趁热打铁,采编人员的必修课

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  美国遏制华为世界瞩目,也把5G技术带入公众视野。5G的容量可达4G的20倍,而耗电和费用却下降了10倍,这项技术将改变社会生活的方方面面。面对媒体技术变革和深度融合转型,采编人员最重要的是用钢铁般过硬的产品,守住舆论阵地。如何通过新的策划、采访、编辑、发布流程,做出钢铁般过硬的产品呢?笔者有个观点是趁热打“铁”:拿用户关注的热点做文章,或把热点加入到新媒体产品中,增加产品的可读性和趣味性。本文将以各种微信公众号的热门推文为例,进行分析说明。
  一、何为“热”,为何“趁热”
  本文指的“热”,是媒体用户长期或短期内,目光聚焦的一切,包括但不限于热点事件、热门人物、热点节日、热门歌曲影视剧……在一定时期内,它们反映了用户的信息需求、观点需求和情感需求,本身就是媒体产品应当记录的时代脉搏。
  “趁热”的形式很多:写热点本身,在标题用热点名词,以热点为引子展开叙事……不管怎么做,都能利用热点的天然流量增加用户点击量,利用热点的影响力提高产品传播力,使自己的作品脱颖而出。2019年春节档大火的电影《流浪地球》就以超高热度,被各类公众号所用,不少都取得了骄人的成绩。比如:年糕妈妈撰文《流浪地球破20亿,大家都说吴京老婆“旺夫”》,宣扬夫妻间的信任与支持,阅读量10万+;视觉志推送的《80后夫妻流浪地球5年》,用图文细数一对情侣全球旅行的点点滴滴,阅读量同上。
  二 、这些热点,不蹭更好
  尽管热点带来的好处很多,但随波逐流不一定是突围之道。以下两种热点,不蹭最好。
  (一)与内容关联度很低的热点
  不管是传统媒体还是新媒体,都适用“内容为王”这个原则。一个媒体产品,如果内容够硬,不蹭热度,也许它不能吸收很多流量,取得辉煌的传播成绩。但是,如果内容牵强,非要“攀龙附凤”蹭热度,就会遭到“反噬”:阅读量一时提高,但长远上损害了账号的品牌和形象。
  (二)不符合账号定位的热点
  用户关注账号,是因为账号的定位符合自己的需求,提供的服务、推送的文章对自己有价值。用户对账号有着一贯的预期,如果热点的加入不符合账号定位、不能满足用户需求,就会让账号陷入“同质化”的泥淖,伤害用户体验。
  三、策采编发,每一步都能更“熱”
  1.选题策划有多重要呢?在人工智能甚嚣尘上的今天,新华社、腾讯、今日头条、《南方都市报》……都推出了写作机器人。如果采编流程还有什么不能被机器所替代,一定就是导向性、创造性、情感性、智慧性最为突出的选题策划了。热点分持续性和突发性,两种情况的策划方法略有不同。
  拥有持续性热度和国民度的热点元素比如节日和名人等,应在日常选题中着重考虑。如果产品的内容和主题包含这些元素,甚至只是相关,就可以考虑运用。比如“贺学友”这个名字不够响亮,但他作为阿里铁军销售冠军,和马云有交集。公众号有书在推出贺学友的课程时,用的标题就是《马云:真正优秀的人,都具备这种思维》,并在文中引用了马云与贺学友交往的细节,呼应标题,取得了10万+的阅读量。
  在突发的热点新闻占领屏幕时,舆论有时会分化、激化,媒体应当及时采取行动——弘扬正能量,这时对热点的运用往往是聚焦热点本身。比如,在中美贸易摩擦日渐升级的过程中,我国主流媒体及时发声,其中,《人民日报》推文《这,就是中国态度》,以一副“谈,可以!打,奉陪!欺,妄想!”的九字海报履行媒体职责,把握舆论风向,守护正义。
  2.采访要做到“人无我有,人有我优,人优我转”。以往新闻采访讲究唯快不破,但是在“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播”的媒体融合时代,采访既是产品策划发挥价值的关键,也是产品多样性生成和广泛性传播的基础。采访不但要速度快,更要做到:人无我有,即在事件未成为热点之前,发现苗头、及时捕捉、持续跟进;人有我优,即利用尽可能多的渠道,收集各种来源的热点信息,为用户提供更全面的真相;人优我转,即为同一热点挖掘新的深度、新的思路、新的情感,或者索性挖掘新的热点事件。
  比如,不少人对美国作为全球霸主绞杀华为一事感到恐惧。《人民日报》发文《华为绝地反击,中国居安思危》,以“华为研发十余年的备用方案迅速启用、华为在美发展的坎坷历程、美相关公司股价大跌、法德等国家领导人表态不会追随美国对华为的‘禁令’、中国一定能冲破任何封锁打压”一步步展开,用丰富的事情真相、饱满的情感豪取阅读量10万+。
  3.新闻编写流程中,给采编人员伸缩的余地很大,不管标题、推介文还是正文都能加入热点名词,增加推文热度。具体考虑从以下几方面入手:
  (1)使用响当当的人名、机构名
  这招吸引流量的同时,又显得很权威,如果名字给人的既定印象与文章内容不符,还会增加用户的阅读兴趣。
  一读:《“你一个送外卖的,凭什么干掉北大学霸?”》,说的是外卖小哥雷海为战胜一位北大硕士,夺取《中国诗词大会》冠军的事情,标题特意用了“北大”的字眼,至高学府的学霸被外卖小哥“干掉”这件事太醒目,引起了用户的好奇心。
  (2)使用头衔
  这种方法常用在所报道的人物和事迹很有看头,但主人公还名不见经传的情况下,这时可以把他在作品、机构、组织中的权威头衔放进标题。
  比如今年2月8日,公众号36氪推文《<流浪地球>导演郭帆:拍成现在这样没有遗憾》,文中对郭帆做了访谈。当时,《流浪地球》刚刚取得了不错的口碑,票房开始走热,但郭帆还不具有很高的知名度,文章巧妙的把“《流浪地球》导演”这个头衔放在开头,吸引了用户的眼球。该文阅读量10万+。
  (3)有啥蹭啥,能蹭尽蹭
  一切热点元素都应该在媒体人的眼中:卖座电影、热播剧的剧情、网络热词、国民度较高的节日等等,甚至可以综合运用。比如世界时装之苑ELLE:《从<蜗居>到<都挺好>,李念的水光肌从未下线!》,这篇文章蹭了曾经的热播剧《蜗居》《都挺好》的知名度,同时附带了女演员李念以及美妆界“水光肌”概念的热度;央视新闻:《流浪地球|刘慈欣接受央视专访,回应热点问题》,这篇文章蹭的是《流浪地球》电影、知名科幻作家“刘慈欣”、权威机构“央视”的综合热度;澎湃新闻:《情人节,上海交大“表白”华东师大,网友心疼:复旦不哭》,这篇文章蹭的是情人节、上海三所高等院校以及一些网络热词。
  以上推文阅读量都是10万+。
  4.热点发布巧,不怕粉丝少。一般来说,人们在上下班高峰时间、午休时间、晚上睡觉前玩手机比较多,新媒体产品发布也大多偏向于这些时间段。为避免高峰期“堵车”,热点产品可以考虑错峰发布,同时把握好节奏,比如食品安全问题放在饭点发布,处理违纪干部放在工作时间发布等等。
  系列推送的作品如果也蹭了热度,就要建立用户对作品推送时间的认知,在作品中说明每一期的发布时间并如约、按时发布,培养用户阅读习惯是最重要的。
  当然,对于热点事件来说,“热乎劲儿”才是灵魂。笔者还记得去年世界杯,阿根廷对冰岛一战于北京时间2018年6月16日21点打响,当晚澎湃新闻就对战果进行了报道,同时挖出冰岛国门将是个著名导演的趣闻,甚至展示了他为可口可乐拍摄的广告片,整理出推文《刚刚,这个导演扑出了梅西的点球》,轻松拿下10万+。
  一言以蔽之,没有人希望自己做出来的产品无人问津,采编人员更是如此,在内容上下足功夫后,不妨巧用热点来提高阅读点击量。打铁还需自身硬,热点持续的时长不定,为了“热乎劲儿”采编人员在日常工作中应当做好素材、模板的积累工作,比热点来临时一切都从头筹备的效果好,只要灵活机动、不僵化教条地使用即可。
  作者简介:许莹,内蒙古日报社编辑
  编辑:王洪越
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