【摘 要】
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在金融科技的助力下,商业银行积极推进场景融合和渠道拓展。网上银行、手机APP、直销银行提升了银行的金融服务能力和客户体验,但同质化产品和趋同性战略的背后反映出流量红
【机 构】
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交通银行博士后科研工作站,上海应用技术大学经济与管理学院
【基金项目】
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国家自然科学基金青年项目(71501130),教育部人文社会科学研究规划基金(18YJA630030),上海市哲学社会科学规划项目(2016FZX010)的阶段性成果
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在金融科技的助力下,商业银行积极推进场景融合和渠道拓展。网上银行、手机APP、直销银行提升了银行的金融服务能力和客户体验,但同质化产品和趋同性战略的背后反映出流量红利殆尽、获客留客艰难等问题。开放银行是聚合流量、融入场景、构建跨界生态的有益探索,然而在开放机制与管理体系尚不成熟的条件下,开放银行战略面临诸多挑战。从已有实践来看,创新商业模式、强化风险管理、夯实技术能力、推动标准建设是当前发展开放银行的可行路径。
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