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提出了一种基于工作流技术、结合了面向服务架构(SOA)的框架理念和设计思路的电信业务流程管理系统的建模与控制方案。结合实际的电信产品服务阐述了在IBM WBI-SF V5.1环境下结合BPEL构造和编排电信服务流程的基本过程以及生成可执行文件和代码的方法,介绍了通过使用Web服务描述语言(WSDL)以及消息通讯的算法进行业务流程与Web服务的交互与通信。最后介绍了在IBM的应用服务器WAS 5.1上进行BPEL流程的部署和监控,以保证BPM系统能正常稳定的运行在该环境下。通过对系统实际性能分析证明该系统在