【摘 要】
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目的:提升门诊药房药师专业培训效果。方法:按照品管圈管理模式的步骤实施各项活动,运用头脑风暴法分析培训效果欠佳的原因,采用鱼骨图探讨对策的拟定与实施,评价有形成果和
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目的:提升门诊药房药师专业培训效果。方法:按照品管圈管理模式的步骤实施各项活动,运用头脑风暴法分析培训效果欠佳的原因,采用鱼骨图探讨对策的拟定与实施,评价有形成果和无形成果,并制订标准化工作流程。结果:活动前和活动后培训效果有显著差异(P<0.01),目标达成率为84%,改善幅度为33%,圈能力得到显著提升。结论:品管圈活动的开展对提升我院门诊药房药师专业培训效果是可行的,建议推广应用。
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