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摘要：现代人自以为逃离了报刊杂志广告版面、远离了电视电台广告音，就可以脱离广告的“烦扰”，殊不知回家打开PC或是随时开启微信，扑面而来的仍是形形色色的广告营销推广，微信和微博俨然成为企业或个人营销推广的新平台，可见控制成本和效率的创新产品——数字营销在未来广告推广中已占据一席之地。
关键词：数字营销、室内装饰、电商
中图分类号：TU238 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）012-000-01
一、数字营销
智库.百科说：数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒體来实现营销目标的一种营销方式。简而言之，数字营销有着精确的数据对象，通过数字化的多媒体渠道，到达目标受众，实现营销的精确性。
二、数字营销在现代行业的应用趋势
近两年，腾讯、搜狐、百度等各类媒体阵营已投身到数字营销的浪潮之中，奥美、电通等广告公司也纷纷开始为企业费尽心思致力于数字营销创意。以化妆品业为例，无论是跨国化妆品企业、日用品巨头还是本土企业都不约而同地将数字营销提上日程，众多品牌都加入到数字营销的试水行列之中。例如宝洁公司建立了微博营销，博主在微博中与消费者进行沟通，了解客户的想法，做到一对一的联络，精确定位，获取更多的目标受众关注。
三、数字营销给室内装饰行业的启示
在家具、建材、配饰等产品赶着电子商务的大潮进入了爱蜂潮、天猫、各大网站的电子商城，并且实现了网上交易时，装饰企业也同样抱着希望却一筹莫展。
装饰装修是一个复杂又持续时间长的流程，包括设计、拆改、装修、售后等多项内容，而不是像网上一般商品那样咨询-下单-付款-发货那么简单，基于这种现状，几乎所有家装公司尝试电子商务的时候仍处在品牌推广、产品展示、设计交流、案例宣传等层面上——例如楼盘家装设计案例库，从网上提供免费设计方案，网上组织集采销售等活动。这些尝试更多应该被划分为网络营销的行为。
室内装饰所涉及范畴较广，涵盖医疗、酒店餐饮、办公、展览展示、家庭装饰等众多领域，其中家庭装饰的雷同性和可复制性更强，可以进行大胆的尝试。
然而纵观目前室内设计的所有营销行为，还停留在客户入店、协商设计、看图修改再看图再修改等行为的传统营销模式中，这种设计师费力，客户不省心的营销模式已经越来越与提倡节约、时间就是金钱的观念相悖。
四、数字营销在室内装饰营销中的优势
第一，提供丰富的设计和产品信息。设计师在网络平台上传不同设计风格图片和产品信息，更丰富的提供本公司擅长的模块设计和材料产品详尽的规格、尺寸、材质等，甚至对常见的问题提供网络解答，告知消费者我们有服务范围和服务特点。用户可更便利的了解信息，找寻更合适的风格和产品，他们将拥有更大的信息量，不受时间地点的限制。
第二，更廉价的成本和更准确的目标受众。在网络平台上营销，几乎没有成本，设计师将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，而他们发布的信息又可以随时被转载，谁都可以自主地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问或转载的基本是对产品感兴趣的客户，受众准确，同时客户可以告知设计师他们需要什么。
第三：这是一种更灵活的营销方式。而在装修过程中，设计师和客户可直接通过固定网络平台沟通，一对一联系，从而引出数字营销的另一优势：这是一种更灵活的营销方式，可以随时进行修改，及时更新当前最流行的产品种类、更合适的价格等，数字营销就是这样让设计师可以脱离时空限制，不是每天坐在办公室等待客户上门，为了一个预约而耗费一天的时间，反而有更多时间用来发挥室内设计的创意。
第四：具备更为人性化的个性服务。数字营销的第四点优势并不能影响数字营销能为室内设计提供更人性化的个性化服务，每次看似相同的营销模式，其实对于每个独立客户都是不同的，他们有着不同的个性和需求，数字营销可以按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。没有数字营销，工程结束后设计师也许就与客户失去联系，但是数字营销可以在营销结束后继续与他们保持联络，或许就有发展更多的潜在客户的机会存在。
第五：前期营销与后期服务。一对一服务的数字营销，留给客户更多自由考虑的空间，避免冲动的消费决定，可以在更多地比较后再做决定。数字营销服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。在客户咨询和签单之前，设计师可以提供更多的咨询服务，帮助客户选择更适合他们的产品和服务。
五、家装电商的市场意义
尽管家装与电商的结合总看起来像是一个新的营销途径，但站在消费者角度来看，也有它积极的意义。
首先，在付款方式上多了一层保障，家装服务不同于普通商品，是要签订合同的，除了合同约束，还有第三方平台的限制和约束，如果装修中涉及的设计、施工、产品、服务等不能得到消费者的满意，那么通过评价系统可以让企业方面及时调整修复到满意为止。通过这个渠道，可以适当杜绝一些装修潜规则和陷阱，消费者应该会更有安全感。
其次，当品牌家装企业在国内某些流量很高的电子商务平台营业之时，不但获得了高关注度也获得了高曝光率，如果在这个平台上出现了差评、中评都会对品牌形象造成一定影响。因此在压力之下，可能给消费者带来的服务会更完善和周到。
第三，促进企业加快工厂化、模块化研发进程，减少现场施工，可以使装修最大限度的产品化。
六、仍然面对的市场问题
首先，并不是所有的客户都会信赖虚拟的媒体，有很多消费者仍然存在眼见为实的购买心理，网络上的设计图是否真的可以打动他们的内心，没有看到现实的产品样本是否可以引起他们的购买欲望，是否使用了数字营销就可以到达所有的目标受众，我们知道数字营销并不是强制媒体，报刊电视仍然屹立不倒，户外广告依旧如火如荼，这些价格昂贵的传统媒体依然占有一席之地。在未来的营销定位中，需要以新媒体为主的整合，并有效实现数据信息的管理。
其次，根据统计数据显示，在知识产权意识并不强烈的中国社会，剽窃、模仿行为正在与日俱增，所以室内设计需要更加具备私密性的数字营销，植入式的数字营销也许是更为适合的方式。
七、总结
综上所述，在数字营销使用如日中天的现代社会，也给传统的室内设计营销带来了无限的冲击、思考和可能，数字营销带给设计企业的不仅仅是物质的利益，在此过程中，设计师们可以了解更多的产品知识、了解如何通过电子平台与客户沟通，学会如何节约成本等，这一切都是为了提升品牌质量。虽然在未来的发展过程中，市场还有更多的问题需要思考，但是数字营销这一未来趋势会越来越影响室内设计营销行为的改变，朝着电子化、企业信息化整合化发展。
参考文献：
[1]智库.百科，数字营销（digital marketing），2006-2014 MBA Library， http：//wiki.mbalib.com/wiki/数字营销
关键词：数字营销、室内装饰、电商
中图分类号：TU238 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）012-000-01
一、数字营销
智库.百科说：数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒體来实现营销目标的一种营销方式。简而言之，数字营销有着精确的数据对象，通过数字化的多媒体渠道，到达目标受众，实现营销的精确性。
二、数字营销在现代行业的应用趋势
近两年，腾讯、搜狐、百度等各类媒体阵营已投身到数字营销的浪潮之中，奥美、电通等广告公司也纷纷开始为企业费尽心思致力于数字营销创意。以化妆品业为例，无论是跨国化妆品企业、日用品巨头还是本土企业都不约而同地将数字营销提上日程，众多品牌都加入到数字营销的试水行列之中。例如宝洁公司建立了微博营销，博主在微博中与消费者进行沟通，了解客户的想法，做到一对一的联络，精确定位，获取更多的目标受众关注。
三、数字营销给室内装饰行业的启示
在家具、建材、配饰等产品赶着电子商务的大潮进入了爱蜂潮、天猫、各大网站的电子商城，并且实现了网上交易时，装饰企业也同样抱着希望却一筹莫展。
装饰装修是一个复杂又持续时间长的流程，包括设计、拆改、装修、售后等多项内容，而不是像网上一般商品那样咨询-下单-付款-发货那么简单，基于这种现状，几乎所有家装公司尝试电子商务的时候仍处在品牌推广、产品展示、设计交流、案例宣传等层面上——例如楼盘家装设计案例库，从网上提供免费设计方案，网上组织集采销售等活动。这些尝试更多应该被划分为网络营销的行为。
室内装饰所涉及范畴较广，涵盖医疗、酒店餐饮、办公、展览展示、家庭装饰等众多领域，其中家庭装饰的雷同性和可复制性更强，可以进行大胆的尝试。
然而纵观目前室内设计的所有营销行为，还停留在客户入店、协商设计、看图修改再看图再修改等行为的传统营销模式中，这种设计师费力，客户不省心的营销模式已经越来越与提倡节约、时间就是金钱的观念相悖。
四、数字营销在室内装饰营销中的优势
第一，提供丰富的设计和产品信息。设计师在网络平台上传不同设计风格图片和产品信息，更丰富的提供本公司擅长的模块设计和材料产品详尽的规格、尺寸、材质等，甚至对常见的问题提供网络解答，告知消费者我们有服务范围和服务特点。用户可更便利的了解信息，找寻更合适的风格和产品，他们将拥有更大的信息量，不受时间地点的限制。
第二，更廉价的成本和更准确的目标受众。在网络平台上营销，几乎没有成本，设计师将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，而他们发布的信息又可以随时被转载，谁都可以自主地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问或转载的基本是对产品感兴趣的客户，受众准确，同时客户可以告知设计师他们需要什么。
第三：这是一种更灵活的营销方式。而在装修过程中，设计师和客户可直接通过固定网络平台沟通，一对一联系，从而引出数字营销的另一优势：这是一种更灵活的营销方式，可以随时进行修改，及时更新当前最流行的产品种类、更合适的价格等，数字营销就是这样让设计师可以脱离时空限制，不是每天坐在办公室等待客户上门，为了一个预约而耗费一天的时间，反而有更多时间用来发挥室内设计的创意。
第四：具备更为人性化的个性服务。数字营销的第四点优势并不能影响数字营销能为室内设计提供更人性化的个性化服务，每次看似相同的营销模式，其实对于每个独立客户都是不同的，他们有着不同的个性和需求，数字营销可以按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。没有数字营销，工程结束后设计师也许就与客户失去联系，但是数字营销可以在营销结束后继续与他们保持联络，或许就有发展更多的潜在客户的机会存在。
第五：前期营销与后期服务。一对一服务的数字营销，留给客户更多自由考虑的空间，避免冲动的消费决定，可以在更多地比较后再做决定。数字营销服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。在客户咨询和签单之前，设计师可以提供更多的咨询服务，帮助客户选择更适合他们的产品和服务。
五、家装电商的市场意义
尽管家装与电商的结合总看起来像是一个新的营销途径，但站在消费者角度来看，也有它积极的意义。
首先，在付款方式上多了一层保障，家装服务不同于普通商品，是要签订合同的，除了合同约束，还有第三方平台的限制和约束，如果装修中涉及的设计、施工、产品、服务等不能得到消费者的满意，那么通过评价系统可以让企业方面及时调整修复到满意为止。通过这个渠道，可以适当杜绝一些装修潜规则和陷阱，消费者应该会更有安全感。
其次，当品牌家装企业在国内某些流量很高的电子商务平台营业之时，不但获得了高关注度也获得了高曝光率，如果在这个平台上出现了差评、中评都会对品牌形象造成一定影响。因此在压力之下，可能给消费者带来的服务会更完善和周到。
第三，促进企业加快工厂化、模块化研发进程，减少现场施工，可以使装修最大限度的产品化。
六、仍然面对的市场问题
首先，并不是所有的客户都会信赖虚拟的媒体，有很多消费者仍然存在眼见为实的购买心理，网络上的设计图是否真的可以打动他们的内心，没有看到现实的产品样本是否可以引起他们的购买欲望，是否使用了数字营销就可以到达所有的目标受众，我们知道数字营销并不是强制媒体，报刊电视仍然屹立不倒，户外广告依旧如火如荼，这些价格昂贵的传统媒体依然占有一席之地。在未来的营销定位中，需要以新媒体为主的整合，并有效实现数据信息的管理。
其次，根据统计数据显示，在知识产权意识并不强烈的中国社会，剽窃、模仿行为正在与日俱增，所以室内设计需要更加具备私密性的数字营销，植入式的数字营销也许是更为适合的方式。
七、总结
综上所述，在数字营销使用如日中天的现代社会，也给传统的室内设计营销带来了无限的冲击、思考和可能，数字营销带给设计企业的不仅仅是物质的利益，在此过程中，设计师们可以了解更多的产品知识、了解如何通过电子平台与客户沟通，学会如何节约成本等，这一切都是为了提升品牌质量。虽然在未来的发展过程中，市场还有更多的问题需要思考，但是数字营销这一未来趋势会越来越影响室内设计营销行为的改变，朝着电子化、企业信息化整合化发展。
参考文献：
[1]智库.百科，数字营销（digital marketing），2006-2014 MBA Library， http：//wiki.mbalib.com/wiki/数字营销