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目的:探讨将柔性管理和品管圈管理思维运用到护理管理中的应用效果。方法:将科室2016年1月～2016年12月的30名护理人员作为第一组试验组,2297名糖尿病患者作为第二组试验组,在护理管理工作中实施'柔性管理'和'品管圈管理思维'双重管理方式,再将2015年1月～12月的30名护理人员作为第一组对照组,2297名糖尿病患者作为第二组对照组。通过问卷调查方法对第一组的护士工作幸福指数、护士压力程度,第二组的患者满意度、糖尿病患者'五架马车'治疗知晓率和执行率