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摘要 分析90后新生的心理特征，在此基础上积极探索适合90后心理特征的教育管理新方法，具有一定的理论和实践指导意义。
关键词 90后心理特征；思想政治教育；教育管理方式
中图分类号：G645 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2011)27-0027-02
Study on New Countermeasure of Political Instructor for Psychological Characteristic of Post-90s Students: Take Nanping Campus of Fujian Agricultural and Forestry University for Example//Chen Yijuan
Abstract This paper, by analyzing the psychological characteristic of post-90s students, on the basis of which new educational management were explored, posesses profound theoretical and practical significance.
Key words psychological characteristic of post-90s students; ideological and political education; educational management
Author’s address Fujian Agriculture and Forestry University, Fuzhou, China 350002
1 前言
90后作为信息时代的优先体验者，具有鲜明的时代特征，随着大批90后进入大学学习，该群体逐渐成为社会关注的焦点并对高校教育管理工作提出新挑战。故探索适合90后新生教育管理工作新对策尤为重要。笔者是福建农林大学南平校区的一名辅导员，现负责2010级农村区域发展和土地资源管理专业的学生管理工作，他们多为90年后，故笔者结合心理学知识，采用文献研究方式，针对这些学生的思想特点开展研究并谈些的看法和建议。
2 90后新生的心理特征
2.1 情感特点
90后新生情感丰富易偏激，由于生活环境及时代的影响，他们过早地接触成熟或者世俗昏暗等信息，但其生理、心理等还不成熟，情感波动大，对不平之事表示愤慨的表现程度比90前学生更为强烈[1]；网络时代信息知识丰富，但内心较为空虚，多元文化的冲击让其对未来感到迷茫；注重自我价值，渴望得到别人的肯定和尊重；他们大部分人都比较自信，对自己的能力有较高的评价，有些时候表现出过高的自我估计。
2.2 行为特点
90后新生更加开放地认识世界，坚持自己的价值观，不崇拜权威，更倾向于用自身的亲身实践来验证前人的结论和自身的设想，对感兴趣的事表示热衷，对信服的人表露出钦佩；他们个性张扬，愿意出众却不愿从众，随时随地彰显自己的与众不同，市场消费观念强烈；偏爱虚拟的网络交际，打电话、发短信、QQ聊天已成为其主要的沟通方式，如传统聚会等面对面的沟通方式已经不被他们所青睐；渴望独立，表现出行为早成熟，但抗挫抗压能力差，是假性成熟[2]。
2.3 认知特点
90后新生认知的来源不只是课本，但90后判断力还没有完全成熟，多元文化冲击下，各种不同的媒体资源观点使得他们的认知千差万别，并对主流认识产生怀疑。迷茫的社会认知使得其价值观趋于功利性，理想信念缺失。90后性观念超前，有调查表明：就高校男女生同居这一问题，绝大多数学生认为“这是个人自由，他人无权干涉”，仅有16.5%的学生认为“应该禁止”[3]。多为独生子女的90后以自我为中心特征明显，如他们中很多人会认为：学校第一节课影响其休息。他们只会从自我角度考虑而却不能从学校整体排课安排去考虑。90后平均智商高、接受新事物快，富有创造力，多有一技之长，但大多数学习动力不足，毅力不够。
3 探索适应90后新生的教育管理方式——以福建农林大学南平校区为例
南平校区是福建农林大学在南平的一个分校区，现有学生多为90后新生，这为研究90后新生特点及探索适合其发展的教育管理模式创造了良好条件。
3.1 重视与加强辅导员队伍建设
1）重视放松与沟通的作用，加强对辅导员的心理督导。心理咨询师只有定期督导，才能更好地做咨询。辅导员作为学生的“心灵垃圾桶”也需要及时“清空”才能更好地发挥作用。目前有些高校在关注学生心理健康的同时却不是非常重视辅导员的心理督导。上海某大学城问卷题显示：辅导员工作偶尔有些焦虑占56.8%；力不从心、心理压力大占13.6%[4]。高校应为辅导员提供更多交流与放松平台，增强其情绪管理能力，充分发挥其清除学生心理“垃圾”作用。校区重视辅导员心理培训，通过国家二级和三级心理咨询师考试的辅导员员占40%；创新辅导员例会制度，年轻的辅导员聚在一起谈工作论生活，既有放松的作用，又可交流工作经验。
2）加强辅导员队伍职业化建设。现许多辅导员承担过多的事务性工作，几乎没有更多时间和精力去考虑工作中遇到的难题，更谈不上主动对学生实施有效的思想政治教育和提高自己的业务素质。90后新生的到来对辅导员工作提出新挑战。校区积极探索辅导员职业化道路，做好政工“减负增效”工作并建立科学的考核机制。
3.2 结合90后新生心理特征，创新管理模式和方法
1）认清主体，实现“以师为主”到“以学为本”的管理理念转变。“主体性”（Subjectivity）是指充分认识和重视学生的主体性，发挥其主体潜能，使学生的发展由他律走向自律，自觉地把个人主体价值与社会价值有机统一[5]。面对90后新生，教师要改变传统说教式的高姿态，站在服务者的角度，逐步从以教师为中心的模式转变为以学生为中心，充分发挥学生主体性作用。如校区试行《专业联系教师工作细则》，管委会教师分别担任不同专业的联系教师，鼓励学生主动策划和组织活动，教师积极地参与其中并给予指导。这既满足新生自我表现的需要，又促进师生交流，有助于思想政治教育。辅导员在平时工作中要尽量避免说教，多站在倾听者的角度去了解学生想法。
2）注重差异，实现“统一管理”到“精细管理”的内容转变。传统教育管理模式常用统一培养标准来培养。90后个性千差万别，故辅导员不能用单一标准去衡量和比较所有学生，这样容易让部分学生因目标过高而丧失信心和勇气，又让另一部分学生因目标过低而失去前进的动力。校区坚持“一把钥匙开一把锁”原则，辅导员针对不同学生情况采取不同的措施，分类建立学生档案。利用网络资源，选择新生喜闻乐见的方式与其沟通，如QQ、飞信等，及时了解学生思想动态。实践证明，这种“细雨润物式”的沟通教育效果胜于说教。
3）人文关怀，实现“刚性管理”到“爱心管理”的手段转变。传统管理模式更强调辅导员权威，使学生教育管理过程易叛逆或变得被动服从，不利于培养个性鲜明的90后良好品德和行为规范。爱心管理表现为对人的工作生活的全面关注。90后多为独生子女，生活自理能力较差，面临就业压力大，比较现实且渴望被关注。辅导员可与其建立朋友式的关系，以民主平等的原则去帮助学生解决工作生活等实际问题，让学生真正接受辅导员，喜欢大学生活，即所谓“亲其师，而信其道”。
4）换位思考，实现“批评为主”到“鼓励为主”的管理方式转变。“理发师给人刮胡子，刮之前要涂上肥皂水，这样做是为了刮时使人不疼!”这就是著名的“肥皂水理论”[6]。90后叛逆心理极强并呈假成熟，故在其成长各阶段仍需要教师关心与指导。传统的“你应该怎样做”“不应该这样做”等教育方式难被其接受，反倒会加重其逆反心理，增强抵触情绪。故辅导员可应用“肥皂水理论”，在批判或建议学生之前，先将他们的优点给予肯定，这可使他们易接受辅导员的建议并减少批评的负面效应。
5）勇于创新，实现“被动管理”到“自我管理”的目标转变。传统的管理主要是“教师要求学生遵守”的被动管理模式，思想教育工作阻力较大。心理学家马斯洛把人类的需要由低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。自我实现需要可成为新生进行自我教育、自我超越的内在动力。90后自我表现欲望强，若能将其自我实现需要和成就动机融入思想教育中，可增强其自我管理、自我教育和自我服务意识。辅导员应尊重学生的民主权利，让他们以不同的形式参与管理和监督，充分调动学生干部积极性。校区以学术报告、主题班会、心理情景剧、辩论赛等活动为载体，形成学生自主策划、教师参与点评的模式，寓教于乐，贴近90后新生，有效促进其成长。校区大胆创新，变传统的“强制熄灯”为“自觉熄灯”。辅导员分析强制熄灯与自觉熄灯的利弊，学生自己选择定点自觉熄灯制。这种人性化管理，深受90后学生欢迎并从生活的点滴培养其自律性。
参考文献
[1]张宝君.90后大学生心理特点解析与对策[J].思想理论教育导刊,2010(3):111-114
[2]戴长澜.中国首份“90后”大学生调查报告：心理抗挫能力弱[N].中国青年报,2008-11-12
[3]李建军,黄海燕.90后大学生特点及其思想政治教育对策论略[J].宜春学院学报,2010,32(11):31-32
[4]武增勇,周明.高校青年辅导员队伍建设问卷调查与分析[J].顺德职业技术学院学报,2008,6(3):80-83
[5]李明秋.加强90后大学生思想政治教育的创新思路与方法[J].鸡西大学学报,2011,11(2):36-37
[6]张维微.“肥皂水理论”及其在90后大学生教育管理中的应用[J].黑龙江教育学院学报,2010(9):112-113
关键词 90后心理特征；思想政治教育；教育管理方式
中图分类号：G645 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2011)27-0027-02
Study on New Countermeasure of Political Instructor for Psychological Characteristic of Post-90s Students: Take Nanping Campus of Fujian Agricultural and Forestry University for Example//Chen Yijuan
Abstract This paper, by analyzing the psychological characteristic of post-90s students, on the basis of which new educational management were explored, posesses profound theoretical and practical significance.
Key words psychological characteristic of post-90s students; ideological and political education; educational management
Author’s address Fujian Agriculture and Forestry University, Fuzhou, China 350002
1 前言
90后作为信息时代的优先体验者，具有鲜明的时代特征，随着大批90后进入大学学习，该群体逐渐成为社会关注的焦点并对高校教育管理工作提出新挑战。故探索适合90后新生教育管理工作新对策尤为重要。笔者是福建农林大学南平校区的一名辅导员，现负责2010级农村区域发展和土地资源管理专业的学生管理工作，他们多为90年后，故笔者结合心理学知识，采用文献研究方式，针对这些学生的思想特点开展研究并谈些的看法和建议。
2 90后新生的心理特征
2.1 情感特点
90后新生情感丰富易偏激，由于生活环境及时代的影响，他们过早地接触成熟或者世俗昏暗等信息，但其生理、心理等还不成熟，情感波动大，对不平之事表示愤慨的表现程度比90前学生更为强烈[1]；网络时代信息知识丰富，但内心较为空虚，多元文化的冲击让其对未来感到迷茫；注重自我价值，渴望得到别人的肯定和尊重；他们大部分人都比较自信，对自己的能力有较高的评价，有些时候表现出过高的自我估计。
2.2 行为特点
90后新生更加开放地认识世界，坚持自己的价值观，不崇拜权威，更倾向于用自身的亲身实践来验证前人的结论和自身的设想，对感兴趣的事表示热衷，对信服的人表露出钦佩；他们个性张扬，愿意出众却不愿从众，随时随地彰显自己的与众不同，市场消费观念强烈；偏爱虚拟的网络交际，打电话、发短信、QQ聊天已成为其主要的沟通方式，如传统聚会等面对面的沟通方式已经不被他们所青睐；渴望独立，表现出行为早成熟，但抗挫抗压能力差，是假性成熟[2]。
2.3 认知特点
90后新生认知的来源不只是课本，但90后判断力还没有完全成熟，多元文化冲击下，各种不同的媒体资源观点使得他们的认知千差万别，并对主流认识产生怀疑。迷茫的社会认知使得其价值观趋于功利性，理想信念缺失。90后性观念超前，有调查表明：就高校男女生同居这一问题，绝大多数学生认为“这是个人自由，他人无权干涉”，仅有16.5%的学生认为“应该禁止”[3]。多为独生子女的90后以自我为中心特征明显，如他们中很多人会认为：学校第一节课影响其休息。他们只会从自我角度考虑而却不能从学校整体排课安排去考虑。90后平均智商高、接受新事物快，富有创造力，多有一技之长，但大多数学习动力不足，毅力不够。
3 探索适应90后新生的教育管理方式——以福建农林大学南平校区为例
南平校区是福建农林大学在南平的一个分校区，现有学生多为90后新生，这为研究90后新生特点及探索适合其发展的教育管理模式创造了良好条件。
3.1 重视与加强辅导员队伍建设
1）重视放松与沟通的作用，加强对辅导员的心理督导。心理咨询师只有定期督导，才能更好地做咨询。辅导员作为学生的“心灵垃圾桶”也需要及时“清空”才能更好地发挥作用。目前有些高校在关注学生心理健康的同时却不是非常重视辅导员的心理督导。上海某大学城问卷题显示：辅导员工作偶尔有些焦虑占56.8%；力不从心、心理压力大占13.6%[4]。高校应为辅导员提供更多交流与放松平台，增强其情绪管理能力，充分发挥其清除学生心理“垃圾”作用。校区重视辅导员心理培训，通过国家二级和三级心理咨询师考试的辅导员员占40%；创新辅导员例会制度，年轻的辅导员聚在一起谈工作论生活，既有放松的作用，又可交流工作经验。
2）加强辅导员队伍职业化建设。现许多辅导员承担过多的事务性工作，几乎没有更多时间和精力去考虑工作中遇到的难题，更谈不上主动对学生实施有效的思想政治教育和提高自己的业务素质。90后新生的到来对辅导员工作提出新挑战。校区积极探索辅导员职业化道路，做好政工“减负增效”工作并建立科学的考核机制。
3.2 结合90后新生心理特征，创新管理模式和方法
1）认清主体，实现“以师为主”到“以学为本”的管理理念转变。“主体性”（Subjectivity）是指充分认识和重视学生的主体性，发挥其主体潜能，使学生的发展由他律走向自律，自觉地把个人主体价值与社会价值有机统一[5]。面对90后新生，教师要改变传统说教式的高姿态，站在服务者的角度，逐步从以教师为中心的模式转变为以学生为中心，充分发挥学生主体性作用。如校区试行《专业联系教师工作细则》，管委会教师分别担任不同专业的联系教师，鼓励学生主动策划和组织活动，教师积极地参与其中并给予指导。这既满足新生自我表现的需要，又促进师生交流，有助于思想政治教育。辅导员在平时工作中要尽量避免说教，多站在倾听者的角度去了解学生想法。
2）注重差异，实现“统一管理”到“精细管理”的内容转变。传统教育管理模式常用统一培养标准来培养。90后个性千差万别，故辅导员不能用单一标准去衡量和比较所有学生，这样容易让部分学生因目标过高而丧失信心和勇气，又让另一部分学生因目标过低而失去前进的动力。校区坚持“一把钥匙开一把锁”原则，辅导员针对不同学生情况采取不同的措施，分类建立学生档案。利用网络资源，选择新生喜闻乐见的方式与其沟通，如QQ、飞信等，及时了解学生思想动态。实践证明，这种“细雨润物式”的沟通教育效果胜于说教。
3）人文关怀，实现“刚性管理”到“爱心管理”的手段转变。传统管理模式更强调辅导员权威，使学生教育管理过程易叛逆或变得被动服从，不利于培养个性鲜明的90后良好品德和行为规范。爱心管理表现为对人的工作生活的全面关注。90后多为独生子女，生活自理能力较差，面临就业压力大，比较现实且渴望被关注。辅导员可与其建立朋友式的关系，以民主平等的原则去帮助学生解决工作生活等实际问题，让学生真正接受辅导员，喜欢大学生活，即所谓“亲其师，而信其道”。
4）换位思考，实现“批评为主”到“鼓励为主”的管理方式转变。“理发师给人刮胡子，刮之前要涂上肥皂水，这样做是为了刮时使人不疼!”这就是著名的“肥皂水理论”[6]。90后叛逆心理极强并呈假成熟，故在其成长各阶段仍需要教师关心与指导。传统的“你应该怎样做”“不应该这样做”等教育方式难被其接受，反倒会加重其逆反心理，增强抵触情绪。故辅导员可应用“肥皂水理论”，在批判或建议学生之前，先将他们的优点给予肯定，这可使他们易接受辅导员的建议并减少批评的负面效应。
5）勇于创新，实现“被动管理”到“自我管理”的目标转变。传统的管理主要是“教师要求学生遵守”的被动管理模式，思想教育工作阻力较大。心理学家马斯洛把人类的需要由低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。自我实现需要可成为新生进行自我教育、自我超越的内在动力。90后自我表现欲望强，若能将其自我实现需要和成就动机融入思想教育中，可增强其自我管理、自我教育和自我服务意识。辅导员应尊重学生的民主权利，让他们以不同的形式参与管理和监督，充分调动学生干部积极性。校区以学术报告、主题班会、心理情景剧、辩论赛等活动为载体，形成学生自主策划、教师参与点评的模式，寓教于乐，贴近90后新生，有效促进其成长。校区大胆创新，变传统的“强制熄灯”为“自觉熄灯”。辅导员分析强制熄灯与自觉熄灯的利弊，学生自己选择定点自觉熄灯制。这种人性化管理，深受90后学生欢迎并从生活的点滴培养其自律性。
参考文献
[1]张宝君.90后大学生心理特点解析与对策[J].思想理论教育导刊,2010(3):111-114
[2]戴长澜.中国首份“90后”大学生调查报告：心理抗挫能力弱[N].中国青年报,2008-11-12
[3]李建军,黄海燕.90后大学生特点及其思想政治教育对策论略[J].宜春学院学报,2010,32(11):31-32
[4]武增勇,周明.高校青年辅导员队伍建设问卷调查与分析[J].顺德职业技术学院学报,2008,6(3):80-83
[5]李明秋.加强90后大学生思想政治教育的创新思路与方法[J].鸡西大学学报,2011,11(2):36-37
[6]张维微.“肥皂水理论”及其在90后大学生教育管理中的应用[J].黑龙江教育学院学报,2010(9):112-113