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上海市质量技术监督局于8月1日举行空调和冰箱咨询投诉活动,在2个多小时的活动中,相关部门受理了125件申诉案件,从现场统计情况看,目前空调、冰箱的投诉已从过去单纯的质量问题转向维修服务,如有的空调今年加液后明年又需要加液,有的冰箱、空调安装不到位,有的同样问题屡修屡坏,而维修不做纪录较为普遍。更有甚者,冰箱、空调越修越坏,因此质监部门呼吁生产、安装企业要认真做好安装、维修工的技术培训,认真解决“维修不力”问题。