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“虽然增加了物流成本,但鲜炖燕窝更符合当下年轻人的习惯,我们应该开发这个产品。”从父亲的办公室里走出来,李梦琦兴高采烈地在心里为自己比了一个“V”。经过几轮“软磨硬泡”,她终于说服了父亲,开发“李良济”品牌的鲜炖燕窝产品。对传承了百年的老字号而言,新一代传人和老一代掌门之间,观念上或多或少存在分歧,但好在两代人都坚信,市场是最好的试金石。
“李良济”的前身是清朝光绪年间李金宝在苏州枫桥白马涧创建的李记药铺。一百多年后,从家庭作坊到产业化公司,“李良济”已成为江苏省最大的中药饮片生产企业。这家老字号不断创新求变,而这些改变,离不开企业几代传承人的奋楫和求索。
出生于1993年的李梦琦是“李良济”第四代传承人。在国外求学时,一次放学回宿舍的路上,李梦琦突然闻到一股熟悉的清香。她驻足四处寻觅,原来是一家华人开的中药铺。百子柜里,葛根、天麻、菟丝子、黄芪、当归……一味味中草药的味道让她一下想起了童年。那天,她不自觉地在中药铺呆了很久,不舍离去。“这种奇妙的亲切感至今难忘,就像游子梦到了家乡。”李梦琦发现,原来自己对根植在骨子里的中华传统文化是如此依恋。
小时候,李梦琦就是在中药堆里长大的。爷爷奶奶家放满了中药材,每天都有工人来帮忙晒中草药。爷爷带着她认识了很多中药材,并教给她如何辨别药材的优劣品级与真伪。李梦琦说:“小时候和中药材生活在一起,反而经常忽略它的存在。在国外忽然闻到中草药沁香的那一刻,才知道中药对我来说是多么重要。它不仅代表的是家,更是一种民族情结。”
李梦琦开始留意身边年轻人对中医药的看法。她发现留学生喜欢买日本和韩国的各种汉方,但他们不知道,所谓汉方,其来源正是中国东汉末年医学家张仲景所著的《伤寒论》。而国内年轻白领工作压力大,生活不规律,却又不知道如何调理。每当提起中医药,大家都觉得中医很慢,中药很苦,认为这些都是老一辈喜欢的东西,一点也不符合潮流。
2016年回国后,拥有营销专业背景的李梦琦,一直在思考如何让传统中医药在当今的市场环境里实现创新和突破,让老字号更亲民、更有温度,还能吸引年轻人的注意。“从了解到喜欢,再从信任到钟爱。”这是李梦琦关于传统中医药如何走进当代年轻人生活的思路。为了实现这个目标,李梦琦创立了公益组织“苏州市李良济中医药文化传播中心”,通过组织中小学生参观、亲子体验等活动,在少年儿童心中播撒下中医药文化的种子。同时,在产品研发中,将年轻人快节奏的生活方式列入重要的考量范畴。于是,在丸、散、膏、丹、露、酒、茶等传统剂型产品的基础上,用中药茶饮、鲜炖燕窝等调理和滋补品以年轻人更容易接受的方式呈现出来。
营销只是方法,产品才是根本。从李梦琦的曾祖父开始,李氏家族祖祖辈辈承袭“良心良药,济世济人”的理念,这也是李梦琦始终牢记的祖训。
相較于父辈,李梦琦具有国际视野和互联网思维。以前李良济国医馆的挂号方式是打电话,现在,大家可以通过App和小程序直接预约,扫一扫二维码就能享受线上中药服务。这是李梦琦致力打造的又一个新概念“家门口的中药房”。 李梦琦还带领团队,开发出了一个新IP——“良济君”,为“李良济”的粉丝们提供服务。
现在,通过线上网店、线下门店运营以及“医、养、购”模式,为现代人提供满足全方位的中医药诊疗、滋补、调理、养生等需求,通过体验互动,让更多人走进“李良济”。李梦琦发现,这一系列的组合拳,加强了用户对“李良济”的黏性,传统老字号同样也可以圈粉了。
除此之外,李梦琦还不断加大创新力度。她和伙伴们一起推出了中医药文化体验旅游、中医药进校园等项目,让传统中医药成为了新的文化旅游热点。她说:“大家对中医馆的印象就是很无聊、很沉闷。我想改变大家的看法,让老字号的新面貌变得更舒适、更温暖。”她也给自己树立了目标:将健康的生活方式传播出去,让每一个人在国粹中受益。
Q&A
Q:你准备如何以小康决胜年为契机,发扬光大传统中医药?
A:“人民群众身心健康,社会就充满活力,国家就繁荣兴旺。”中医药对于调理未病以及“亚健康”体质的调理具有很好的效果,李良济结合现代科学技术,以实际行动支持和助推中医药事业、大健康产业乃至健康中国的宏观目标实现。
Q:中药是国粹,你认为在全民创新的氛围下,该如何创新?
A:我认为,首先要让国粹去主动拥抱年轻人。随着民族自信心的崛起,越来越多年轻人开始喜欢茶道、养生等本土文化。在保证需求的情况下,我们要考虑如何跟上年轻人的思维和审美,以及迎合现代人的使用习惯。
Q:你有过国外留学经历,在你看来,我们的传统国粹能否更广泛地走出国门?
A:我在旧金山上学,那里有很多中医馆和中药铺。我在一家中医馆里做过暑期工。很多美国人就很喜欢中医药,承认中医药的确有效,而有效就是最有力的证明。国外有很多保健品,仔细看其实都是中草药成分,只不过人家叫“草本”罢了。现在国内的一些中医药大学里也有很多外国留学生,可见很多外国人对我们的国粹感兴趣。