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<正> 话音业务作为电信网上最基本的业务,目前仍占据着主要的地位,并将会持续发展下去。而且随着人类需求的变化,人们对话音业务及其质量会提出更高的要求。 近20年来,通信网络从技术到网络结构等许多方面都发生了变化,社会的进步和人类文明的不断提高也改变了人们在使用电话通信方面的习惯和满意度评定