图书馆文献需求急剧增加及图书馆人员紧缺，图书馆不可能或不愿意将更多的人力物力投入文献的分编加工环节，因此就向供应商提出业务外包的要求。图书加工业务外包对图书馆的意义：节省下工作人员以充实读者服务、参考咨询等工作，使人员利用的效率提高。图书加工业务外包的实质是：原本是图书馆的内部工作转交由供应商承担，原本是图书馆的成本转变为供应商的成本。现在的问题是：原本是图书馆为图书加工的成本支付费用，业务外包后，谁为图书加工的成本支付费用？可以有几种处理办法：一是仍由图书馆支付费用，可以进货价格让步的形式支付；二是由供应商支付，成本转移的同时费用也转移；三是由图书馆和供应商双方各支付部分费用。现在有些图书馆和有些供应商已开始业务外包方式的运作，但此种方式仍处在试验运行阶段，尚不够成熟，因为图书馆的准备和供应商的准备都不够充分，尚需进一步探索和磨合。从图书馆来说，主要是加工的质量如何保证，由供应商提供文献的分编，如何与各图书馆原有的系统、标准相吻合。从供应商来说，主要是运作成本如何降低，从事图书分编加工，供应商必定要投入更多的人力物力，因而造成成本增加。从国外的发展状况看，图书加工的外包可能是一个发展趋势。从目前国内的情况看，全面推广这种方式的时机尚未成熟。但可以尝试运作，总结经验，总的方向应当是社会总成本的降低和社会总效率的提高，这样才对整个社会发展有利。