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摘要：随着市场竞争的加剧，企业逐渐选择运用双赢思维来进行更高层次的竞争。产品捆绑增值策略就是双赢竞争中的一种有效形式，它是共生营销策略的一种形式，通过两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作，从而扩大它们的影响力。近年来产品捆绑增值策略作为一种企业的营销策略在企业界逐渐盛行，不同品牌的企业协作并以捆绑的形式联合向市场出击，在市场上造成一定影响。2013年12月23日，苹果公司与中国移动宣布合作，双方将于2014年1月17日正式面向中国市场销售TD-LTE 4G版iPhone 5S/C，这是一个极为典型的产品捆绑增值策略案例。本文主要从中国移动经营危机，中国移动与苹果公司产品捆绑增值策略以及中国移动与苹果公司产品捆绑原因及作用三方面分析产品捆绑增值策略的应用。
关键词：中国移动；产品捆绑；增值
一、中国移动经营危机分析
自2009年起，中国三大运营商开启了三种不同制式的3G网络服务，中国移动获得了TD-SCDMA网络牌照。随着3G用户数量逐渐增多，中国移动网络基础设备不堪重负，中国移动TD并没有得到发挥，很多地方是依着原有的2G网络。网络速度慢、T/G网不能自动切换、中国移动3G信号差、导致高额流量费等的投诉比比皆是。此外，TD网络为中国自主研制的网络系统，要求手机必须支持TD-SCDMA终端，但可以使用TD终端手机种类较少，许多移动的忠实消费者为了买的一款心仪的手机入网其他电商。在它2012年第三季度的财报中，出现公司上市16年以来的首次净利润下滑，同期中国电信和中国联通利润保持增长。
与此同时，中国联通3G终端手机运用世界最成熟的WCDMA网络，中国联通通过更多的明星机、快速的网络和更低价的套餐费用从中国移动手中抢走了大批优质客户。联通在3G领域技术领先，通过3G产品良好的质量和顾客口碑吸引大量消费者入网联通，在一定程度上分流了移动的顾客群。
总而言之，移动3G网络存在许多不足之处，对企业造成一定不良影响。时逢中国网络步入4G高速网络时代这一机遇，中国移动应采取相应经营策略对公司进行改善。其中，产品捆绑增值策略为改善中国移动现状提供了一种有效的经营方式。
二、中国移动与苹果公司产品捆绑增值策略介绍
2013年12月23日，苹果与中国移动正式对外宣布，双方达成长期协议，正式引入支持中国移动的4G（TD-LTE）网络和3G（TD-SCDMA）网络的iPhone，二者捆绑销售。作为协议的一部分，中国移动和苹果将于2014年1月17日分别在中国内地的移动营业厅和苹果零售店正式发售iPhone 5s和iPhone 5c。
这两款手机支持中国移动2G（GSM）、3G（TD-SCDMA）、4G（TD-LTE）网络，在境外漫游状态下支持LTE FDD和WCDMA网络。在语音接通率、时延等方面可以达到与2G/3G终端同样的体验。在高速数据业务方面，峰值速率达到70Mbps以上，其他如待机功耗、稳定性、网络间切换成功率等方面也满足相关要求。
在此，中国移动采用产品捆绑增值策略，将公司产品同苹果手机产品进行捆绑，开始公司在4G时代的发展。
三、中国移动与苹果公司产品捆绑原因及作用分析
（一）降低销售成本
中国移动采取一系列的宣传措施，在北京、广州或者杭州等一二线城市的地铁、公交、机场、楼宇乃至广播中均投入广告。从而达到提高企业4G网络的知名度，吸引更多的客户入网的目的。并且率先建立4G基台，支持4G网络。
中国移动采用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手機进行捆绑销售。首先，中国移动可以与苹果公司共同承担巨大的营销费用，从而降低营销成本；其次，中国移动产品同苹果手机为互补产品，可以节省一定的广告费用和促销费用；并且，在与苹果公司在合作的过程中，可以进行企业之间的交流与学习，从而以取长补短，提高移动的工作效率，减少失误达到降低销售成本。
（二）提高服务层次
中国移动致力于打造服务型企业，拥有一套一流的移动通信网络和服务体系，不断完善和提升渠道服务能力，力求为客户提供个性化服务和创造价值。但在3G网络业务方面，中国移动还有许多不足之处。不能够为客户提供优质的3G网络体验，使得整体服务层次有所降低。而苹果公司拥有应用商店在内的一整套移动互联网运营体系，可以给用户带来良好的产品体验，提供高层次的服务。
中国移动采用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手机进行捆绑销售，一方面中国移动可以通过向苹果公司学习，迅速提升移动互联网的运营能力，并改善3G业务，提高企业的服务层次。另一方能够通过与苹果公司共享销售队伍、分销渠道，使顾客能够更方便购买自己所需的产品，获得价格上的实惠，可以减轻消费者选购的时间和精力成本。从而提高产品的差异性，优化服务，增强顾客对企业的忠诚度。
（三）提升企业品牌形象，
中国移动与苹果公司同为世界500强企业，公司实力雄厚，拥有良好的企业形象。但中国移动由于3G业务存在诸多的问题，使得顾客投诉量不断上升，“伪3G网络”等负面新闻的爆出，给中国移动的企业形象造成不利的影响，客户满意度与忠诚度不断降低。重新树立良好的品牌形象迫在眉睫。苹果公司因其高品质的产品和优质的的产品体验，在广大消费者中拥有良好的企业形象。
中国移动运用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手机进行捆绑销售，既可以借助苹果公司良好的企业的形象改善中国移动的品牌形象，也可以使自己的产品和服务更加完善，进一步提高顾客满意度提高企业产品和品牌在消费者心中的知名度和美誉度，提升企业形象和品牌形象。
（四）优先抢占市场
12月4日，工业和信息化部发放了4G牌照，移动、联通、电信三家运营商都获得了TD-LTE牌照，标志我国正式开启了4G时代。因此优先抢占4G市场，扩大企业的影响力变得尤为关键。
中国移动采用用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手机进行捆绑销售，可以利用中国移动和苹果手机优质的产品和良好的口碑，迅速扩大品牌在目标客户中的知名度和影响力，进入新的目标市场。有效降低中国移动营销费用和推出新产品或新服务的风险。通过企业之间分工协作，优势互补，形成大的虚拟组织，从而提高企业抗击市场风险的能力。
（五）加强企业的竞争力
中国移动拥有全球第一的网络和客户规模，在中国通讯行业首屈一指。但随着3G业务的发展，中国移动面临着前所未有的危机：中国联通3G终端手机运用世界最成熟的WCDMA网络并同苹果公司签订合作意向书，将iPhone作为捆绑和维系中高端客户尤其是集团客户的重要方式。使许多移动的大客户入网中国联通，造成中国移动客户的流失。
中国移动运用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手机进行捆绑销售，可以有效的增强企业竞争力，从而削弱竞争对手的实力。中国移动同苹果公司合作，将打破中国联通这一独特优势，带动部分客户回流，提升中国移动高端用户数量。对中国联通的高端客户市场产生巨大打击。
作者简介：
杨凯越，女，山东工艺美术学院2015级研究生，研究方向：设计管理。
关键词：中国移动；产品捆绑；增值
一、中国移动经营危机分析
自2009年起，中国三大运营商开启了三种不同制式的3G网络服务，中国移动获得了TD-SCDMA网络牌照。随着3G用户数量逐渐增多，中国移动网络基础设备不堪重负，中国移动TD并没有得到发挥，很多地方是依着原有的2G网络。网络速度慢、T/G网不能自动切换、中国移动3G信号差、导致高额流量费等的投诉比比皆是。此外，TD网络为中国自主研制的网络系统，要求手机必须支持TD-SCDMA终端，但可以使用TD终端手机种类较少，许多移动的忠实消费者为了买的一款心仪的手机入网其他电商。在它2012年第三季度的财报中，出现公司上市16年以来的首次净利润下滑，同期中国电信和中国联通利润保持增长。
与此同时，中国联通3G终端手机运用世界最成熟的WCDMA网络，中国联通通过更多的明星机、快速的网络和更低价的套餐费用从中国移动手中抢走了大批优质客户。联通在3G领域技术领先，通过3G产品良好的质量和顾客口碑吸引大量消费者入网联通，在一定程度上分流了移动的顾客群。
总而言之，移动3G网络存在许多不足之处，对企业造成一定不良影响。时逢中国网络步入4G高速网络时代这一机遇，中国移动应采取相应经营策略对公司进行改善。其中，产品捆绑增值策略为改善中国移动现状提供了一种有效的经营方式。
二、中国移动与苹果公司产品捆绑增值策略介绍
2013年12月23日，苹果与中国移动正式对外宣布，双方达成长期协议，正式引入支持中国移动的4G（TD-LTE）网络和3G（TD-SCDMA）网络的iPhone，二者捆绑销售。作为协议的一部分，中国移动和苹果将于2014年1月17日分别在中国内地的移动营业厅和苹果零售店正式发售iPhone 5s和iPhone 5c。
这两款手机支持中国移动2G（GSM）、3G（TD-SCDMA）、4G（TD-LTE）网络，在境外漫游状态下支持LTE FDD和WCDMA网络。在语音接通率、时延等方面可以达到与2G/3G终端同样的体验。在高速数据业务方面，峰值速率达到70Mbps以上，其他如待机功耗、稳定性、网络间切换成功率等方面也满足相关要求。
在此，中国移动采用产品捆绑增值策略，将公司产品同苹果手机产品进行捆绑，开始公司在4G时代的发展。
三、中国移动与苹果公司产品捆绑原因及作用分析
（一）降低销售成本
中国移动采取一系列的宣传措施，在北京、广州或者杭州等一二线城市的地铁、公交、机场、楼宇乃至广播中均投入广告。从而达到提高企业4G网络的知名度，吸引更多的客户入网的目的。并且率先建立4G基台，支持4G网络。
中国移动采用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手機进行捆绑销售。首先，中国移动可以与苹果公司共同承担巨大的营销费用，从而降低营销成本；其次，中国移动产品同苹果手机为互补产品，可以节省一定的广告费用和促销费用；并且，在与苹果公司在合作的过程中，可以进行企业之间的交流与学习，从而以取长补短，提高移动的工作效率，减少失误达到降低销售成本。
（二）提高服务层次
中国移动致力于打造服务型企业，拥有一套一流的移动通信网络和服务体系，不断完善和提升渠道服务能力，力求为客户提供个性化服务和创造价值。但在3G网络业务方面，中国移动还有许多不足之处。不能够为客户提供优质的3G网络体验，使得整体服务层次有所降低。而苹果公司拥有应用商店在内的一整套移动互联网运营体系，可以给用户带来良好的产品体验，提供高层次的服务。
中国移动采用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手机进行捆绑销售，一方面中国移动可以通过向苹果公司学习，迅速提升移动互联网的运营能力，并改善3G业务，提高企业的服务层次。另一方能够通过与苹果公司共享销售队伍、分销渠道，使顾客能够更方便购买自己所需的产品，获得价格上的实惠，可以减轻消费者选购的时间和精力成本。从而提高产品的差异性，优化服务，增强顾客对企业的忠诚度。
（三）提升企业品牌形象，
中国移动与苹果公司同为世界500强企业，公司实力雄厚，拥有良好的企业形象。但中国移动由于3G业务存在诸多的问题，使得顾客投诉量不断上升，“伪3G网络”等负面新闻的爆出，给中国移动的企业形象造成不利的影响，客户满意度与忠诚度不断降低。重新树立良好的品牌形象迫在眉睫。苹果公司因其高品质的产品和优质的的产品体验，在广大消费者中拥有良好的企业形象。
中国移动运用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手机进行捆绑销售，既可以借助苹果公司良好的企业的形象改善中国移动的品牌形象，也可以使自己的产品和服务更加完善，进一步提高顾客满意度提高企业产品和品牌在消费者心中的知名度和美誉度，提升企业形象和品牌形象。
（四）优先抢占市场
12月4日，工业和信息化部发放了4G牌照，移动、联通、电信三家运营商都获得了TD-LTE牌照，标志我国正式开启了4G时代。因此优先抢占4G市场，扩大企业的影响力变得尤为关键。
中国移动采用用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手机进行捆绑销售，可以利用中国移动和苹果手机优质的产品和良好的口碑，迅速扩大品牌在目标客户中的知名度和影响力，进入新的目标市场。有效降低中国移动营销费用和推出新产品或新服务的风险。通过企业之间分工协作，优势互补，形成大的虚拟组织，从而提高企业抗击市场风险的能力。
（五）加强企业的竞争力
中国移动拥有全球第一的网络和客户规模，在中国通讯行业首屈一指。但随着3G业务的发展，中国移动面临着前所未有的危机：中国联通3G终端手机运用世界最成熟的WCDMA网络并同苹果公司签订合作意向书，将iPhone作为捆绑和维系中高端客户尤其是集团客户的重要方式。使许多移动的大客户入网中国联通，造成中国移动客户的流失。
中国移动运用产品捆绑增值策略，将产品同苹果手机进行捆绑销售，可以有效的增强企业竞争力，从而削弱竞争对手的实力。中国移动同苹果公司合作，将打破中国联通这一独特优势，带动部分客户回流，提升中国移动高端用户数量。对中国联通的高端客户市场产生巨大打击。
作者简介：
杨凯越，女，山东工艺美术学院2015级研究生，研究方向：设计管理。