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领导者的影响力，主要由权力性影响力和非权力性影响力两部分构成，由于它们的产生方式和内部构成不同，因而其作用特点和效果也有所不同。护士长是医院的基层管理骨干，其威信高低，主要取决于自身的非权力影响力。作者以“护士心目中的理想护士长”为题，在200名护士中进行了问卷调查。通过对调查数据的统计分析，从中得出护士心目中理想护士长的应有形象，并提出护士长在管理工作中直着重注意的几个问题。