【摘 要】
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目的:探讨分析优化预检分诊流程对急诊科护理质量的影响。方法:选择医院急诊科2016年5~8月未优化分诊流程的50例就诊患者作为对照组,2016年9~12月已优化预检流程的50例就诊患
【机 构】
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浙江中医药大学附属杭州第一医院/杭州市第一人民医院,
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目的:探讨分析优化预检分诊流程对急诊科护理质量的影响。方法:选择医院急诊科2016年5~8月未优化分诊流程的50例就诊患者作为对照组,2016年9~12月已优化预检流程的50例就诊患者作为观察组,观察两组患者的护理满意度与护理质量。结果:观察组患者的护理质量与护理满意度,明显高于对照组患者。结论:优化预检分诊流程,能够明显提高患者对护理人员的满意度,提升护理人员的护理质量。
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