【摘 要】
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随着零售业的飞速发展,国外大型零售企业大举进入中国市场。国内零售业竞争日趋激烈,消费者的行为模式和购物心理也随之发生巨大的变化。如何更好地满足顾客的需求,与顾客建
【机 构】
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中国石油大学经济管理学院,中央财经大学经济学院,中国石油大学计算机与通信工程学院
【基金项目】
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中央高校基本科研业务费专项资金资助项目（项目编号：09CX05015B）
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随着零售业的飞速发展,国外大型零售企业大举进入中国市场。国内零售业竞争日趋激烈,消费者的行为模式和购物心理也随之发生巨大的变化。如何更好地满足顾客的需求,与顾客建立密切的联系,增强顾客满意、顾客忠诚,减少关键客户的流失已经成为零售企业生死存亡的关键。作为现代营销管理理念与信息技术相结合的产物,客户关系管理建设对企业有效了解、满足客户的需求,给客户更多的让渡价值,从而使客户满意、提升忠诚度,增加企业的客户价值有重要的作用。本文应用Clementine作为数据挖掘软件,对零售企业投诉数据进行数据挖掘。通过对各
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本文就IPTV的实现方法进行了简要的阐述,描述了IPTV的几个关键技术,最后进行全文内容的总结。
This paper describes a brief description of IPTV implementation methods,
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伴随着目前新课改政策的不断深入,家长和学校对于学生的整体状况也越加重视。为此,学校需要指派教师为代表,同学生家长建立起长效的沟通关系。对学生的学习生活负责,不能仅仅