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【摘要】在大数据背景下，随着近年来贸易局势日益紧张，传统的贸易形势收到了严重打击，而以网络在线交易为核心的跨境电子商务则应运而生，跨境电子商务的便捷化给境内电商企业带来很大的冲击，而随着国际市场竞争越来越激烈，境内电商企业如何转型升级谋求更好的发展亟待思考。本文通过对跨境电子商务发展现状、对境内电商的冲击进行分析，探讨了境内电商如何转型升级的提升策略。
【关键词】跨境电子商务；境内电商；冲击
一、跨境电子商务发展现状
在大数据背景下，随着计算机及信息网络技术的发展以及物流配送等基础设施的提升，跨境电子商务以其快速化、便捷化、节约成本等显著优势迅速兴起，成为各国贸易发展的新动力。有利于突破各国贸易壁垒，推进贸易全球化，经济一体化，对各国经济改革作出突出贡献。
根据国家统计局1月20日正式发布的数据，2016年全年国内生产总值744127亿元，可比增长6.7%，而第三产业增长势头最猛，增长值为384221亿元，增长7.8%，网络零售业尤为突出。2016年全年，全国网上零售额51556亿元，可比增长26.2%，同时在去年的十一黄金周期间，国内约有4000万人在线下消费时使用支付宝，而境外消费使用支付宝付款笔数也较2015年增长了近4倍，让世界人民看到中国的网上零售市场的发展潜力。综合中国的进出口在中国的跨境电商市场的发展潜力，未来全球市场的领导者和全球贸易，跨境电商市场的影响将变得越来越重要，然而新兴跨境电商产业的萌生不可避免地面临着对传统境内电商产业的冲击以及相应问题。
二、境内电商企业发展跨境电子商务存在的问题
（一）地区发展不平衡
跨境电子商务是信息时代的产物，随着网络技术高速发展、物流配送效率提高、电子支付日益便捷，电商行业日益收到人们的喜爱。但由于国内各地区地理位置、经济水平、相关政策的差异，跨境电商在各地的发展程度存在较大差异。主要分布在经济发达、交通畅通的贸易发达地区，如北上广深等都是跨境电子商务的首批试点地区，而在中西部等内陆城市欠发达。
（二）资金投入不足、企业观念陈旧
传统的境内电子商务由于贸易程序繁杂，各个程序都需要资金的支持。同样，充足的资金也是跨境电商行业的重要保障。资金的用途涉及到网络基础设施建设、物流配送、海外通关、人才培养等。同时，在解决资金不完备的问题时，电商企业完成从境内到境外的完美转变，观念的转变是关键。对于新生事物，传统的守旧观念使人们总是怀疑否定。基于虚拟网络的跨境电商的安全性存疑、政策的不完善性也让大多数境内企业不敢尝试，改变这种滞后观念的关键离不开政府的大力宣传、鼓励性政策以及相关法律的完善
（三）跨境电子商务人才缺乏
由于经济一体化和贸易全球化的推进，跨境电商同国际商务的结合越来越紧密。但由于电子商务人才匮乏，跨境电子商务行业往往要求有良好的外语沟通能力、熟练的计算机技术、以及相应的外贸常识，而这些要求给进入跨境电商企业设置了较高的“门槛”，目前，跨境电商仍处于起步阶段，面临的人才缺口较大，而如何又针对性的培养高端电子商务人才，为我国高等教育提出了新的创新性挑战。
（四） 宏观条件下跨境电子商务自身缺陷
跨境电子商务的快速发展不仅带来了机遇，同时也带来了种种问题，譬如信用安全体系、法律法规以及物流体系等宏观环境和设施还不完善。
1、信用和支付安全体系建设不完善
现在的跨境电商主要采取信用卡、银行转账、第三方支付等多种形式进行结算。第三方支付平台的存在增强了买卖双方的公平性，但款项支付到第三方时，不仅使交易周期变长也增加了管理平台的压力。网络的不确定性导致在交易的过程中会出现一些信息的丢失或者信息出现重复，这些可能给交易各方带来重大损失。与此同时，网络安全问题也是一项重大考验。
2、通关手续复杂、结汇规则不统一
国界不能限制互联网信息流动，但货物流动需要通关。跨境电子商务的本质是“多批次”、“小批量”，以往通关的集装箱道路在电子商务“小批量”上行不通，而“多批次”则意味着传统外贸出口程序不适合复杂漫长的跨境电子商务，另外不完善的跨境电商法律，导致一些卖家为逃避关税，以“礼品”、“样品”等方式寄送到国外，这样的方式手续相对简单、通关速度快，并且避免交税。海关总署针对这一现象，500 元的个人进口税额临界点降低为 50 元，超过 50 元，通关要求规定办理退运手续或者按照货物办理手续。繁杂的申报手续以及卖家的侥幸心理增加了通关的困难，商品申报不合格而被海关滞留，消费者无法正常收货，加重了买卖双方负担。
3、跨境物流发展滞后
互联网虽然实现了全球经济的无边界，但我们还是需要像联邦快递那样的全球速递网络。国际物流是国际贸易的一个重要环节，大力发展国际物流能有效促进国际贸易的发展。国际物流中空运占据了成本的 15%。现阶段，小额跨境电子商务主要分为外包给国内物流公司进行小规模的运输、国际物流、海外租建仓储三种运输方式。采用外包，小额经营没有达到降低成本的目的；国际物流虽然最快但其成本最高；海外租建仓储不仅建仓租仓需要进行投资，还需要雇佣国外工人进行管理，这就导致成本大大增加。
三、基于跨境电子商务的境内电商企业竞争力提升策略
（一）转变观念，增强企业自身竞争力
对于一个企业来说，在如今的金融大背景下，经济环境风云诡谲，固守传统的贸易方式已经行不通了，转变企业的经营观念，勇于接受创新的经营理念，将传统的管理方式与新兴的网络技术、经营理念相结合，增强企业核心竞争力，增强在激烈的贸易竞争中的主动性。
目前，已经有很多零售业电商平台，譬如，阿里巴巴、苏宁、京东等B2C网站，而这些网站目前已具有广泛的群众认可度，为其他企业起到了很好的示范作用，也为境内企业加盟跨境电商行业提供了良好的平台。加强合作是一个很好的选择，实现“线下”和“线上”的跨界营销，利用已有的客户、供应商资源，开展多样化业务。其中，“苏宁易购”就将”网络消费与实体店配送完美结合，为消费者提供了便捷的同时，又保障了消费者的购买权益。除了跨界联合，境内企业向跨境电商企业转型的方式还有很多，企业可以根据自身资金和现阶段发展需求来决定。
（二）培养复合型人才，企业高校“强强联合”
作为近年来重要的新型行业，跨境电子商务面临着同其他新兴产业相同的问题，人才缺失。企业竞争最重要的是人才的竞争，跨境电子商务不仅需要的是计算机网络技术型人才，而更需要的是全方面掌握集国际商务沟通能力、熟练的计算机网络技术、掌握外贸常识及各国文化的复合型人才。人才流失不仅对企业的管理培训机制提出更高的要求，也是对高校复合型人才培养提出了更高的要求。高校教育不仅是知识的传播，更应该提高学生的实際应用能力，多方面涉猎，增强创新思维。
（三） 营造有利的宏观政策背景
针对信用安全体系、法律法规以及物流体系等宏观环境和设施还不完善等宏观环境问题，政府需要尽快提出调整性的政策法规。而对于其中最关键的网络技术，网络基础设施薄弱极大的限制了我国中西部的跨境电子商务发展，资金、人才的均衡分配、采取鼓励性的财政政策、增大对不发达地区的扶持力度，让跨境电子商务实现全方位覆盖，实现市场资源的优化整合。
参考文献：
[1]冯骥.论网络经济条件下的企业竞争力构建[J].江苏商论，2008（9）：50-52.
[2]赵伟丽.略论电子商务与企业竞争力[J].石河子大学学报，2002（6）：47-50.
【关键词】跨境电子商务；境内电商；冲击
一、跨境电子商务发展现状
在大数据背景下，随着计算机及信息网络技术的发展以及物流配送等基础设施的提升，跨境电子商务以其快速化、便捷化、节约成本等显著优势迅速兴起，成为各国贸易发展的新动力。有利于突破各国贸易壁垒，推进贸易全球化，经济一体化，对各国经济改革作出突出贡献。
根据国家统计局1月20日正式发布的数据，2016年全年国内生产总值744127亿元，可比增长6.7%，而第三产业增长势头最猛，增长值为384221亿元，增长7.8%，网络零售业尤为突出。2016年全年，全国网上零售额51556亿元，可比增长26.2%，同时在去年的十一黄金周期间，国内约有4000万人在线下消费时使用支付宝，而境外消费使用支付宝付款笔数也较2015年增长了近4倍，让世界人民看到中国的网上零售市场的发展潜力。综合中国的进出口在中国的跨境电商市场的发展潜力，未来全球市场的领导者和全球贸易，跨境电商市场的影响将变得越来越重要，然而新兴跨境电商产业的萌生不可避免地面临着对传统境内电商产业的冲击以及相应问题。
二、境内电商企业发展跨境电子商务存在的问题
（一）地区发展不平衡
跨境电子商务是信息时代的产物，随着网络技术高速发展、物流配送效率提高、电子支付日益便捷，电商行业日益收到人们的喜爱。但由于国内各地区地理位置、经济水平、相关政策的差异，跨境电商在各地的发展程度存在较大差异。主要分布在经济发达、交通畅通的贸易发达地区，如北上广深等都是跨境电子商务的首批试点地区，而在中西部等内陆城市欠发达。
（二）资金投入不足、企业观念陈旧
传统的境内电子商务由于贸易程序繁杂，各个程序都需要资金的支持。同样，充足的资金也是跨境电商行业的重要保障。资金的用途涉及到网络基础设施建设、物流配送、海外通关、人才培养等。同时，在解决资金不完备的问题时，电商企业完成从境内到境外的完美转变，观念的转变是关键。对于新生事物，传统的守旧观念使人们总是怀疑否定。基于虚拟网络的跨境电商的安全性存疑、政策的不完善性也让大多数境内企业不敢尝试，改变这种滞后观念的关键离不开政府的大力宣传、鼓励性政策以及相关法律的完善
（三）跨境电子商务人才缺乏
由于经济一体化和贸易全球化的推进，跨境电商同国际商务的结合越来越紧密。但由于电子商务人才匮乏，跨境电子商务行业往往要求有良好的外语沟通能力、熟练的计算机技术、以及相应的外贸常识，而这些要求给进入跨境电商企业设置了较高的“门槛”，目前，跨境电商仍处于起步阶段，面临的人才缺口较大，而如何又针对性的培养高端电子商务人才，为我国高等教育提出了新的创新性挑战。
（四） 宏观条件下跨境电子商务自身缺陷
跨境电子商务的快速发展不仅带来了机遇，同时也带来了种种问题，譬如信用安全体系、法律法规以及物流体系等宏观环境和设施还不完善。
1、信用和支付安全体系建设不完善
现在的跨境电商主要采取信用卡、银行转账、第三方支付等多种形式进行结算。第三方支付平台的存在增强了买卖双方的公平性，但款项支付到第三方时，不仅使交易周期变长也增加了管理平台的压力。网络的不确定性导致在交易的过程中会出现一些信息的丢失或者信息出现重复，这些可能给交易各方带来重大损失。与此同时，网络安全问题也是一项重大考验。
2、通关手续复杂、结汇规则不统一
国界不能限制互联网信息流动，但货物流动需要通关。跨境电子商务的本质是“多批次”、“小批量”，以往通关的集装箱道路在电子商务“小批量”上行不通，而“多批次”则意味着传统外贸出口程序不适合复杂漫长的跨境电子商务，另外不完善的跨境电商法律，导致一些卖家为逃避关税，以“礼品”、“样品”等方式寄送到国外，这样的方式手续相对简单、通关速度快，并且避免交税。海关总署针对这一现象，500 元的个人进口税额临界点降低为 50 元，超过 50 元，通关要求规定办理退运手续或者按照货物办理手续。繁杂的申报手续以及卖家的侥幸心理增加了通关的困难，商品申报不合格而被海关滞留，消费者无法正常收货，加重了买卖双方负担。
3、跨境物流发展滞后
互联网虽然实现了全球经济的无边界，但我们还是需要像联邦快递那样的全球速递网络。国际物流是国际贸易的一个重要环节，大力发展国际物流能有效促进国际贸易的发展。国际物流中空运占据了成本的 15%。现阶段，小额跨境电子商务主要分为外包给国内物流公司进行小规模的运输、国际物流、海外租建仓储三种运输方式。采用外包，小额经营没有达到降低成本的目的；国际物流虽然最快但其成本最高；海外租建仓储不仅建仓租仓需要进行投资，还需要雇佣国外工人进行管理，这就导致成本大大增加。
三、基于跨境电子商务的境内电商企业竞争力提升策略
（一）转变观念，增强企业自身竞争力
对于一个企业来说，在如今的金融大背景下，经济环境风云诡谲，固守传统的贸易方式已经行不通了，转变企业的经营观念，勇于接受创新的经营理念，将传统的管理方式与新兴的网络技术、经营理念相结合，增强企业核心竞争力，增强在激烈的贸易竞争中的主动性。
目前，已经有很多零售业电商平台，譬如，阿里巴巴、苏宁、京东等B2C网站，而这些网站目前已具有广泛的群众认可度，为其他企业起到了很好的示范作用，也为境内企业加盟跨境电商行业提供了良好的平台。加强合作是一个很好的选择，实现“线下”和“线上”的跨界营销，利用已有的客户、供应商资源，开展多样化业务。其中，“苏宁易购”就将”网络消费与实体店配送完美结合，为消费者提供了便捷的同时，又保障了消费者的购买权益。除了跨界联合，境内企业向跨境电商企业转型的方式还有很多，企业可以根据自身资金和现阶段发展需求来决定。
（二）培养复合型人才，企业高校“强强联合”
作为近年来重要的新型行业，跨境电子商务面临着同其他新兴产业相同的问题，人才缺失。企业竞争最重要的是人才的竞争，跨境电子商务不仅需要的是计算机网络技术型人才，而更需要的是全方面掌握集国际商务沟通能力、熟练的计算机网络技术、掌握外贸常识及各国文化的复合型人才。人才流失不仅对企业的管理培训机制提出更高的要求，也是对高校复合型人才培养提出了更高的要求。高校教育不仅是知识的传播，更应该提高学生的实際应用能力，多方面涉猎，增强创新思维。
（三） 营造有利的宏观政策背景
针对信用安全体系、法律法规以及物流体系等宏观环境和设施还不完善等宏观环境问题，政府需要尽快提出调整性的政策法规。而对于其中最关键的网络技术，网络基础设施薄弱极大的限制了我国中西部的跨境电子商务发展，资金、人才的均衡分配、采取鼓励性的财政政策、增大对不发达地区的扶持力度，让跨境电子商务实现全方位覆盖，实现市场资源的优化整合。
参考文献：
[1]冯骥.论网络经济条件下的企业竞争力构建[J].江苏商论，2008（9）：50-52.
[2]赵伟丽.略论电子商务与企业竞争力[J].石河子大学学报，2002（6）：47-50.