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企业一般可以分为决策层、事务层和业务层三层。相对决策层和业务层，处于事务层的各个部门正是企业的核心部门，也是企业合作最为广泛，跨部门合作最为普遍的中层机构。管理软件发展的突破口恰恰就在中间的事务层上。
在实际工作中，我们常常遇到需要跨部门合作的事情。如果企业没有很好的建立一种跨部门的管理和沟通平台，信息孤岛就会导致业务上的矛盾和误会，从而很可能使合作胎死腹中。这是企业管理中普遍存在的一种棘手问题。
闹心的信息孤岛
一般来讲，企业信息化有四个阶段：一是单一事项管理信息化，这是以单机形式进行的简单业务处理，如：文字处理、上网、收发邮件、简单的记账、统计、计算、档案管理等等，这已经在现代企业里实现；二是单元业务管理信息化，这种信息化可以使业务子系统的效率得到提高，但企业管理的整体水平却并未增长。“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。部门的最优化不一定带来企业整体管理效益的最优化，原因在于单元性质的信息化直接导致企业内部形成了一个个信息孤岛。因此，信息孤岛问题也变得越来越普遍。第三个阶段则是集成的业务管理信息化，意在将企业管理的所有环节集成在一起，信息唯一、传递及时准确。它代表了目前以及未来几年中管理软件的发展方向；四是基于Intranet/Internet的电子商务与协同商务。企业信息门户包括电子商务和管理信息系统，能够实现协同销售、协同制造、协同设计、协同服务，是一种管理供应链的信息系统。
因而，目前最迫切、最关键的就是尽快解决第二个阶段中出现的信息孤岛问题。“越来越多需要信息化升级的用户已经意识到了这个问题，并且需要一种更先进的管理软件来解决”，西部世纪软件公司相关负责人谈到。
以靖远煤业工程勘察设计有限公司为例。靖远煤业工程勘察设计有限公司是经甘肃省建委认证的以采矿、建筑工程设计为主的专业科研设计公司，是全国煤炭行业百强、甘肃省工业六十强，目前在册职工2万余人，下设采矿工程所、建筑工程所、规划勘察室、技术经济室、装修工程部、工程监理部、综合办公室等多个部门。工作中，经常需要跨部门合作与协调，部门之间的工作也需要经常的沟通和衔接。
靖远煤业工程勘察设计有限公司迫切希望解决的，就是研究院设计部门与行政办公问题，具体需求是：煤矿设计项目管理、煤矿安全监测项目管理、项目规划及申报管理、公文流转管理；人员管理、知识管理和个人工作平台定制等。在上述基础上，提出了要有设计流、煤矿安全评价流、工程项目监理流，技术中心还要达到科研项目管理流、计算机网络管理流、靖煤公司项目库贮备流的要求，并且还要求项目管理流程能够自由定制，可自行进行项目阶段定义及项目成本预算与控制。
这些要求，目的其实就是要解决单部门之间信息不流通的问题。管理软件公司面临的任务则是要提供该公司煤矿设计项目管理、项目规划及申报管理、公文流转管理、知识管理、个人工作平台定制等系统架构，在组织内部实现经营业务与管理职能的结合，进行跨部门合作，并成功解决企业的信息孤岛问题,使各职能部门间的信息得到有效沟通。
由于需求不少，如果按照以往的采购方案，就要分别向多家供应商采购，不仅增加了采购成本，而且各种不同各种软件界面更加大了员工学习的成本和跨部门交流的困难。
显然，作为解决方案的提供商，西部世纪软件公司必须找到一种全新的解决方案来满足靖远煤业的需求。
集成應用炸平信息孤岛
实际工作中我们也常有这样的体会：有时终日奔忙、昏天黑地，事情却似乎越办越多，甚至越办越糟；而一旦理出了头绪，解决了主要问题，其他问题也就迎刃而解了。这时就会有一种峰回路转、豁然开朗的感觉。同样，在企业的组织管理中，要想解决管理问题，往往也需要采取这种分清主要层级、抓住主要部门进行集成管理的方式，才能达到企业管理之路上的峰回路转、豁然开朗。
众所周知，企业一般可以分为决策层、事务层、业务层三层。相对高层决策层和基层业务层和事务层的主要工作人员是项目经理、客户主管等中级管理阶层，处于这个层面的部门正是企业的核心部门，也是企业合作最为广泛，跨部门合作最为普遍的中层机构。业内人士认为，管理软件发展的突破口恰恰就在中间的事务层上。
本文的案例中，靖远煤业的规划勘察室、技术经济室、设计中心、工程监理部等部门正处于企业三层组织机构中的事务层。西部世纪软件公司的事务层管理平台F-ORP2.1产品率先将应用人群定位在企业办公资源的中层事务层。
据介绍，F-ORP企业事务管理系统基于用户的不同需求构建而成，其最大特点在于集成应用，主要体现在：一是在软件构建、部署方面，它是在具备了一个核心思想的基础上开发而成的产品，将管理思想融入到软件应用的方方面面，统筹整套软件操作；二是良好的集成性。使用者在操作过程中就能感受到集成所带来的实际效果，并且产品可以基于不同用户的实际应用量身定制，在后台庞大的集成数据系统下，支持前台任意更换和添加的管理组件，实现管理软件集成应用的新境界；三是注重协同效应，达到了1＋1>2的应用效果，解决了企业信息孤岛问题。
“企业管理平台的成功搭建，带来的影响力就不是解决问题这么简单，而是创造财富，”靖远煤业的有关人员谈起使用后的体会时深有感触地表示。
“集成应用，不仅仅只是解决了信息孤岛这么简单集成，更绝对不是将单独的系统简单罗列到一起集成，应该体现在企业管理过程中的方方面面；集成应用之路仍然需要我们继续探索前行，因为它代表了管理软件业的未来”，西部世纪软件公司的有关负责人说。
在实际工作中，我们常常遇到需要跨部门合作的事情。如果企业没有很好的建立一种跨部门的管理和沟通平台，信息孤岛就会导致业务上的矛盾和误会，从而很可能使合作胎死腹中。这是企业管理中普遍存在的一种棘手问题。
闹心的信息孤岛
一般来讲，企业信息化有四个阶段：一是单一事项管理信息化，这是以单机形式进行的简单业务处理，如：文字处理、上网、收发邮件、简单的记账、统计、计算、档案管理等等，这已经在现代企业里实现；二是单元业务管理信息化，这种信息化可以使业务子系统的效率得到提高，但企业管理的整体水平却并未增长。“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。部门的最优化不一定带来企业整体管理效益的最优化，原因在于单元性质的信息化直接导致企业内部形成了一个个信息孤岛。因此，信息孤岛问题也变得越来越普遍。第三个阶段则是集成的业务管理信息化，意在将企业管理的所有环节集成在一起，信息唯一、传递及时准确。它代表了目前以及未来几年中管理软件的发展方向；四是基于Intranet/Internet的电子商务与协同商务。企业信息门户包括电子商务和管理信息系统，能够实现协同销售、协同制造、协同设计、协同服务，是一种管理供应链的信息系统。
因而，目前最迫切、最关键的就是尽快解决第二个阶段中出现的信息孤岛问题。“越来越多需要信息化升级的用户已经意识到了这个问题，并且需要一种更先进的管理软件来解决”，西部世纪软件公司相关负责人谈到。
以靖远煤业工程勘察设计有限公司为例。靖远煤业工程勘察设计有限公司是经甘肃省建委认证的以采矿、建筑工程设计为主的专业科研设计公司，是全国煤炭行业百强、甘肃省工业六十强，目前在册职工2万余人，下设采矿工程所、建筑工程所、规划勘察室、技术经济室、装修工程部、工程监理部、综合办公室等多个部门。工作中，经常需要跨部门合作与协调，部门之间的工作也需要经常的沟通和衔接。
靖远煤业工程勘察设计有限公司迫切希望解决的，就是研究院设计部门与行政办公问题，具体需求是：煤矿设计项目管理、煤矿安全监测项目管理、项目规划及申报管理、公文流转管理；人员管理、知识管理和个人工作平台定制等。在上述基础上，提出了要有设计流、煤矿安全评价流、工程项目监理流，技术中心还要达到科研项目管理流、计算机网络管理流、靖煤公司项目库贮备流的要求，并且还要求项目管理流程能够自由定制，可自行进行项目阶段定义及项目成本预算与控制。
这些要求，目的其实就是要解决单部门之间信息不流通的问题。管理软件公司面临的任务则是要提供该公司煤矿设计项目管理、项目规划及申报管理、公文流转管理、知识管理、个人工作平台定制等系统架构，在组织内部实现经营业务与管理职能的结合，进行跨部门合作，并成功解决企业的信息孤岛问题,使各职能部门间的信息得到有效沟通。
由于需求不少，如果按照以往的采购方案，就要分别向多家供应商采购，不仅增加了采购成本，而且各种不同各种软件界面更加大了员工学习的成本和跨部门交流的困难。
显然，作为解决方案的提供商，西部世纪软件公司必须找到一种全新的解决方案来满足靖远煤业的需求。
集成應用炸平信息孤岛
实际工作中我们也常有这样的体会：有时终日奔忙、昏天黑地，事情却似乎越办越多，甚至越办越糟；而一旦理出了头绪，解决了主要问题，其他问题也就迎刃而解了。这时就会有一种峰回路转、豁然开朗的感觉。同样，在企业的组织管理中，要想解决管理问题，往往也需要采取这种分清主要层级、抓住主要部门进行集成管理的方式，才能达到企业管理之路上的峰回路转、豁然开朗。
众所周知，企业一般可以分为决策层、事务层、业务层三层。相对高层决策层和基层业务层和事务层的主要工作人员是项目经理、客户主管等中级管理阶层，处于这个层面的部门正是企业的核心部门，也是企业合作最为广泛，跨部门合作最为普遍的中层机构。业内人士认为，管理软件发展的突破口恰恰就在中间的事务层上。
本文的案例中，靖远煤业的规划勘察室、技术经济室、设计中心、工程监理部等部门正处于企业三层组织机构中的事务层。西部世纪软件公司的事务层管理平台F-ORP2.1产品率先将应用人群定位在企业办公资源的中层事务层。
据介绍，F-ORP企业事务管理系统基于用户的不同需求构建而成，其最大特点在于集成应用，主要体现在：一是在软件构建、部署方面，它是在具备了一个核心思想的基础上开发而成的产品，将管理思想融入到软件应用的方方面面，统筹整套软件操作；二是良好的集成性。使用者在操作过程中就能感受到集成所带来的实际效果，并且产品可以基于不同用户的实际应用量身定制，在后台庞大的集成数据系统下，支持前台任意更换和添加的管理组件，实现管理软件集成应用的新境界；三是注重协同效应，达到了1＋1>2的应用效果，解决了企业信息孤岛问题。
“企业管理平台的成功搭建，带来的影响力就不是解决问题这么简单，而是创造财富，”靖远煤业的有关人员谈起使用后的体会时深有感触地表示。
“集成应用，不仅仅只是解决了信息孤岛这么简单集成，更绝对不是将单独的系统简单罗列到一起集成，应该体现在企业管理过程中的方方面面；集成应用之路仍然需要我们继续探索前行，因为它代表了管理软件业的未来”，西部世纪软件公司的有关负责人说。