【摘 要】
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目的通过实施儿科护士分层管理,合理利用现有人力资源,以此提高儿科病区工作质量及儿科护理工作质量,调动儿科护理人员工作中的积极性,进而提高患者满意度。方法制定考核标准
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目的通过实施儿科护士分层管理,合理利用现有人力资源,以此提高儿科病区工作质量及儿科护理工作质量,调动儿科护理人员工作中的积极性,进而提高患者满意度。方法制定考核标准,将实施儿科护士分层管理前与儿科护士分层管理后进行比较,从而得到结论。结果实施儿科护士分层管理后,满足了优质护理的需求,提高了儿科护士的文化和业务素质,提高了儿科病区工作质量和儿科护士的工作质量,同时也提高了患者及家属满意度。结论对护士实施分层管理后,各层级护士相互配合,各司其责,确保了患者安全,体现以人为本的管理理念,以患儿为中心的服务宗旨。
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