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突然崛起的电商为消费者提供了更广阔的选择空间,改写着房地产业内传统营销模式,然而,也引起发了“骨牌效应”。
2014年,南京终止了连续24个月的连续上涨,同时也于11月完成了5个月的连续下跌。也是在这一年里,开发商和网媒合作电商的模式悄然兴起。
据统计,2014年,仅365淘房汇便共帮助1.92名网友完成了置业,占全年南京市新房去化量的30%。而南京众多的房地产门户网站也拥有独立的电商平台,并逐渐成为主要盈利渠道。
突然崛起的电商为消费者提供了更广阔的选择空间,改写着房地产业内传统营销模式,然而,也引起发了“骨牌效应”。首当其冲者,便是二手房中介行业。
2014年5月15日,金融巨头平安集团旗下的“平安好房网”正式上线。该网站对购房者免收中介费,这完全颠覆了传统的房产交易模式,甚至被部分业内人士称为“中介终结者”。
针对这一说法,南京中介行业人士大多认为其不可能做到,说猛话博关注的意味明显。我爱我家南京市场营销部经理胡涓涓认为,买房跟打车不一样,几十块钱的交易资金风险很低,但买房多涉及家庭重大资金交易,有巨大资金风险。此外,中国繁杂的二手房交易程序也让单独操作的一般人承受不起,光是开证明就要去好几个地方,税费缴纳也很繁杂,多数客户搞不懂,少数搞懂的也愿意花钱图个省事。
胡涓涓认为,现在部分网站也有二手房源信息交易平台,买卖双发可以单独发布信息,但真正做大的还没有。买家和卖家目前还是更愿意通过一个品牌中介实体来了解信息,获得信用保障。从发达国家看,虽然也有网上交易平台,但独立的经纪人实体依然存在着,并没有消失。因此,“消灭中介”的想法比较天真,在有限的时间内不可能影响到实体中介门店。
对于平安好房网此时的高调入市,南京工业大学天诚不动产研究所副所长吴翔华认为,因为该平台目前是牺牲中介佣金来补贴买卖双方,确实容易抓住购房者的关注度。而目前市场下行的趋势,也为此类低成本的电商平台提供了出击的机会。不过能否最终成功,还要从成本、服务及市场接受度几个方面来看。
然中介实体店不可能在一夕之内被消灭,但受到电商平台的冲击并非完全不可能。吴翔华举例表示,美国也有网络交易平台的情况,人们还是愿意找房屋中介做交易,这是因为人家的服务周到。一个小区内管道的布网和现状信息、用电负荷、历史交易、有无人自杀过等等事无巨细的信息中介都能提供。
受骨牌效应影响的还有传统房地产物业。据不完全统计,目前,整个物业管理行业的利润率在2%左右,其中40%的企业可以盈利,60%的企业亏损。“大家知道,当前电子商务发展的十分迅猛,物业管理作为现在的一个服务业,如何与现代电子商务发展的趋势和潮流进行融合,这个目前在理论界还没有形成一致的看法和共识。在实践的探索过程中,我们有相当的一批企业也是进行了较早的探索,但是目前就我个人的判断还是没有形成一个比较成熟的模式。”3月6日,南京物业管理办公室主任胡俊成在接受媒体采访时如此以为。
以标杆企业万科为例,南京万科物业助理总经理董琨在接受采访时表示:“我们做的还是线下现场的服务,是和电商配合起来做的,主要是做好社区里面最后一公里的递送,我们最初是这样想的。当时我们设计幸福驿站的时候除了邮包的驿站和递送以外还有一些其他的服务内容,只是我们开展比较多的是邮包,同时也是适当的收取一些费用,当然也是希望改善一些经营状况”。
如所有强劲有力的新鲜事物一样,电商,这团地产业内突然骤然迸发的烈焰,在吞灭旧物的同时,却始终游离在政策监管之外。
“房产电商之所以能快速发展,很大程度上是因为诚意金政策引起的”。华南某上市房企营销经理郑楠于今年接受采访时表示。
郑楠介绍说,在2010年以前,开发商在开盘前往往会推出“内部认购”,以“会员卡”等方式向购房者收取诚意金,一方面,这是—个筛选有效客户的办法,能试探市场并实现有效蓄客;另一方面,操盘手能够以蓄客量决定开盘的房源数量和价格,以形成供不应求的局面。
然而,由于上述做法频频引发“坐地起价”、“不退还订金”之类的客户纠纷,各地政府于2010年起陆续出台政策,明文禁止开发商在获取预售许可证前以认购、预订、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取订金、诚意金等。
“等到预售许可证下来,楼盘马上就要开卖,开发商根本没有足够时间进行市场试探以及蓄客,房地产电商的兴起恰好成为开发商绕道收取诚意金的新办法。”郑楠说,包括购房券、代金券之类的购房优惠,实际上就是变相收取诚意金,只不过钱不是直接给开发商,而是抵扣营销费用。由于房产电商能协助开发商在尚未拿到预售证的时候实现提前蓄客,以及试探市场决定后续的营销策略,因此受到不少开发商的喜爱。
广州市律师协会民事法律专业委员会秘书长程磊向记者表示,虽然国家明令禁止开发商在获得预售证前收取诚意金、预订款等费用,但针对第三方房产电商尚存在法律真空,在法律上难以对它们以优惠为名、收订金为实的做法进行界定,所以成功打了政策的“擦边球”。
对此,部分城市开始悄然加强房产电商的监管力度,苏州市住建局于9月1日发布《关于进一步加强商品房销售管理的通知》,明确要求开发商在取得商品房预售许可证前,不得收取任何预订款性质的费用,不得委托第三方以认筹、发放会员卡、网络团购等抵扣或优惠购房款的方式组织团购,成为全国首个明确对电商参与楼盘提前蓄客说“不”的城市。
2014年,南京终止了连续24个月的连续上涨,同时也于11月完成了5个月的连续下跌。也是在这一年里,开发商和网媒合作电商的模式悄然兴起。
据统计,2014年,仅365淘房汇便共帮助1.92名网友完成了置业,占全年南京市新房去化量的30%。而南京众多的房地产门户网站也拥有独立的电商平台,并逐渐成为主要盈利渠道。
突然崛起的电商为消费者提供了更广阔的选择空间,改写着房地产业内传统营销模式,然而,也引起发了“骨牌效应”。首当其冲者,便是二手房中介行业。
2014年5月15日,金融巨头平安集团旗下的“平安好房网”正式上线。该网站对购房者免收中介费,这完全颠覆了传统的房产交易模式,甚至被部分业内人士称为“中介终结者”。
针对这一说法,南京中介行业人士大多认为其不可能做到,说猛话博关注的意味明显。我爱我家南京市场营销部经理胡涓涓认为,买房跟打车不一样,几十块钱的交易资金风险很低,但买房多涉及家庭重大资金交易,有巨大资金风险。此外,中国繁杂的二手房交易程序也让单独操作的一般人承受不起,光是开证明就要去好几个地方,税费缴纳也很繁杂,多数客户搞不懂,少数搞懂的也愿意花钱图个省事。
胡涓涓认为,现在部分网站也有二手房源信息交易平台,买卖双发可以单独发布信息,但真正做大的还没有。买家和卖家目前还是更愿意通过一个品牌中介实体来了解信息,获得信用保障。从发达国家看,虽然也有网上交易平台,但独立的经纪人实体依然存在着,并没有消失。因此,“消灭中介”的想法比较天真,在有限的时间内不可能影响到实体中介门店。
对于平安好房网此时的高调入市,南京工业大学天诚不动产研究所副所长吴翔华认为,因为该平台目前是牺牲中介佣金来补贴买卖双方,确实容易抓住购房者的关注度。而目前市场下行的趋势,也为此类低成本的电商平台提供了出击的机会。不过能否最终成功,还要从成本、服务及市场接受度几个方面来看。
然中介实体店不可能在一夕之内被消灭,但受到电商平台的冲击并非完全不可能。吴翔华举例表示,美国也有网络交易平台的情况,人们还是愿意找房屋中介做交易,这是因为人家的服务周到。一个小区内管道的布网和现状信息、用电负荷、历史交易、有无人自杀过等等事无巨细的信息中介都能提供。
受骨牌效应影响的还有传统房地产物业。据不完全统计,目前,整个物业管理行业的利润率在2%左右,其中40%的企业可以盈利,60%的企业亏损。“大家知道,当前电子商务发展的十分迅猛,物业管理作为现在的一个服务业,如何与现代电子商务发展的趋势和潮流进行融合,这个目前在理论界还没有形成一致的看法和共识。在实践的探索过程中,我们有相当的一批企业也是进行了较早的探索,但是目前就我个人的判断还是没有形成一个比较成熟的模式。”3月6日,南京物业管理办公室主任胡俊成在接受媒体采访时如此以为。
以标杆企业万科为例,南京万科物业助理总经理董琨在接受采访时表示:“我们做的还是线下现场的服务,是和电商配合起来做的,主要是做好社区里面最后一公里的递送,我们最初是这样想的。当时我们设计幸福驿站的时候除了邮包的驿站和递送以外还有一些其他的服务内容,只是我们开展比较多的是邮包,同时也是适当的收取一些费用,当然也是希望改善一些经营状况”。
如所有强劲有力的新鲜事物一样,电商,这团地产业内突然骤然迸发的烈焰,在吞灭旧物的同时,却始终游离在政策监管之外。
“房产电商之所以能快速发展,很大程度上是因为诚意金政策引起的”。华南某上市房企营销经理郑楠于今年接受采访时表示。
郑楠介绍说,在2010年以前,开发商在开盘前往往会推出“内部认购”,以“会员卡”等方式向购房者收取诚意金,一方面,这是—个筛选有效客户的办法,能试探市场并实现有效蓄客;另一方面,操盘手能够以蓄客量决定开盘的房源数量和价格,以形成供不应求的局面。
然而,由于上述做法频频引发“坐地起价”、“不退还订金”之类的客户纠纷,各地政府于2010年起陆续出台政策,明文禁止开发商在获取预售许可证前以认购、预订、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取订金、诚意金等。
“等到预售许可证下来,楼盘马上就要开卖,开发商根本没有足够时间进行市场试探以及蓄客,房地产电商的兴起恰好成为开发商绕道收取诚意金的新办法。”郑楠说,包括购房券、代金券之类的购房优惠,实际上就是变相收取诚意金,只不过钱不是直接给开发商,而是抵扣营销费用。由于房产电商能协助开发商在尚未拿到预售证的时候实现提前蓄客,以及试探市场决定后续的营销策略,因此受到不少开发商的喜爱。
广州市律师协会民事法律专业委员会秘书长程磊向记者表示,虽然国家明令禁止开发商在获得预售证前收取诚意金、预订款等费用,但针对第三方房产电商尚存在法律真空,在法律上难以对它们以优惠为名、收订金为实的做法进行界定,所以成功打了政策的“擦边球”。
对此,部分城市开始悄然加强房产电商的监管力度,苏州市住建局于9月1日发布《关于进一步加强商品房销售管理的通知》,明确要求开发商在取得商品房预售许可证前,不得收取任何预订款性质的费用,不得委托第三方以认筹、发放会员卡、网络团购等抵扣或优惠购房款的方式组织团购,成为全国首个明确对电商参与楼盘提前蓄客说“不”的城市。