【摘 要】
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＜正＞我们是一家物业服务提供商，随着业务拓展，不仅有上海本地项目，而且有武汉、重庆、大连、佛山、北京、南京等地的项目。为了有效整合服务资源，公司在2006年投资搭建了以400打头的全国服务热线，用于接报修、投诉和业务拓展，每年花销一百多万元。同事们议论颇多，原因就在于公司不仅有住宅项目而且有商业项目，原本业主在小区、项目里碰到物业服务同事就能报修的事儿，现在都要先拨打公司服务热线，再由位于江苏太仓
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＜正＞我们是一家物业服务提供商，随着业务拓展，不仅有上海本地项目，而且有武汉、重庆、大连、佛山、北京、南京等地的项目。为了有效整合服务资源，公司在2006年投资搭建了以400打头的全国服务热线，用于接报修、投诉和业务拓展，每年花销一百多万元。同事们议论颇多，原因就在于公司不仅有住宅项目而且有商业项目，原本业主在小区、项目里碰到物业服务同事就能报修的事儿，现在都要先拨打公司服务热线，再由位于江苏太仓的该服务热线转发至项目所在地项目部，
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