【摘 要】
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目的调查西安市医院护理礼仪现状及对护理礼仪教学的需求,为护理学院开展礼仪课程教学提供依据。方法采用质性研究方法,针对医院护理礼仪现状及对护理礼仪教学需求的问题对18
【基金项目】
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西安市2016年度社会科学规划基金项目:护理礼仪在优质服务中供需程度调查研究(16IN17)
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目的调查西安市医院护理礼仪现状及对护理礼仪教学的需求,为护理学院开展礼仪课程教学提供依据。方法采用质性研究方法,针对医院护理礼仪现状及对护理礼仪教学需求的问题对18位护士长进行深度访谈,并分析文本。结果护理礼仪现状及护士长对护理礼仪教学的认知与需求体现在以下5个方面:(1)当前临床工作中护士的礼仪表现缺失;(2)医学院及医院护理礼仪教育缺失;(3)不同科室护士长对礼仪教学的需求不同;(4)护士长对礼仪的理解仅限于形式层面,思想认识不够深入;(5)极少数护士长对护理礼仪教学有明确计划。结论当前医院的护理礼仪表现相对不完善,医院和学校的护理礼仪教学不足,护士长对礼仪教学有较多需求,护理学院的礼仪教学有较大空间。
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