抓医务服务细节 提高为军服务质量

来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:q157194179
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为军服务是军队医院的宗旨,针对新形势下部队官兵的健康需求,进一步提高为军服务的质量和水平是值得研究探讨的课题。本文以细节管理为出发点,从强化为军服务理念、开通便捷就诊流程、营造温馨就诊环境、加强医务人员培训、提高人性化护理水平、加强与体系部队沟通交流等五个方面,总结医院为军服务的实践经验,拓宽为军服务功能、提高为军服务水平打下了坚实的基础。
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