论文部分内容阅读
摘 要：博物馆作为保护文物的重要基地，尤其是县级博物馆，作为基础上的文物保护基地，必须建立相应的体制进行管理。本文从县级博物馆管理中存在的问题入手，进而提出了加强县级博物馆管理工作的策略。
关键词：博物馆管理；问题；对策
随着人们生活水平的不断提高，人们不仅仅的只满足于在物质方面的要求，而是对文化方面的要求变得越来越高。博物馆作为一个非营利性的、对公众免费永久开放的机构，公众可以近距离观赏文物，可以充分了解我们的民族文化与世界文化。但在当前的博物馆管理中还存在很多的问题，需要相关部门急需解决。
一、当前县级博物馆管理工作中存在的问题
（一）管理制度不健全，落实不到位
博物馆由于工作性质特殊，从业人员较多、接待游客也较多，所以，涉及的管理工作也方方面面，忽视其中的任何一个环节，都有可能发生重大的事故，使国家和群众的利益遭受损失。有的博物馆，尽管在制度方面比较健全，但在制度的具体落实上，却存在着不到位的情况。如在人事管理方面，尽管有绩效考核管理制度，但在年终的评比中，有些方面像群众监督、民主评议等却无法做到落实到位。
（二）缺乏专业型管理人才
博物馆的正常运行，需要一大批专业人员去保护文物，进行文物的修复、保护、检查，及博物馆各种基础设施的调度与维护。可以说，博物馆的工作人员都要有过硬的专业技能，因为一旦文物出现损坏，那将是无法挽回的损失。可是由于文物保护这方面的专业人员数量有限，专业素养不足，所以博物馆的运行还有极大的安全隐患。
（三）管理措施细化不够
在实际工作中，发现一些博物馆在具体的管理措施上，要么管理措施不到位，要么管理措施过于空泛，细化不够，甚至缺乏实际的操作价值。如古建类博物馆由于保存着大量珍贵的文物和古代建筑，因此，安全保护工作就显得特别重要，所以，在安全管理方面一定要制定非常详细的措施，做到“百密而无一疏”，一定要细化防火、防水、防盗、防震、防霉、防虫等各项措施，只有这样，才能确保文物或古建筑万无一失。
（四）社会服务水平还不够高
虽然我国的博物馆数量非常的多，但是按人口计算，则远远的落后于其他国家。近些年来，随着人们生活水平的不断提高，人们对文化方面的要求变得越来越高，同时也对社会文化设施方面的建设提出了更高的要求。但是我国县级博物馆在文化形式方面还比较单一，不能很好的满足人们文化方面的需要。这也就在一定程度说明了县级博物馆在社会服务水平方面还不够高。
二、加强县级博物馆管理工作应采取的措施
（一）建立健全管理制度，完善各项管理工作
一般来说，博物馆的管理制度包括：周密的安全保卫制度、严格的财务管理制度、合理的人事管理制度以及周详的群众参观制度，同时还包括馆长责任制度、岗位责任制度、文物标本征集制度、文物标本保管制度以及陈列展览、宣传教育、科学研究、建筑、设备管理、行政办公制度等。此外，对于免费对外开放的博物馆，为防范由于游客过多给文物造成损坏，还必须要建立健全处理突发事件的紧急预案。如“免费不免票”，游客仍需要凭票进馆参观；设定游客上限，控制入馆人数，在一定时间内保持馆内游客数量不超过最高目标；做好高峰期游客的分流工作等。同时还可设立提前参观预约及机构、旅行社提前订票制度，以便使博物馆对游客数量做到心中有数。必要时还应该提前请示当地政府，请求公安、消防、卫生等部门共同参与，以帮助维持秩序和处理紧急事件的发生。
（二）加强人才培养，完善人才培养机制
专业人才培养是博物馆管理工作中最重要的一个环节。从事文物鉴定保护的专业人才是需要不断学习、完善专业素养的。博物馆要想吸收更多的专业人才，首先要完善人才培养机制，从专业学校选拔优秀人才，到专业人才技能培养，到人才专业技能考核通过，最后人才上岗实习考察，充分重视人才培养机制，为博物馆的文物保护、基础设施维护提供最专业的人才。既有利于文物的保护，也有利于减小人为带来的不必要损失。
（三）细化各项管理措施，通过各种手段将管理措施落实到位
“细节决定成败”。博物馆在管理过程中，一定要将各项管理措施尽量细化，做到具有指导价值，并且落实到人，责任到人。如在对场馆的设备管理上，一定要明确：哪些设备归哪些人管理，增设展馆的设备如应急照明系统、导示牌、触摸屏、滚动式电子显示屏、电视机等由谁具体负责等。在安全保卫工作方面，则一定要使全体员工建立起“群防群治”的理念，使他们时刻保持高度警惕，牢牢绷紧“安全”这根弦。同时，可通过多种手段的介入使得管理措施落实到位，如在安保方面可以引入各项高科技手段如视频监视系统，温度、湿度变化情况监测系统，红外线警报系统等，从而使得安保工作，万无一失。
（四）完善奖惩机制，督促员工不断进步
博物馆虽然是非营利性的机构，但是奖惩制度的实施可以最大限度的调动员工的工作积极性，不断提升员工的服务态度，改善员工服务质量。对那些工作认真负责的员工以及在工作中获得观赏者赞赏的优秀员工，给予一定程度的物质与精神奖励，制订合理的奖惩机制，必定会为博物馆的管理工作带来好的发展，为博物馆的参观游客带来更好的服务、更舒适的参观感受。
三、小结
综上所述，博物馆管理工作是十分复杂的，作为面向社会免费开放的公共机构，博物馆担任了重要的文化传播职能，吸引着无数对知识渴求的学子以及对中华文化着迷的群众。随着当前社会形式的不断发展，人们对知识的渴求程度越来越高，这就需要我们加强对博物馆工作的管理。在当前的博物馆管理工作中，仍然存在着许多需要解决的问题，首先需要我们建立健全管理制度；加强人才培养，完善人才培养机制；细化各项管理措施，通过各种手段将管理措施落实到位；完善奖惩机制，督促员工不断进步，才能促进博物馆管理工作的有效进行。
参考文献：
[1]黄岚.新时期下县级博物馆管理体制创新的思考[J].经营管理者，2015.
[2]王成兰.新时期区县级博物馆面临的问题与应对之策——从上海闵行区博物馆新馆的基本陈列谈起[J].博物馆研究，2015.
[3]崔瑛.试析县级博物馆的管理和服务[A].江苏省博物馆学会.区域特色与中小型博物馆——江苏省博物馆学会2010学术年会论文集[C].江苏省博物馆学会：2010.
关键词：博物馆管理；问题；对策
随着人们生活水平的不断提高，人们不仅仅的只满足于在物质方面的要求，而是对文化方面的要求变得越来越高。博物馆作为一个非营利性的、对公众免费永久开放的机构，公众可以近距离观赏文物，可以充分了解我们的民族文化与世界文化。但在当前的博物馆管理中还存在很多的问题，需要相关部门急需解决。
一、当前县级博物馆管理工作中存在的问题
（一）管理制度不健全，落实不到位
博物馆由于工作性质特殊，从业人员较多、接待游客也较多，所以，涉及的管理工作也方方面面，忽视其中的任何一个环节，都有可能发生重大的事故，使国家和群众的利益遭受损失。有的博物馆，尽管在制度方面比较健全，但在制度的具体落实上，却存在着不到位的情况。如在人事管理方面，尽管有绩效考核管理制度，但在年终的评比中，有些方面像群众监督、民主评议等却无法做到落实到位。
（二）缺乏专业型管理人才
博物馆的正常运行，需要一大批专业人员去保护文物，进行文物的修复、保护、检查，及博物馆各种基础设施的调度与维护。可以说，博物馆的工作人员都要有过硬的专业技能，因为一旦文物出现损坏，那将是无法挽回的损失。可是由于文物保护这方面的专业人员数量有限，专业素养不足，所以博物馆的运行还有极大的安全隐患。
（三）管理措施细化不够
在实际工作中，发现一些博物馆在具体的管理措施上，要么管理措施不到位，要么管理措施过于空泛，细化不够，甚至缺乏实际的操作价值。如古建类博物馆由于保存着大量珍贵的文物和古代建筑，因此，安全保护工作就显得特别重要，所以，在安全管理方面一定要制定非常详细的措施，做到“百密而无一疏”，一定要细化防火、防水、防盗、防震、防霉、防虫等各项措施，只有这样，才能确保文物或古建筑万无一失。
（四）社会服务水平还不够高
虽然我国的博物馆数量非常的多，但是按人口计算，则远远的落后于其他国家。近些年来，随着人们生活水平的不断提高，人们对文化方面的要求变得越来越高，同时也对社会文化设施方面的建设提出了更高的要求。但是我国县级博物馆在文化形式方面还比较单一，不能很好的满足人们文化方面的需要。这也就在一定程度说明了县级博物馆在社会服务水平方面还不够高。
二、加强县级博物馆管理工作应采取的措施
（一）建立健全管理制度，完善各项管理工作
一般来说，博物馆的管理制度包括：周密的安全保卫制度、严格的财务管理制度、合理的人事管理制度以及周详的群众参观制度，同时还包括馆长责任制度、岗位责任制度、文物标本征集制度、文物标本保管制度以及陈列展览、宣传教育、科学研究、建筑、设备管理、行政办公制度等。此外，对于免费对外开放的博物馆，为防范由于游客过多给文物造成损坏，还必须要建立健全处理突发事件的紧急预案。如“免费不免票”，游客仍需要凭票进馆参观；设定游客上限，控制入馆人数，在一定时间内保持馆内游客数量不超过最高目标；做好高峰期游客的分流工作等。同时还可设立提前参观预约及机构、旅行社提前订票制度，以便使博物馆对游客数量做到心中有数。必要时还应该提前请示当地政府，请求公安、消防、卫生等部门共同参与，以帮助维持秩序和处理紧急事件的发生。
（二）加强人才培养，完善人才培养机制
专业人才培养是博物馆管理工作中最重要的一个环节。从事文物鉴定保护的专业人才是需要不断学习、完善专业素养的。博物馆要想吸收更多的专业人才，首先要完善人才培养机制，从专业学校选拔优秀人才，到专业人才技能培养，到人才专业技能考核通过，最后人才上岗实习考察，充分重视人才培养机制，为博物馆的文物保护、基础设施维护提供最专业的人才。既有利于文物的保护，也有利于减小人为带来的不必要损失。
（三）细化各项管理措施，通过各种手段将管理措施落实到位
“细节决定成败”。博物馆在管理过程中，一定要将各项管理措施尽量细化，做到具有指导价值，并且落实到人，责任到人。如在对场馆的设备管理上，一定要明确：哪些设备归哪些人管理，增设展馆的设备如应急照明系统、导示牌、触摸屏、滚动式电子显示屏、电视机等由谁具体负责等。在安全保卫工作方面，则一定要使全体员工建立起“群防群治”的理念，使他们时刻保持高度警惕，牢牢绷紧“安全”这根弦。同时，可通过多种手段的介入使得管理措施落实到位，如在安保方面可以引入各项高科技手段如视频监视系统，温度、湿度变化情况监测系统，红外线警报系统等，从而使得安保工作，万无一失。
（四）完善奖惩机制，督促员工不断进步
博物馆虽然是非营利性的机构，但是奖惩制度的实施可以最大限度的调动员工的工作积极性，不断提升员工的服务态度，改善员工服务质量。对那些工作认真负责的员工以及在工作中获得观赏者赞赏的优秀员工，给予一定程度的物质与精神奖励，制订合理的奖惩机制，必定会为博物馆的管理工作带来好的发展，为博物馆的参观游客带来更好的服务、更舒适的参观感受。
三、小结
综上所述，博物馆管理工作是十分复杂的，作为面向社会免费开放的公共机构，博物馆担任了重要的文化传播职能，吸引着无数对知识渴求的学子以及对中华文化着迷的群众。随着当前社会形式的不断发展，人们对知识的渴求程度越来越高，这就需要我们加强对博物馆工作的管理。在当前的博物馆管理工作中，仍然存在着许多需要解决的问题，首先需要我们建立健全管理制度；加强人才培养，完善人才培养机制；细化各项管理措施，通过各种手段将管理措施落实到位；完善奖惩机制，督促员工不断进步，才能促进博物馆管理工作的有效进行。
参考文献：
[1]黄岚.新时期下县级博物馆管理体制创新的思考[J].经营管理者，2015.
[2]王成兰.新时期区县级博物馆面临的问题与应对之策——从上海闵行区博物馆新馆的基本陈列谈起[J].博物馆研究，2015.
[3]崔瑛.试析县级博物馆的管理和服务[A].江苏省博物馆学会.区域特色与中小型博物馆——江苏省博物馆学会2010学术年会论文集[C].江苏省博物馆学会：2010.