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危机管理是对突发事件进行管理的一个全过程的时间序列过程。高校的安全与稳定关系到整个国家的安全与稳定。高校后勤危机事件的发生不仅给后勤企业的正常经营带来严重影响，使企业在经济效益上蒙受巨大损失，而且更为严重的是会影响到高等院校校园的正常秩序，甚至会导致社会的动荡。因此，完善危机管理成为后勤集团乃至所有高校后勤企业管理的重要课程。