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目的：针对耳鼻喉科患者的特点并对其进行适当的健康教育，旨在最大程度地提高临床治疗效果和保障患者的身体健康。方法选取我院2013年1月-2014年9月，我科住院天数5天以上的患者为研究对象，针对不同问题并对其进行相应的健康教育。结果通过对所存在的问题进行深入分析后，并采取相应护理措施，基本消除了护患之间障碍。结论在在我科开展教育过程中，护理人员应主动营造良好的沟通环境，同时管理者应该指导护理人员通过不同形式、途径让护理人员有计划的学习，主动创造良好沟通环境，可以使患者积极地配合治疗，达到最好的临床治疗效果。