做好职工思想工作之我见

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  河南黄泛区地神种业有限公司是一个集种子科研、开发、生产、经营及技术服务于一体的现代股份制种子企业。是河南省高新技术企业、河南省诚信种子企业、河南省农业产业化重点龙头企业,中国种业50强。公司的“地神”牌农作物种子畅销豫、皖、苏、鄂、鲁、陕、新疆等省、自治区400多个县市,年种子销售5 000多万公斤,取得了显著的经济效益和社会效益。主产品“地神”牌小麦种子在河南省种业界首家荣获“河南名牌农产品”称号,“地神”商标被评选为“河南省著名商标”,2009年在河南省种业界首家荣获“中国驰名商标”。几年来,公司已发展成为在河南具有雄厚实力,在全国具有重要影响的现代种子企业。笔者在地神公司任党委副书记、工会主席及监事会主任,从事职工思想教育工作多年,笔者发现如何有效做好职工思想工作,成为政治思想工作者必须掌握的本领和方法,同时也是维护公司安定,逐步做大做强的重要一环。因此,笔者根据自己的体会,对此项工作作了初步的研究。通过试验、总结,笔者认为要想做好职工思想工作,需要做好五个方面。
  
  1 以身作则
  
  “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。施工企业要做好思想政治工作,管理者必须要切实从我做起,把以身作则摆在首要位置,以自己的模范行动为员工做出榜样。思想教育工作开展过程中,往往管理者是主体,是教育者;职工是客体,是被教育者。事实上,重要的问题不是教育职工而是教育管理者。目前施工企业中有些管理者尤其是从事思想政治工作的管理者自身素质比较差,存在着以权谋私,对人一套,对己一套;台上一套,台下一套;口头一套,行动一套,言而无信,心口不一等诸多不良表现,表率作用荡然无存,职工十分反感,这样的管理者怎么能做好职工的思想政治工作,怎能理顺职工的情绪?因此,要做好职工的思想工作,管理者必须首先端正思想,要求职工做到的,自己首先做到;要求职工不做的,自己首先坚决不做;给职工讲奉献,自己首先要奉献在前;给职工讲制度,自己首先要遵守;让职工信任,自己一定要清廉;“公生威、廉生明”。要用朴实通俗的语言,有理有据地回答职工所关心的问题,这样,职工才能真正从内心里去接受,思想的疏导、不良情绪的消除才能由单向灌输变为双向交流,以达到实效性的目的。
  
  2 以细知人
  
  思想教育工作的主要对象是职工,只有及时准确地把握职工心态,找准症结,才能对症下药,从而收到事半功倍的效果。调动职工的积极性、增强企业的凝聚力固然要靠体制、机制、大小环境等共同作用,但是日常细致的思想工作仍是释疑解惑、化解矛盾、理顺情绪、激励人心必不可少、行之有效的方法。只有把两者有机结合起来,才能做好职工的思想工作。在日常的工作和生活中,由于社会、家庭、环境、切身利益变化等诸多因素的影响,职工个性特点往往带有复杂多变的色彩,要摸准职工的思想情绪并不是一件容易的事情。掌握职工的思想动态是坚持疏导的方针,增强理顺效果的前提。在把握职工思想动态上,第一,要抓住不同时期的思想,摸清底细。如在单位的机构调整、工资调整、奖金分配等敏感情况下,要确定思想工作的重点问题和重点对象,有针对性地做好疏导工作。第二,要抓各种渠道的联系、多方了解。职工的思想情绪往往是在各种社会关系的交往中暴露出来的,我们要尽量熟悉职工的家庭、亲友、同乡、同学等的情况,以及他们的相互联系和影响。第三、要抓住各种苗头,认真观察分析。根据不同的表面现象,对职工的思想情况进行侧面分析。要从苗头中看到潜在的问题,从“正常”的表现中分析出不正常的动机。目前来看,在种子企业中最容易使职工产生消极情绪的主要因素有以下几方面:一是对力度不断加大的企业改革心理承受能力比较弱。许多职工虽然也说理解企业的改革措施,但是在利益调整中涉及到自己的切身利益的时候就不理解、想不通。二是客观因素的影响。工作中遇到的暂时困难,如条件艰苦,尤其是加工时期的工作条件太差;收人下降,如种子企业受自然客观条件限制,天气不好时,种子不合格率高的情况下,一部分职工因为是绩效工资,工资收入就会降低等等,不可避免地对职工的观念、行为、生活产生影响,从而影响职工的思想情绪。三是干群关系,表率作用也是影响职工情绪的因素。如对于职工切身利益问题,有的领导说一套做一套,有的处理问题分亲疏厚薄等等,职工对此不可能没有意见。四是厂务不公开。对于职工关心的工资调整、奖金发放、福利待遇等问题,职工缺乏知情权、参与权,职工对企业发展的信心不足。五是职工遇到现实生活中的生、老、病、死等个人、家庭方面的重大变故,对他们的思想情绪影响较大。
  
  3 以情感人
  
  正如诗人白居易所说:“感人心者,莫先乎情。”要理顺职工情绪必须要树立“细微之处见真情,服务之中树威信”的工作理念。
  企业的改革必然涉及到职工的切身利益,在利益的调整过程中,各种新情况、新问题、新矛盾会接踵而来,在所难免地会产生职工的情绪变化、思想波动。在平常的工作和生活中,职工有着“被认知”的愿望。换句话说,职工希望理解他们的心情,也希望被了解。他们的内心比较复杂,有积极的、消极的,正面的、负面的,喜怒哀乐样样都有,酸甜苦辣五味俱全。这就需要我们从事思想工作的人员,要深入到职工中去多了解情况,要信任职工,让他们感受到单位对他们的关注之情、关心之情,支持他们大胆工作,在工作中发挥各自的特长,体现自己的价值。
  
  4 以理育人
  
  在工作和生活中,如果只注重情,忽视了理,就会感情用事,流于庸俗。只有情理相济,说清道理、正确引导、刚柔并济,才能得到好的效果。
  职工一般是比较善于思考、讲究实际,喜欢把听到的道理同实际情况进行对照的,不喜欢听脱离实际的空话和过头话。因此,作为种子企业的思想工作者,一定要讲实话、摆政策、说道理。现实中确实存在着有的事情道理上虽然站不住脚,但是又确实存在的情况。这就要求我们在承认的基础上,把道理讲得人情人理,并表明正确的态度,对职工进行正确的教育和引导。
  
  5 以德服人
  
  理顺职工情绪的关键是尊重的问题。只有尊重才能沟通感情,只有尊重才能平等对待,只有尊重才能让职工信任。以过去那种“我讲你听,我说你干”的态度对待职工,不仅难以解决职工的思想问题,而且会伤害职工的自尊心,失去职工的信任。职工渴望平等的心态、朋友式的真诚,推心置腹,赤诚相见。
  综上所述,在当前的种子企业中,只要我们理清工作思路,采取有效措施,运用合理方法,职工的不良思想和情绪就会得到及时疏导,思想政治工作就会如春风细雨,点点滴滴滋润职工心头,管理者和职工之间的交流也会变得越来越便捷和顺畅。
  (河南黄泛区地神种业有限公司)
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