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【摘要】 导播在节目的直播过程中起着重要的作用，本文从工作实际体会出发，对导播的日常工作进行了认真解读，明确直播节目对导播的工作细节要求，为直播节目顺利播出提供见解。
【关键词】 导播；节目直播；热线电话
电台的导播岗位是广播电台播出方式改革后衍生出的一个新的工作角色。上世纪80年代末90年代初，广播电台改变了长期采用的录制播出方式，增加了大量的直播节目。随着广播电台直播节目播出形式的不断扩充和完善，热线电话成为广播听众参与节目直播与主持人沟通的重要方式。导播是电台直播节目的得力助手，工作在与主持人直播节目最邻近的岗位，可以和直播间中的主持人及时沟通交流，领会主持人的意图。帮助电台主持人接听听众电话，并选取恰当电话接入直播间；协助电台主持人拨通嘉宾电话，并将电话切入直播间；为电台主持人过滤掉和节目无关的电话、恶意骚扰电话，以及与国家法律法规相违背的电话；帮助电台主持人记录听众电话内容，为节目后期制作和热线回馈做准备；协助电台主持人在节目出现应急问题时和技术部门联系，及时处理直播间内外的事情。
导播的过滤控制作用
过滤控制工作是对导播的基本要求。电台的传播范围广范，影响力强，因而电台导播要严谨工作，确保节目正常播出。热线电话首先要通过导播接听，然后切进直播间选择电话内容，所以要滤清不利电话，使节目进入良性循环。举例：市电台夜话谈心类节目《星星点灯》，节目特点是涉及家庭、婚姻、情感类的话题比较多。节目播出之前，主持人就要和值班导播交流本期节目的话题范围，在接听热线的过程中主持人的思路和听众的参与内容是吻合的，是就某一个问题阐述观点，共同探讨的。如果在导播间，导播能够认真负责的在热线电话响起的时候，就和参与节目的听众进行详细的交流和沟通，可以大体的把握参与者的思想状况，了解对方的态度和目的。同时，导播要及时筛选出和节目播出内容相匹配的电话。
导播在接听热线电话时，一般来说需要过滤掉的电话主要有：存在错误思想倾向、蓄意破坏节目的；参与内容与主题无关的；表达含混不清和内容重复等等。导播什么时候导入、导入什么样的热线，是必须把握好的。另外，导播必须对节目的设置，内容和预期的目标做到胸有成竹，随时了解掌握直播节目的进行情况，注意监听，提早发现节目中存在的问题，及时纠正。导播还要熟练掌握专业技术，和主持人进行很好的配合，如手势的运用，延时装置的使用，与直播间内线通话的交流。对节目的进行做到随时的监督控制，确保直播的顺利进行。
导播的沟通协调作用
电台导播了解各个节目的设置，最容易及早发现节目在直播过程中存在的问题，必须及时纠正和提醒。所以要求導播认真的关注每一档节目的运行，做好一线主持人的幕后工作，进行非常到位的沟通和协调，最终使双方的思路统一，为节目的正常运行和优质播出起到保障作用。举例：在大型户外活动的直播过程中，如本市的国际旅游节开展的花车巡展活动中我们就进行了多名记者跟随采访和报道，节目的播出稿件和记者电话回传是提前安排好排列顺序的，记者跟随团队相继发回报道。但在活动现场，各个巡展队伍的进程不一样，要灵活改变报道顺序，而在直播间内接收回传电话的主持人并不了解节目现场的变化。在这种情况下，实地采访的记者先和导播取得联系，介绍现场的情况，导播了解这一情况后，立即和直播间的主持人沟通，并配合主持人迅速做好节目的回传改动方案，再通知其他采访记者，保证节目有条不紊的播出。不能让直播间主持人措手不及，不能出现节目中电话张冠李戴的现象。导播不单单要配合直播间主持人做好对内的协调，也要做好对外的协调，导播每天接听上百个咨询电话和热线电话，对待每个电话的接听都要做到热情帮助、冷静分析、循循善诱。导播的协调工作做的好，更容易拉近听众和主持人的距离，达到节目的预期效果，机智处理应急情况，可以保障节目的顺利优质播出。导播是否拥有谨慎、耐心、用心的工作态度，直接影响着广播电台的形象。
一个听众打电话要到电台的直播间，第一个接听的会是在导播间工作的导播，他们记录来电的电话号码以备发生事情后检查。如果是新闻节目的话，那电话采访某位嘉宾的时候也是由导播负责接通被采访人的电话。当发生某些重大事件新闻的时候，要播的稿子也是要由导播送达到主持人手中。当直播室的一些辅助设备出现问题的时候，也要由主播把问题反映给导播，然后由导播与技术部门联系进行及时的调试修理。导播是广播电台不可或缺的重要岗位，是直接面对听众的窗口，同时导播也是直播节目安全播出的保证和重要环节。导播每天在常规节目中负责主持人与听众之间的互动信息传输之外，导播在工作时间内还会接到各种电话，有路况、有寻物、有咨询等等，导播必须在第一时间做出判断并区别对待。
做好一名导播，不仅需要具备工作责任心，具备一定的沟通理解能力，还要有良好的心态及涵养，导播的礼貌、热情能使听众心情愉快，增强参与感，才能真正成为主持人直播时的坚强后盾。电台导播是直播节目中一个承上启下的重要角色，岗位要求其具有较强的敬业精神和新闻敏感性，多熟悉电台的岗位流程，多熟悉设备操作；对广播工作感兴趣，耐心热情接听热线，不卑不亢；有责任心，关注节目的播出情况，发现疏漏及时解决处理，反应机敏；为节目做好过滤控制、共同协调的工作，把好脉，掌好舵，真正成为确保电台直播节目顺利安全播出的“把关人”。
作者简介：雷晗光，佳木斯广播电视台，主任记者
（作者单位：佳木斯广播电视台）
【关键词】 导播；节目直播；热线电话
电台的导播岗位是广播电台播出方式改革后衍生出的一个新的工作角色。上世纪80年代末90年代初，广播电台改变了长期采用的录制播出方式，增加了大量的直播节目。随着广播电台直播节目播出形式的不断扩充和完善，热线电话成为广播听众参与节目直播与主持人沟通的重要方式。导播是电台直播节目的得力助手，工作在与主持人直播节目最邻近的岗位，可以和直播间中的主持人及时沟通交流，领会主持人的意图。帮助电台主持人接听听众电话，并选取恰当电话接入直播间；协助电台主持人拨通嘉宾电话，并将电话切入直播间；为电台主持人过滤掉和节目无关的电话、恶意骚扰电话，以及与国家法律法规相违背的电话；帮助电台主持人记录听众电话内容，为节目后期制作和热线回馈做准备；协助电台主持人在节目出现应急问题时和技术部门联系，及时处理直播间内外的事情。
导播的过滤控制作用
过滤控制工作是对导播的基本要求。电台的传播范围广范，影响力强，因而电台导播要严谨工作，确保节目正常播出。热线电话首先要通过导播接听，然后切进直播间选择电话内容，所以要滤清不利电话，使节目进入良性循环。举例：市电台夜话谈心类节目《星星点灯》，节目特点是涉及家庭、婚姻、情感类的话题比较多。节目播出之前，主持人就要和值班导播交流本期节目的话题范围，在接听热线的过程中主持人的思路和听众的参与内容是吻合的，是就某一个问题阐述观点，共同探讨的。如果在导播间，导播能够认真负责的在热线电话响起的时候，就和参与节目的听众进行详细的交流和沟通，可以大体的把握参与者的思想状况，了解对方的态度和目的。同时，导播要及时筛选出和节目播出内容相匹配的电话。
导播在接听热线电话时，一般来说需要过滤掉的电话主要有：存在错误思想倾向、蓄意破坏节目的；参与内容与主题无关的；表达含混不清和内容重复等等。导播什么时候导入、导入什么样的热线，是必须把握好的。另外，导播必须对节目的设置，内容和预期的目标做到胸有成竹，随时了解掌握直播节目的进行情况，注意监听，提早发现节目中存在的问题，及时纠正。导播还要熟练掌握专业技术，和主持人进行很好的配合，如手势的运用，延时装置的使用，与直播间内线通话的交流。对节目的进行做到随时的监督控制，确保直播的顺利进行。
导播的沟通协调作用
电台导播了解各个节目的设置，最容易及早发现节目在直播过程中存在的问题，必须及时纠正和提醒。所以要求導播认真的关注每一档节目的运行，做好一线主持人的幕后工作，进行非常到位的沟通和协调，最终使双方的思路统一，为节目的正常运行和优质播出起到保障作用。举例：在大型户外活动的直播过程中，如本市的国际旅游节开展的花车巡展活动中我们就进行了多名记者跟随采访和报道，节目的播出稿件和记者电话回传是提前安排好排列顺序的，记者跟随团队相继发回报道。但在活动现场，各个巡展队伍的进程不一样，要灵活改变报道顺序，而在直播间内接收回传电话的主持人并不了解节目现场的变化。在这种情况下，实地采访的记者先和导播取得联系，介绍现场的情况，导播了解这一情况后，立即和直播间的主持人沟通，并配合主持人迅速做好节目的回传改动方案，再通知其他采访记者，保证节目有条不紊的播出。不能让直播间主持人措手不及，不能出现节目中电话张冠李戴的现象。导播不单单要配合直播间主持人做好对内的协调，也要做好对外的协调，导播每天接听上百个咨询电话和热线电话，对待每个电话的接听都要做到热情帮助、冷静分析、循循善诱。导播的协调工作做的好，更容易拉近听众和主持人的距离，达到节目的预期效果，机智处理应急情况，可以保障节目的顺利优质播出。导播是否拥有谨慎、耐心、用心的工作态度，直接影响着广播电台的形象。
一个听众打电话要到电台的直播间，第一个接听的会是在导播间工作的导播，他们记录来电的电话号码以备发生事情后检查。如果是新闻节目的话，那电话采访某位嘉宾的时候也是由导播负责接通被采访人的电话。当发生某些重大事件新闻的时候，要播的稿子也是要由导播送达到主持人手中。当直播室的一些辅助设备出现问题的时候，也要由主播把问题反映给导播，然后由导播与技术部门联系进行及时的调试修理。导播是广播电台不可或缺的重要岗位，是直接面对听众的窗口，同时导播也是直播节目安全播出的保证和重要环节。导播每天在常规节目中负责主持人与听众之间的互动信息传输之外，导播在工作时间内还会接到各种电话，有路况、有寻物、有咨询等等，导播必须在第一时间做出判断并区别对待。
做好一名导播，不仅需要具备工作责任心，具备一定的沟通理解能力，还要有良好的心态及涵养，导播的礼貌、热情能使听众心情愉快，增强参与感，才能真正成为主持人直播时的坚强后盾。电台导播是直播节目中一个承上启下的重要角色，岗位要求其具有较强的敬业精神和新闻敏感性，多熟悉电台的岗位流程，多熟悉设备操作；对广播工作感兴趣，耐心热情接听热线，不卑不亢；有责任心，关注节目的播出情况，发现疏漏及时解决处理，反应机敏；为节目做好过滤控制、共同协调的工作，把好脉，掌好舵，真正成为确保电台直播节目顺利安全播出的“把关人”。
作者简介：雷晗光，佳木斯广播电视台，主任记者
（作者单位：佳木斯广播电视台）