基于认证范式下的专业创新与实践

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  摘 要:中国工程教育专业认证协会在我国成为《华盛顿协议》预备会员之后,制定了与之密切对接的《工程教育认证标准》,基于该标准已陆续在我国的工程专业开展认证工作。以管工复合型的电力市场营销专业为例,按照《工程教育认证标准》通用部分的7个方面,总结了该专业创建十几年来的创新与实践经验。
  关键词:工程教育;专业认证;电力市场营销;专业建设;创新;实践
  《华盛顿协议》最早于1989年由美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰和爱尔兰等六国的工程协会联合发起成立,该协议约定成员国相互认可经过认证的工程教育本科及以上学历的学术资格。之后《悉尼协议》《都柏林协议》《亚太工程师协议》《国际职业工程师协议》《国际工程技术专家协议》完善了国际工程教育学历的国际互认体系[1]。《华盛顿协议》是目前最具权威的国际工程师互认协议,2013年6月19日我国成为该协议预备会员,2016年6月2日,我国成为《华盛顿协议》第18个正式成员。
  为对接国际认证标准,中国工程教育认证协会制定了《工程教育认证标准》,该标准中的通用部分涉及学生、培养目标、毕业要求、持续改进、课程体系、师资队伍、支持條件等七个指标体系[2],并陆续在各工程专业开展了认证工作[3]。
  南京工程学院为适应电力体制改革的需要,于2001年创建了全国第一个电力市场营销专业方向,至今已经有16年的办学历史,培养了近500名毕业生,绝大多数毕业生毕业后从事电力市场营销工作。2015年11月30日我国新出台了《关于推进售电侧改革的实施意见》,推进售电侧放开,鼓励社会资本组建售电公司,并逐步在全国范围内放开所有售电业务[4],这一改革预示了对电力市场营销复合型人才的需求将更为迫切。
  电力市场营销专业是一个管工结合的复合型专业,要求学生不仅要掌握营销管理知识和电力工程知识,而且需要掌握管工融合的电力营销知识和能力。复合型人才的培养是高级应用型人才培养的潮流和趋势,在16年的办学历史中,学校按照认证范式创办该复合型专业,下面比照《工程教育认证标准》通用部分的7个指标体系,探讨该复合型专业建设的创新与实践。
  一、学生建设
  学生建设包括生源建设、招生改进、学习指导、职业规划、就业指导、心理辅导6个方面。
  电力市场营销专业本有优秀的生源,还建设了一套保障优质生源的制度,包括从招生简章开始就准确描述了该专业方向的行业特色和专业的复合性。学生入校后的第一年不分专业方向,在一年级结束前通过学生成绩和学生的个人意愿重新组成电力市场营销专业班级。
  同时,专业教研室的老师对学生采取定期和不定期的专业学习指导,这种指导除了穿插在课堂讲课中,另外还会邀请优秀毕业生回校,举办与在校生互动性极高的交流讲座。对学生的职业规划和就业指导则采用专业教师与辅导员相结合的方式。
  学生建设是专业创新与实践的首要工作,为学生服务是专业建设的第一理念。专业创建16年来,始终贯彻该理念进行创新建设与实践,毕业的学生大都能很快适应电力市场营销工作并成为企业骨干。
  二、培养目标建设
  培养目标建设包括与社会需求吻合、适应社会经济发展、对培养目标达成度的评价、对培养目标的修订等方面。
  第一,以电力体制改革为契机、确立培养符合电力行业需求的电力市场营销人才的目标。2002年,我国的电力体制改革首先从“厂网分开”开始,将国家电力公司管理的资产划分为发电和电网两类,并分别进行资产重组。厂网分开后,电网成为一个独立的运营销售企业,其产品的营销,即电力市场营销成为电网企业的一项重要工作,迫切需要大量的电力营销复合型人才。我校于2001年敏锐地预测到了电力行业体制改革的趋势,率先创建了电力市场营销专业方向,为电力行业培养工管结合的电力市场营销复合型人才。
  第二,适应行业经济发展、深入电力基层企业进行调查确定培养目标。深入电力基层企业,调研了华东地区部分县市电力公司不同层级营销人员的工作情况,以及对电力营销人才需求的情况,明确了电力企业对电力营销人员理论知识、工程实践能力、个人综合素质的。调研结果显示:电力营销工作具有管理和电力工程复合的特点,因此需要电力营销人员具备跨越管理和电力工程的广泛的知识、能力和素质,而对这些跨学科的知识、能力和素质的要求目前在全国范围内没有相关专业可以满足。
  第三,校企合作共同创新复合型人才培养目标。该专业人才培养目标最初的定位是面向电力行业的营销人才,第一轮的人才培养方案仅将营销管理知识和电力工程知识进行了简单结合,经过实施,毕业生进入电力企业工作,获得了毕业生反馈意见。在此基础上,校企双方经过多次论证,共同修订了人才培养方案,一致认为电力市场营销人才培养目标具备复合型人才的特征,其“复合型”特征体现在:营销管理知识和电力工程知识的复合,营销管理能力和电力工程技术能力的复合,以及营销管理工作素质和电力工程工作素质的复合。可见,电力市场营销人才既不同于普通意义上的传统商品营销人才,也不同于电力工程技术人才,电力市场营销专业培养的是典型的管理和工程相结合的复合型人才[5,6]。这一结论不仅反映了毕业生的中期成就和对培养目标达成度的评价,而且也是对培养目标的多次修订的结果。
  第四,紧跟电力体制改革的最新方案不断修订和完善人才培养目标。2015年国家出台了《关于推进售电侧改革的实施意见》等6个相关文件,表明我国售电侧即将放开,电网中的售电环节将脱离电网,引进竞争机制。这一改革,预示着电力销售环节的重大变化,给电力市场营销专业人才培养带来重大机遇。面对新机遇、新形势,对该专业培养目标进行完善和修订,以便更好地满足售电侧放开后售电公司对电力市场营销复合型人才的需求。
  三、课程体系建设
  电力市场营销专业的人才培养方案的课程设置涉及四个方面:通识类基础课程、专业类基础课程、专业课程、专业实践和毕业设计。在课程体系建设方面,主要围绕着专业类基础课程、专业课程以及专业实践三个方面进行了创新和实践,形成了充分体现电力市场营销复合型专业特点的三大类课程体系。   一是市场营销专业课程体系,主要包括管理学、经济学、经济法、统计学、会计学、广告学、市场营销学、服务营销学、电子商务、质量管理、市场调查与预测等相关营销管理类课程及相应的实践课程。这类课程可以使学生系统掌握市场营销方面的理论知识,打好营销工作的基础。二是电力工程专业课程体系,主要包括大学物理、电工电子技术、电力工程基础、供用电技术、继电保护概论、高电压技术概论、发电厂变电所电气设备、电气制图与识图、电力系统自动化概论等电力工程类课程及相应的实践课程。这类课程可以使学生系统掌握电力工程方面的理论知识,为从事电力相关工作打下坚实的基础。三是电力营销交叉融合专业课程体系,主要包括电力市场基础、电力营销法律法规、电力技术经济分析、电力营销业务与技能、电力市场营销管理、电力负荷控制技术、电能计量技术、电力客户服务、电能质量管理与控制、电力工程项目管理、电力市场交易理论、电力需求侧管理等课程及相应的实践课程。这类课程将电力工程与市场营销进行融合交叉,为从事电力市场营销业务工作的电力营销人才提供必要的理论基础[6]。
  对本专业的专业实践与毕业设计环节的创新和实践除了体现在上述三大类课程体系中的实践课程外,还要求学生有为期4周的电力市场营销单位的实习。主要选择生源所在地的供电公司,既可为毕业论文收集相关资料,又与学生今后的就业紧密联系。
  四、师资队伍建设
  师资队伍建设包括教师数量、结构、能力、教学时间、对学生的职业指导和服务5个方面。
  电力市场营销专业的师资队伍建设是一个难点,要求教师不仅懂营销管理,也要懂电力工程,因此是工管(或管工)复合型教师队伍。为了满足该专业教师数量、结构、能力、教学时间及对学生职业指导的需求,采取了以下三种措施。一是引进的人才要求是工管(或管工)结合的人才,既有工程学历又有经济管理学历,这是最理想途径。二是对已有的营销管理教师进行工程背景训练,训练的途径有:(1)到电力企业中实践,直接在电力营销岗位实习工作;(2)全过程参与电力营销实习实训中心建设;
  (3)跟踪电力行业、融入电力行业、为电力行业服务。三是聘请电力企业的营销专家成为兼职教授,为学生讲授电力工程专业知识、开设电力行业改革和电力营销技能讲座、与学校教师共同开发撰写校企合作系列教材等[7]。
  五、支持条件建设
  支持条件建设包括实验设备、教学资源、教学经费3个方面。这方面的创新与实践也是该专业建设的特色之一。
  与一般的市场营销专业支持条件建设不同,电力市场营销专业有着鲜明的电力行业特色。为满足专业教学需要,通过校企融合,于2009年开始与江苏省电力公司共同开发建设了专业能力与行业岗位技能相融通的实践教学环境,2012年建成全国高校唯一的电力市场营销实习(实训)中心,中心面积1 400平方米,总投资1 600多万元,设有16个实训室,江苏省电力公司投资设备价值1 081万元[7]。此外,2013年电力市场营销专业被学校遴选为校级重点建设专业,建设期5年,学校每年投入教学经费20万元,很好地保证了该专业的实验设备的运行维护、教学资源的更新以及其他支持条件的完备。
  六、毕业要求建设
  毕业要求建设包括毕业生应达到的知识、能力和素质水平,这些内容是电力市场营销专业建设的核心创新内容。
  首先,创新三大复合型知识模块。以电力行业为背景创新电力市场营销专业理论知识体系,形成市场营销知识、电力工程专业知识以及相关复合交叉知识等三大特色鲜明的电力市场营销专业复合知识体系[7]。此外,为使学生更好地从事电力市场营销工作,要求适当扩大该专业的电力工程专业知识的覆盖面,加强学生的电力工程专业知识背景。
  其次,重视四项复合型能力的培养。电能具有产供销瞬时性和无法大量存储的特点,因此电力市场营销工作不同于其他普通商品市场营销业务,要求学生具备四项复合型能力,包括:市场调查、营销策划、客户管理等方面的营销技能,对电力行业的认知能力和与电力工程实践有关的工程能力,从事电力营销业务的技能,以及能顺利转换角色、融入工作状态的延展技能[8]。
  最后,提升四种综合素质。电力市场营销的特殊性决定了学生需要提升综合素质,包括优良的思想品德素质,即德、智、体、美全面发展;管工复合的知识素质,即熟练运用三大复合型知识模块;全面的综合能力素质,即综合运用四项能力;健康的身心素质,即健康的体魄和健全的心理。
  七、持续改进建设
  持续改进建设包括教学质量评价、教师质量评价、毕业生跟踪反馈、社会评价4个方面。
  教学质量评价采取两项措施。一是通过学校和学院二级督导听课、学院同行专家听课以及学生对教学质量进行评价加权后进行综合评价;二是学校和学院二级督导通过对教案、试卷、毕业论文等各项教学档案进行检查评价。
  教师质量评价采取三项措施。一是通过上述的教学质量评价体现教师的教学成效;二是通过师资队伍的质量、数量与结构三个方面进行评价;三是通过师资队伍的教研、科研成果进行评价,每年对教师进行教研、科研成果统计和评价,并有相应的奖励措施。
  毕业生跟踪反馈通过以下三项措施。一是毕业生就业率反馈:毕业生就业率均达100%,其中有超过90%的毕业生进入供电公司、售电公司以及电力设备制造企业开展电力营销工作。二是毕业生就业竞争力反馈:由于该专业毕业生是管工复合型营销人才,既可以从事供电公司和售电公司的电力市场营销工作,也可以从事电力设备制造企业的市场营销工作,竞争力较一般市场营销专业更强。三是毕业生就业质量反馈:大部分毕业生走上了电力市场营销岗位,从用人单位反馈情况来看,该专业的毕业生能够较好适应工作岗位,受到用人单位的一致好评。
  社会评价可以从以下两个方面体现。一是社会认可度评价。专业创建16年以来,在全国范围内招生,学生报考该专业较为踊跃,特别是华东、华北等地的考生;该专业学生毕业后多在电力公司、售电公司以及相关的电力设备制造企业从事针对性的电力市场营销工作,获得用人单位的广泛认可。二是专业知名度评价。我校的电力市场营销专业是全国唯一一个电力市场营销专业方向,专业通过开展校企融合,联合了大量的电力相关企业开展企业实践教学,对电力市场营销专业的人才培养方案进行不断创新,其办学成果不仅得到了行业认可,还获得了江苏省教学成果一等奖和二等奖各1项,极大提高了专业的知名度[6]。
  参考文献:
  [1] 周凌波,王芮. 從《华盛顿协议》谈工程教育专业建设[J]. 高等工程教育研究,2014(4):4-14.
  [2] 中国工程教育专业认证协会. 工程教育认证标准[Z]. 2015.
  [3] 胡文龙. 工程专业认证背景下的高校教师教学发展[J]. 高等工程教育研究,2015(1):73-78.
  [4] 中华人民共和国国家发展和改革委员会. 关于推进售电侧改革的实施意见[Z]. 2015.
  [5] 刘秋华,等.基于T型人才培养模式下电力市场营销本科人才培养的研究[J].中国成人教育,2009(10):136-137.
  [6] 陈洁,刘秋华.基于CIPP评价模型的电力市场营销专业人才培养质量评价指标体系构建研究——对南京工程学院的案例分析[J]. 南京工程学院学报(社会科学版),2015(1):46-49.
  [7] 刘秋华,等.联合行业办专业的探讨与实践——以南京工程学院为例[J].中国成人教育,2011(12):64-65.
  [8] 刘秋华,等.校企融合 创建电力市场营销专业教学平台[J].中国大学教学,2013(9):53-54.
  [责任编辑:余大品]
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