近年来,农发行四平市分行用文化打造企业核心竞争力,牢固树立“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念,把功夫下在提升企业“软实力”上来,把气力花在打造经营强行上来,把心思用在实现科学发展上来,全行上下沿着强行之路、创新之路、和谐之路努力工作。2009年上半年,全行贷款余额、存款余额和经营利润持续增长,分别达到1,65亿元、10.7亿元、3,981万元,同比分别增加42.3%、74.3%、54%,均创建行以来同期最高水平。
　　——抓环境塑形象,积极营造氛围浓厚的视觉文化。该行把改善办公环境和塑造视觉形象作为推进企业文化建设的切入点,从三个方面加大视觉识别应用力度。一是营造浓厚的文化氛围。本着"整体协调、重点突出、注重文化内涵"的原则,在办公场所展示基本理念、悬挂励志格言、装饰温馨提示、开辟各类园地、设置背景音乐等,处处洋溢出浓厚的文化气息,发挥了视觉识别系统传导企业理念、展示企业形象的功能。二是完善和规范视觉标识体系。统一定做了办公类、宣传类、礼仪类用品,分发到所辖支行,维护了VI手册的严肃性和统一性。三是优化营业办公环境。通过美化办公院落,抓好室内外卫生管理,规范物品摆放,使办公环境整洁舒畅,行容行貌、干部职工精神面貌焕然一新。
　　——抓业务谋发展, 认真落实信贷支农的服务文化。在贯彻落实省行党委提出的“完善支农功能,全面推进业务大行向经营强行转变”过程中,该行秉承“以支农为己任、靠发展求共赢”的企业宗旨,将企业文化融入到支农服务中,在促进业务发展中有效地体现了农发行的信贷服务文化,发挥在农村金融中的骨干支柱作用。2008/2009年度,在政策主导收购、各类企业审慎入市等复杂形势下,该行切实把握工作的主动权,注重摸清三个底数,即:摸清粮食产量和商品量、摸清域内收购企业网点和布局、摸清支持的客户收购数量和资金需求,2008/2009粮食收购旺季,全市累计发放粮食收购贷款104亿元,购入粮油633万吨,同比分别增加481,762万元,293万吨。
　　——抓经营促管理, 努力形成开拓进取的创新文化。在业务发展中,该行坚持解放思想,努力探寻执行政策与不断创新的结合点,切实加大经营理念、管理机制、金融产品和服务的创新力度,形成有利于推动科学发展的创新文化。一是推进经营理念创新。提出了“打造经营强行,发展是关键,管理是重点”的管理思想,树立了“保安全就是增效益、抓管理就是促发展”的经营理念,丰富了核心理念内涵,编制了四平市分行《企业文化手册》,将经营理念和专业文化融入到具体工作中,促进了经营管理水平的提升。二是推进管理机制创新。制定并实施了业务经营计划管理办法,对贷款余额超亿元的企业,制定并推行了驻厂信贷组管理办法和重点客户联系制度,提高了信贷服务质量和管理水平。三是推进金融产品创新。积极探索政策性金融支持新农村建设的途径,在充分调查研究的基础上,依据《农民专业合作社法》,支持梨树县农民专业合作社发展,促进“龙头企业+专业合作社+农户”经营模式的形成。为6户养殖、3户种植、1户农机专业合作社发放贷款0.5亿元,惠及农户2683户,平均每户受益2.5万元,解决了农民发展生产融资瓶颈问题,使农发行信贷支农触角更加贴近农户,提升了“建设新农村的银行”品牌形象。
　　——抓落实聚合力,不断推进政令畅通的执行文化。在落实各项工作、凝聚员工合力、推进业务大行向经营强行转变的进程中,强力打造“赢在执行”的文化理念。一是抓作风建设,培养赢在执行的合规文化理念。2009年以来,该行在全辖开展了“作风建设年”活动,着力解决作风建设七个方面的问题,努力建设一支“政令畅通、真才实学、求真务实、公正廉洁”的高素质干部队伍。将总行“遵章守纪、合规经营”专题教育活动融入到“作风建设年”活动中,强化了 “合规人人有责、合规创造价值”的合规文化理念。二是抓制度落实,灌输执行理念。从抓制度学习、制度执行、制度检查入手,强化“制度是银行生命线、制度贵在落实”的制度理念和“制度高于指令、制度没有亲疏、制度不迁就习惯、制度不容违犯”的制度执行意识,努力使“合规经营拒绝违规操作”成为员工的自觉行为。三是抓素质培养,提升执行水平。以开展“创建学习型银行、争做知识型员工”活动为载体,组织开展岗位政治理论学习和岗位技能培训活动,开展信息宣传活动。三年来,共组织开展集体学习115次,举办培训班24期;先后有61条信息被上级采用,有139篇宣传稿件在市级以上新闻媒体发表,被评为省行和全市党委系统信息宣传及政务信息工作先进单位。四是抓激励机制,提高执行力。加大了绩效考核挂钩力度,全面实施岗位绩效考核管理,合理设置工作岗位,适当拉大岗位系数,市分行设置了37个职能岗、174个操作岗位,岗位系数确定为1.0、1.1和1.2三个档次的系数,员工之间年绩效收入最多相差三千余元,发挥了岗位绩效考核的激励约束作用。