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信任作为一种自觉行为,具有社会学和心理学的来源.过去的记忆是产生美誉度的心理基础,美誉度是形成信任的前提.但美誉度不是信任,而仅是一种态度.要将这种态度转变为行动--信任,组织形象传播战略就必须以信任为导向.组织形象传播战略在实施过程中可按时间维度分为前、中、后三个阶段或策略,分别把吸引公众注意、增加熟悉度、满足公众需求作为阶段性重点.