[摘 要]在我国的教育改革进程中，人本管理思想被引入教育管理，是实施创新教育，深化素质教育的一种全新尝试。人本管理思想顺应了职业教育、终身教育、素质教育等先进的教育理念，开拓了教育需求的巨大潜能。成人教育中对学生实行人本管理，既是教育本质的回归，也是保证自身可持续发展的重要依托。
　　[关键词]人本管理思想、心灵管理、激励、、人际关系。
　　中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）36-0082-02
　　新时期我国教育发展纲要中，明确提出成人教育是我国教育战略体系重要的组成部分，是满足企事业发展需求，促进我国经济社会稳定发展的重要环节。成人高校对学生实施人本管理是教育的基本要求，它不仅顺应了终身教育、素质教育等先进的教育理念，更是成人教育可持续发展的基石。当前以人为本的理念虽然已经被广泛解读和认知，但在实践中如何落于实处应需进一步探讨。
　　一、人本管理的内涵
　　人本管理是指人类任何组织的活动中都要从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况进行管理的一种较为普遍的管理方式。人本管理就是“以人为中心”的管理即管理过程围绕人这一中心，通过有效手段开发人的潜能，谋求人的全面发展。
　　二.成人高校对学生实行人本管理的思路
　　1、加强学生的心灵关爱
　　心灵关爱是人本管理的根本体现和归宿。思想是心灵的体现，因此思想教育在人本管理中处于基础地位。成人高校在贯彻人本管理过程中，应全面关注学生正确的的价值观、世界观和人生观的引导与教育。健全他们的道德品质、道德意志和道德观念。基于成人大学学生绝大部分已进入工作状态，其思想观念正处于一个冲撞、迷茫的时期，呈现出纷繁复杂、良莠不一的现象。实践表明，其中相当一部分学生其思想状况堪忧，他们对社会的理解，存在着片面性和过激性，一些负面的社会问题被夸大，对他们的健康心理和人格产生了不良影响。一般的学校道德教育对他们而言是空洞和乏味的，与社会现实相比是水中花、镜中月。对此，要求我们学校的教育要更具针对性和说服力。首先，要全面、正确引导学生认识社会和生活，通过大量、鲜活的实例说明人类社会发展过程中，无论哪种制度与国体，始终存在着正义与邪恶、光明与阴暗的斗争，每个社会都会存在着一些尖锐的社会问题，如何看待则是把握思想认识方向的关键。我们要大胆直视腐败问题，分析其成因，更要向学生宣讲我们越来越大的反腐力度和成效。直视社会一些人利用不正当关系、不正当手段获取利益的现实的同时，让学生拓展视野，看到越来越多的普通劳动者在日趋国际化的今天，以个人素养、能力和学识获得成功的事实。直视丑恶的同时，为学生展现无数平凡的美。通过对正能量的大力宣传，使学生树立良好的价值观。其次，要丰富和完善社会实践活动。学校教育必须和实践相结合，才能使学生的思想真正产生动力。为此，学校应与企事业单位建立广泛的合作与联系，为学生提供实践场所，让他们走进实践去感受竞争的工作状态和良好的工作环境，特别是通过实践使他们认识到企业需要怎样的人才，个人素养的重要性。最后，要充分认识学生在人本管理中的主体地位，为他们提供多种平台，广泛开展交流活动，成人学生中不乏在企业有突出成绩并拥有一定职位的成功人士，通过他们的现身说法，感染周边学生，这种力量既直接又巨大。
　　2、重视学生的独特性，开发其潜能，满足他们个性发展需求
　　每个人存在于这个世界上都是独一无二的个体，具有独特性。成人学生由于其自身的特殊性与普通高校的学生相比更具个性和多样性。实践结果表明，每一个学生，其家庭环境、年龄、性格、职业等各方面都不同，每个人都各有特点。单从成人学校的课堂看，学生所呈现的只是智力的差异以及由于阅历不同形成的对问题理解上的差异，很难发现学生的独特性。爱因斯坦说“人的差异产生在业余时间”。业余时间之所以具有如此魔力，是因为业余时间选择参与的活动能使人获得自由发展、充分发展、主动发展，富有个性发展的机会。所以成人高校要大力开展丰富的课外活的，让学生的差异得到明显的体现。从社团的领导人到学生干部的选择为个性提供舞台，让他们充分发挥自己个性和才华。成人学校还可根据已就业学生的工作性质安排适合其发挥特长的相应工作，如协调员、网络代表等。
　　3、尊重学生，建立和谐的师生关系
　　在成人学校实行“以人为本”的教育管理过程中，教师扮演着重要的角色。教师对于学生的语言、态度都是这一理念在实践中的具体体现。尊重学生，首先要求教师于人格上平等对待学生，在姿态上不能高高在上，盛气凌人，在语言上不能生冷、尖刻，在行为上更不能肆无忌惮任意妄为。教学实践中我们发现，一些教师对于学生某些不成熟的表现，以生硬的语言对其进行挖苦与讽刺，极大地挫伤了学员的自尊心。其次，教学过程中要充分体现“以学生为本”，让他们 转换角色，从被动、服从的位置真正成为课堂的主角，。让他们畅所欲言，各抒己见，勇于表达。对于正确的观点，教师要首肯，不吝表扬使学生获得满足感和进一步学习的动力。再有，尊重学生还体现在教师勤于与学生沟通上。教学内容的设置、教学方式的采用、教学内容的反馈，都可以成为师生互动的内容。最后，对弱势学生给予更多帮助。由于学生智力的差异，个别学生学习吃力，这就要求教师花更多的精力和时间去关注他们，以提高他们的学习水平。事实表明，教师语言温和、态度谦逊，以学生为友会极大增强学生学习动力。
　　4、改变粗放型学习管理，建设特色学习方式
　　传统的教育教学方式基本是教师的一言堂，对于学生的学习效果难以达到最佳结局，特别是工学矛盾的突出，使课堂这一传统的教学阵地失去了较大程度的功能。所以改变传统的学生学习方式，势在必行。第一，积极搭建方便、快捷的网络学习平台，排除学生的单一地域、单一时间的学习，让网络课堂成为学生学习的辅助手段。必须指出的是，网络教学内容要不断更新和与时俱进，不能成为课本的一成不变的载体，让学生对网络学习失去兴趣。实践表明，有些网络平台的设置只是一种形式上的提供，真正的师生互动几乎没有，现代化的教学手段成为了形式主义的牺牲品。第二，组成合作性学习小组。将班级学生依其学业水平、能力倾向、个性特征、性别乃至社会家庭背景等方面的差异，组成若干个学习小组（每组5-8人），创设一种只有成功小组成员才能达到个人目标的学习情境，即小组成员不仅要努力争取个人目标的实现，更要帮助小组同伴实现目标，通过相互合作，小组成员共同达到预期目标。实践中要根据每个学生的能力和需求制订学习目标。小组合作学习将传统教学中的师生交流改变为师生、生生之间的多向交流，不仅提高了学生学习的主动性和自我控制，更有助于鼓励学生自觉学习，进行自身潜能的开发，从而有效地提高了教学效率。因此有效地解决不同学生的不同问题，并与学生沟通，这种学习方式非常符合成人教育的特点，改变了学生由于来源不同的散乱，既有过程又有结果和效果，同时给予学生更多的信任和自由度，最大限度地發挥每个人优势和特点，满足个性化的需要。第三，课堂教学要灵活多样。课堂是对学生进行授业、管理、交流、考察的基地。无论教学形式如何变化，课堂教学的学习效果依然是最突出的 。采用演讲、视频课件、访谈等方法激活教学过程，会吸引学生自觉走进教室，有利于教学目标的实现。如果有条件还可以让学生自己依据对相关知识的理解制作幻灯片和课件。 　　5、细化服务学生措施，提升服务质量
　　学校实施以学生为本，就必须在为学生服务方面下足功夫。根据成人高校特点，就提供的服务内容看，应包括学习和生活两个方面。学习方面，首先要提供优美、宽松的学习环境。硬件的整洁的校园、完善的学习设施；软件的校园文化，优良的师资配备都不能或缺。其次，提供更广泛的学习基地。机房、图书馆以及相应的实训基地应全方位的开放。再有，根据成人学生不断择业的实际，提供就業、发展方面的咨询和指导，根据学生工作紧张而学习时间有限这一情况，提供高水平、高质量的教学辅导。生活方面，关心学生个人及其家庭。对于生活困难的学生除依据相关政策减免一些学费外，要更多的在生活的细节处着手。对于一些残疾学生要从心理到现实都给予帮扶。如上课地点的安排，教室座位的选择等。实践中要做到以学生为本，全面服务学生，必须改变以往对待学员事难办，脸难看的做事风格，改变因为学生的不同来源和背景呈现的差别对待，改变在选择外聘教师时的轻率了事。
　　6、建立有效的激励机制，实现学生公平发展环境
　　激励是实施人本管理的重要手段。它对于激发人的进取意识具有积极意义。从成人高校的现实看，对成人学员的激励应将物质激励与精神激励的有机结合，并建立有效的激励机制。实践中可以定期开展优秀学员，优秀干部，学习标兵的评选并给予相应的物质奖励。要通过各种手段和途径大张旗鼓的宣传他们的事迹，.如召开学生大会予以全校表彰，上网公布等. 另外，学校为达到激励目标和学生公平发展，还要制定严格的查考制度，对于违纪、旷课甚至扰乱教学秩序的学生要处罚严明，确保教育教学的顺利展开。
　　7、建立良好的校园文化，创造和谐校园
　　成人高校推行人本管理，校园环境和文化的营造非常重要。和谐的人文环境，是校园文化的灵魂。实践中要善于因势利导，善于借题发挥，要通过大量人文科学的宣传教育，开展各种有形的主题活动，培育学生良好的团队精神和协作意识，营造团结的情感互动的氛围，实现人与环境的和谐，人与人的和谐。和谐的校园所展现的是学生与学生之间、师生之间、还是领导与教师之间，大家互相尊重，彼此相容。它对于学生而言会产生一种情感内化力，使学生能够以平和、友好、感恩的心态去善待他人，对待自己，看待社会。在这样的环境中学习对于他们的工作、生活、学习和人生会产生不可低估的积极作用。
　　总之，成人高校实施“以学生为本”的人本管理，是时代的要求，是教育进步的体现。随着我国经济社会的进一步发展，它将会被越来越广泛的认识和应用，必将对我国的社会的全面发展起到举足轻重的作用。
　　参考文献
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　　作者简介
　　翟艳玲，女，天津，1970-9-19出生，毕业于中央广播电视大学，本科学历，教育管理专业，就职于天津河东区职工大学，主要从事教学管理工作。职称：研究实习员。研究方向教学管理。