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[摘 要]2随着时代的变化，特别是信息经济越来越深入人心、深入企业运作的今天，以往许多企业经营的方式都重新改写了。以Internet为主要服务手段实现公众消费和提供服务的B2C（Business-to-Consumer）电子商务出现在人们眼前，而今Shopping Online变成了当今最火爆，最适合上班族，年轻族群购物口味的一种购物方式。各大购物网站如雨后春笋般出现，渴望来分这一杯羹。网上鞋店很多，而真正满足消费者需求的系统却少之又少。
[关键词]Tinyshoe网上购鞋系统；B2C
中图分类号：TP240 文献标识码：B 文章编号：1009-914X（2015）29-0302-01
1 选题背景
随着计算机和网络的日趋普及，越来越多的商家在网上升起商店，向消费者展示出一片新鲜的购物大地。在美、日等信息化程度较高的国家和地区，网络商店发展速度迅猛，美国的世界级超一流的零售商，如沃尔玛凯玛特，家庭仓储、科罗格、J.C培尼等纷纷脐身于网络经商的行列。调查表明：美国的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。
在我国，网上购物从无到有也不过短短几年时间。我国第一家网上购物发生在1996年，燕莎友谊商场首次通过网上商城售出一个景泰蓝，虽然货款的支付不是在网上进行的，但这毕竟为我国零售业奏出了网上购物的先声。如今，在北京、上海、深圳等大城市，各大商场、专卖店如雨后春笋般在网上开设起了商店，还有一些正处在观望阶段。譬如淘宝、Ebay、当当都为我们广大网民熟知，不得不说这是大潮流。而其中也不乏有网上鞋城的身影，而身在发展初期的这个行业，它确实还存在着许多不足，无论从信息分类的齐全度、用户购鞋的便捷性、信誉度、安全性方便都还有待加强，当然还有现行法律法规的不健全的制约。之于商家，在出于赚钱的目的上，我们现今网上的系统也没能适应于盈利模式与满足客户下的模式。
2 系统概述
Tinyshoe网上购鞋系统是B2C模式下的电子商务类型网站，所谓B2C（Business-to-Consumer），也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。本系统统适合于欲在网上开展电子商务的各类大中小制鞋企业，中小型各类鞋城构建网上商城，欲建立网上销售产品的专业网站站长和个人，以方便他们拓展互联网广阔的市场机会进行宣传、推广和开展业务的一种渠道，以最少的投资得到最大的回报。
Tinyshoe buy shoes online主要针对企业的信息门户网站及企B2C的电子商务网站解决方案，重点解决企业基于网络构建产品供应链的商业平台。集商品管理、网上购物、商家客户交互三大功能为一体，帮助企业构建完整的网上交易平台，商家可以随时添加最新产品或打折产品。具有非常详细人性化的商品分类和检索、静态页面自动生成、购物车、在线订单、在线支付、商品添加、商品修改、商品推荐、热卖排行、特价商品、、客户提问、广告发布、交易结算、访问统计、用户管理、积分制度、管理员协同管理、图片上传等强大的前后台功能。可用于构建小、中、大型网上商城架构。
3 系统需求分析
在对相关业务案例的分析和与组员的讨论之后，发现了相关功能性需求。
前台用户群：需要能够注册并管理个人信息、便捷的完成查看商品→加入购物车（收藏夹）→下订单→支付订单→接收货品（退货）流程。查看管理订单信息、积分制度、购物车、收藏夹、支付历史、站内信息等。以及与客服进行交流，进行商家问答。
前台商品显示：按照不同的分类显示商品列表，包括品牌、鞋类型、鞋帮类型…并支持模糊查询的功能。
后台商家：对商品信息进行管理、页面信息管理、处理订单销售、处理退货、FAQ、用户管理，系统功能结构如图1所示
4 系统功能设计
根据需求分析的内容，确定了系统的前后台各自需要完成的功能，下面介绍分别前台与后台的核心模块。
4.1 前台功能介绍
处理销售：遵循统一过程的开发方法，我们首先分析了系统的核心而且最具风险的用例处理销售。
用户进入Tinyshoe.cn网站，通过产品目录或者搜索引擎选择相关产品，选择加入购物车/收藏，系统提示需要登入。若用户之前未成为网站会员则跳转至会员申请页，填写相关信息成为会员，已是会员的用户则跳过此步直接登入，进入用户中心，商品被加入购物车/收藏。用户继续点击结账，系统提示是否使用积分（积分能抵消部分现金），继续进入下一步填写订单的相关信息譬如付款方式、收货人信息、送货方式等，若选择网银支付则继续跳转至网银支付页进行支付，选择货到付款则在接受货物后付款。至此用户下订单完成。
用户中心：用户在登入网站后，可以进入用户中心查看其订单记录和状态、站内信、个人信息、积分历史、支付历史，并对用户信息进行修改，对商家进行问答活动，可以说，用户和商家的大部分交互都是在用户中心完成的。
权限系统：系统权限分为管理员、超级管理员、普通会员三中权限，通过对文件夹的访问权限的设置控制用户的权限。管理员能对商品管理、商家问答和页面管理，超级管理员拥有所有权限，普通用户可以拥有在前台购物的所有权限。
帮助中心：包括对网站相关条款。购物流程、一些主要问题的阐述，让用户能够更加清晰明了的使用网站。
4.2 后台功能介绍
管理商品：商家登入后台，首先可以进行的最基本的操作就是管理商品。
具体功能描述如下：
新品上架：商家填写商品的相关属性然后提交表单，提示商品添加成功
属性修改：单个或者批量的选择商品，修改其分类属性诸如品牌、鞋底，旧货下架就是改变其鞋状态为已下架
推荐：商家进入后台可以查看每个月的销售记录，然后可以将上月的销售排名前十的商品导出并在首页显示，或者是商家自己选择希望推荐的商品，填写推荐理由，在首页轮换显示，数量不受限制。
类型操作：对相关商品的分类类别进行添删改操作
订单管理：商家（管理员）进入后台查看订单，对订单状态进行管理，确定、取消、等待发货、交易完成等，用户可以通过订单跟进货物状态，直至完成交易。
每次商家对订单状态的更改，系统都会自动发送一封站内信通知该订单的用户，用户可以进入用户中心查看他的订单状态，用以实时跟进商品状态。
参考文献
[1] 韩万江，姜立新.软件项目管理案例教程[M].北京：机械工业出版社，2005.
[2] Craig Larman（美），UML和模式应用，北京：机械工业出版社，2006.
[关键词]Tinyshoe网上购鞋系统；B2C
中图分类号：TP240 文献标识码：B 文章编号：1009-914X（2015）29-0302-01
1 选题背景
随着计算机和网络的日趋普及，越来越多的商家在网上升起商店，向消费者展示出一片新鲜的购物大地。在美、日等信息化程度较高的国家和地区，网络商店发展速度迅猛，美国的世界级超一流的零售商，如沃尔玛凯玛特，家庭仓储、科罗格、J.C培尼等纷纷脐身于网络经商的行列。调查表明：美国的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。
在我国，网上购物从无到有也不过短短几年时间。我国第一家网上购物发生在1996年，燕莎友谊商场首次通过网上商城售出一个景泰蓝，虽然货款的支付不是在网上进行的，但这毕竟为我国零售业奏出了网上购物的先声。如今，在北京、上海、深圳等大城市，各大商场、专卖店如雨后春笋般在网上开设起了商店，还有一些正处在观望阶段。譬如淘宝、Ebay、当当都为我们广大网民熟知，不得不说这是大潮流。而其中也不乏有网上鞋城的身影，而身在发展初期的这个行业，它确实还存在着许多不足，无论从信息分类的齐全度、用户购鞋的便捷性、信誉度、安全性方便都还有待加强，当然还有现行法律法规的不健全的制约。之于商家，在出于赚钱的目的上，我们现今网上的系统也没能适应于盈利模式与满足客户下的模式。
2 系统概述
Tinyshoe网上购鞋系统是B2C模式下的电子商务类型网站，所谓B2C（Business-to-Consumer），也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。本系统统适合于欲在网上开展电子商务的各类大中小制鞋企业，中小型各类鞋城构建网上商城，欲建立网上销售产品的专业网站站长和个人，以方便他们拓展互联网广阔的市场机会进行宣传、推广和开展业务的一种渠道，以最少的投资得到最大的回报。
Tinyshoe buy shoes online主要针对企业的信息门户网站及企B2C的电子商务网站解决方案，重点解决企业基于网络构建产品供应链的商业平台。集商品管理、网上购物、商家客户交互三大功能为一体，帮助企业构建完整的网上交易平台，商家可以随时添加最新产品或打折产品。具有非常详细人性化的商品分类和检索、静态页面自动生成、购物车、在线订单、在线支付、商品添加、商品修改、商品推荐、热卖排行、特价商品、、客户提问、广告发布、交易结算、访问统计、用户管理、积分制度、管理员协同管理、图片上传等强大的前后台功能。可用于构建小、中、大型网上商城架构。
3 系统需求分析
在对相关业务案例的分析和与组员的讨论之后，发现了相关功能性需求。
前台用户群：需要能够注册并管理个人信息、便捷的完成查看商品→加入购物车（收藏夹）→下订单→支付订单→接收货品（退货）流程。查看管理订单信息、积分制度、购物车、收藏夹、支付历史、站内信息等。以及与客服进行交流，进行商家问答。
前台商品显示：按照不同的分类显示商品列表，包括品牌、鞋类型、鞋帮类型…并支持模糊查询的功能。
后台商家：对商品信息进行管理、页面信息管理、处理订单销售、处理退货、FAQ、用户管理，系统功能结构如图1所示
4 系统功能设计
根据需求分析的内容，确定了系统的前后台各自需要完成的功能，下面介绍分别前台与后台的核心模块。
4.1 前台功能介绍
处理销售：遵循统一过程的开发方法，我们首先分析了系统的核心而且最具风险的用例处理销售。
用户进入Tinyshoe.cn网站，通过产品目录或者搜索引擎选择相关产品，选择加入购物车/收藏，系统提示需要登入。若用户之前未成为网站会员则跳转至会员申请页，填写相关信息成为会员，已是会员的用户则跳过此步直接登入，进入用户中心，商品被加入购物车/收藏。用户继续点击结账，系统提示是否使用积分（积分能抵消部分现金），继续进入下一步填写订单的相关信息譬如付款方式、收货人信息、送货方式等，若选择网银支付则继续跳转至网银支付页进行支付，选择货到付款则在接受货物后付款。至此用户下订单完成。
用户中心：用户在登入网站后，可以进入用户中心查看其订单记录和状态、站内信、个人信息、积分历史、支付历史，并对用户信息进行修改，对商家进行问答活动，可以说，用户和商家的大部分交互都是在用户中心完成的。
权限系统：系统权限分为管理员、超级管理员、普通会员三中权限，通过对文件夹的访问权限的设置控制用户的权限。管理员能对商品管理、商家问答和页面管理，超级管理员拥有所有权限，普通用户可以拥有在前台购物的所有权限。
帮助中心：包括对网站相关条款。购物流程、一些主要问题的阐述，让用户能够更加清晰明了的使用网站。
4.2 后台功能介绍
管理商品：商家登入后台，首先可以进行的最基本的操作就是管理商品。
具体功能描述如下：
新品上架：商家填写商品的相关属性然后提交表单，提示商品添加成功
属性修改：单个或者批量的选择商品，修改其分类属性诸如品牌、鞋底，旧货下架就是改变其鞋状态为已下架
推荐：商家进入后台可以查看每个月的销售记录，然后可以将上月的销售排名前十的商品导出并在首页显示，或者是商家自己选择希望推荐的商品，填写推荐理由，在首页轮换显示，数量不受限制。
类型操作：对相关商品的分类类别进行添删改操作
订单管理：商家（管理员）进入后台查看订单，对订单状态进行管理，确定、取消、等待发货、交易完成等，用户可以通过订单跟进货物状态，直至完成交易。
每次商家对订单状态的更改，系统都会自动发送一封站内信通知该订单的用户，用户可以进入用户中心查看他的订单状态，用以实时跟进商品状态。
参考文献
[1] 韩万江，姜立新.软件项目管理案例教程[M].北京：机械工业出版社，2005.
[2] Craig Larman（美），UML和模式应用，北京：机械工业出版社，2006.