班主任在工作中,都会遇到“问题生”。“问题生”虽然只是少数,但往往会给班级的教育教学工作带来很多麻烦。对“问题生”这样一个“与众不同”的特殊群体,教育者必须正确认识他们,研究他们,将融融的师爱洒向他们,让这些迟开的“花朵”沐浴阳光雨露,健康成长。“问题生”的教育在教育工作中是一个重点,也是一个难点。对他们采取什么样的方法和技巧去做好转化工作,是教育工作者长期探索和研究的课题。下面我结合自己的一个实际例子来谈一下“问题生”转化的问题。
　　
　　一、转化对象介绍
　　
　　我班学生赵某,十四岁。刚上初一时,他上课无精打采,要么搞小动作,要么影响别人学习,提不起一点学习的兴趣;下课追逐打闹,喜欢动手动脚;作业不做,即使做了,也做不完整,书写相当潦草,有时丢三拉四,有一次为了胸卡问题顶撞教务主任,每天不是任课教师就是学生向我告状,还经常性光顾游戏厅。目前状况:对网络游戏还没达到“迷恋”的程度,还没有夜不归宿或逃学的境地,对我这个班主任还算尊重。
　　
　　二、成因分析
　　
　　经过了解得知,赵某的问题主要是家庭教育失误造成的,他父母感情不和,经常打架,他是在姥姥家长大的。他毛病主要是家长惯出来的,冰冻三尺绝非一日之寒,已经形成坏习惯了,很难改正。解决这类问题,除了一般性的班级管理和教育之外,还必须进行个案诊疗。最好能找到其家庭教育具体的“失误点”,让家长自觉调整,帮助孩子进步。为此,教师必须掌握指导家庭教育的专业技术。要学会诊断其家庭教育的问题,而且能给家长“出招”。当然也要给学生“出招”,因为这种学生都并非愿意如此,他们只是太习惯做错事了,意志薄弱。他们往往一副很无助,很无奈的样子。
　　
　　三、转化过程
　　
　　唯物辩证法告诉我们,一切事物都是不断发展变化的,“问题生”并不是天生的,是在一定条件逐步变成“问题生”的。面对已经出现的“问题生”,教师的责任就是创造条件,促使他们向好的方面转化。转化“问题生”的关键在于创造一种教育环境条件,这种教育环境的影响力深入问题生的内心,启动他们的内部动力,自己行动起来,争取进步。
　　要想转化问题生,老师对“问题生”要全面了解、有的放矢、灵活操控。首先,向家长了解,通过与家长交流,了解他的习惯、爱好以及他的交往范围以及周六、周日的一些习惯,老师在日常生活中细心观察,了解问题生的长处和短处,捕捉日常生活中的闪光点,可利用其“闪光点”树立其信心;然后,听取班内同学和任课教师的对他的看法,深入分析,进行会诊,确定方案;最后,通过与其本人谈心,了解他的内心世界和心理需求,然后辨症施治。
　　1.以人为本,师爱感化
　　高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱他。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子”。班主任与“问题生”之间,不建立起深挚的感情联系,转化是不可能的。“问题生”的一个普遍性问题,就是得到的温暖太少,得到的爱太少,周围的人对他们表现出不同程度的嫌弃态度。正由于此,班主任对“问题生”不仅要“爱”,更要“偏爱”。如同一株被风刮断的小树,如果想让它长成参天大树,必须用爱心把它扶起,用一根甚至几根木棍把撑起,并经常性的对支撑进行加固,还要根据需要,给它浇水、施肥,比照顾其它的小树付出一倍甚至几倍的心力,才可能成功。对“问题生”的爱,像对任何学生的爱一样,要真挚,发自内心深处,而不能有半点虚假。和问题生建立感情基础,并不简单,因为他们常常疑惧和戒备,必须与他们尽可能多的交往,在交往中加深理解,在交往中建立感情。我在课余的时间经常找赵某聊天,聊爱好、聊上网,聊体育问题。为了打开他的心门,我特意对一些青少年喜欢的游戏做了调查、了解,对篮球、足球做了调查、了解,因为找到了共同话题,所以心的距离慢慢靠拢了。
　　2.以生之助,友情感化
　　同学的帮助对一个“问题生”来说,是必不可少的,同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁,他们之间就会无话不说。同学是学生的益友。经过了解,发现他最佩服我们班的班长。我班班长是一个在同学心目中很有威信的同学,自制力很强,乐于帮助同学。因此,我让赵某和班长一起坐,不仅帮助他学习,还让班长给他指派他力所能及的工作,诸如负责给我班同学拿牛奶,在为同学服务的过程中赢得同学对他的信任,感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐,让他在快乐中学习、生活,在学习、生活中感受到无穷的快乐!通过同学的教育、感染,促进了同学间的情感交流,在转化问题生工作中就能达到事半功倍的效果。
　　3.以其之力,循循善诱
　　对于“问题生”来说,他们对学习缺乏兴趣,处于一种被动状态。如何调动其自身的动力,才是转化最为关键的一步,也是“问题生”转化是否成功的最重要的一环。我的做法是:满足他的成就动机,使之产生成功的喜悦;满足他们表现的心理,给他们以适当的表现机会;满足他们的自尊需求,及时给以肯定的评价;针对赵某的具体情况,我效仿魏书生老师的做法:教师是为学生服务的,学生学要什么知识,就让他学什么知识。例如在讲授新知识时我让赵某提出具体要求,他能学会什么,上课前我让他预习,提问问题时就提问他会的内容,他自然也得心应手,慢慢地由厌烦学习变成乐于学习,由“要我学”变为“我要学”。课堂上多给他发言的机会,并及时给予肯定和鼓励,哪怕只有点滴进步。与此同时,我多次与各任课教师协调,努力挖掘,不久以后,地理老师告诉我,在地理课上大有进步。
　　4.以校、家之合力,协助扶持
　　“问题生”的转化不仅是学校的工作,其中家长的力量也是很重要的。“问题生”的家长往往“恨铁不成钢”,心里焦急,但方法欠妥,对转化“问题生”反而不利。班主任对“问题生”的家庭教育指导要花更多的力量。班主任与“问题生”家长联系,必须注意方式方法,要“多报喜,巧报忧”。既让家长看到希望,又让家长负起责任,不知不觉的走到关心孩子学习,关注孩子成长的队伍中来。我多次与赵某的家长沟通,从孩子的学习、习惯等方面做了探讨,凭着自己的耐心和热情,家长已经被“同化”了。
　　经过一学期的共同努力,赵某在期末考试中,数学、地理都70分以上,成绩进步很大。不再只负责拿牛奶,并且定奶,发放牛奶也由他负责,在同学们中的威信越来越高,自己也像变了一个人,每逢遇到节日,我的手机上准有他发的短信:“老师,祝你节日快乐!”
　　四、结论
　　教育实践表明,“问题生”也是学生,是可教育好的对象。如何做好“问题生”的转化工作,是教师工作能力的检验,也是职业责任感和社会责任感的高度体现。我认为,在“问题生”转化的过程中应注意以下几个方面:
　　1.要转化“问题生”,班主任必须建立一个基本的信念,即“问题生”是相对的,是可以转化的。我们曾多次听到过如下的议论:“这孩子没治了”、“这孩子天生来的榆木脑袋”等等。事实上,的确有一些问题生,经过老师大量的工作,没有变好,或者好了一些、好了一段之后又依然如故,甚至变本加厉了。然而,由此得出结论,问题生不能转化,不能变好,就错了。
　　2.班主任必需有恒心、有毅力、坚持不懈。转化“问题生”不是一朝一夕的事,一次教育活动、一项措施往往起不到立竿见影的效果。对问题严重的“问题生”,更是如此,有些虽一时有所转变,但由于后续工作没有跟上,又会使他们重新成为“问题生”。所有这些,都要求班主任要做好打“持久战”的思想准备,要有“水滴石穿”的决心和意志。