【摘 要】
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要成为一个合格且成功的销售人员, 正确认识、 建立及维持客我关系是极其重要的, 客我关系的好坏程度,直接影响客户及其他相关消费群体的消费决策以及消费满意程度, 消费满意
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要成为一个合格且成功的销售人员, 正确认识、 建立及维持客我关系是极其重要的, 客我关系的好坏程度,直接影响客户及其他相关消费群体的消费决策以及消费满意程度, 消费满意程度, 又直接影响消费者下一次的消费情况, 以及是否能发展成为你的终生客户, 客我关系直接影响销售人员销售情况, 销售人员销售情况又直接影响企业营销结果, 优良的企业必须培养销售人员建立和维持客我关系的能力, 优秀的消售人员必须时刻提升建立和维持客我关系的能力.
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