国内移动图书馆用户接受行为研究综述

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[目的/意义]关注用户的认知态度及在接受服务过程中的心理感受,能有效指导移动图书馆建设。[方法/过程]梳理移动图书馆用户接受行为相关文献,从研究对象、研究方法、理论模型上系统了解当前研究现状,并利用Nvivo11质性分析软件,重点对其影响因素进行深入探讨。[结果/结论]研究显示,移动图书馆用户接受行为主要受感知因素、质量因素、技术因素、用户因素以及环境因素影响。
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