京东的过去与未来

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  编者按:距离618电商购物节越来越近,这一天已经和双11成长为中国消费者最为关注的两个日子。前者,是缘于京东商城,后者则是因为阿里巴巴的天猫。
  中国电子商务的发展已经经历了最为迅猛的十年,说“剩者为王”一点都不为过。某种程度上,马云和刘强东证明了“人是要有梦想的,万一实现了呢”。尤其是京东,最初成立之时,电商尚处于丛林之争,包括凡客、当当和亚马逊中国(前身为卓越网)都并不比之差,但京东通过自身的不断布局,以补贴换市场,以投资做布局,终于迎来了收割时刻。
  如果按市值计算,今天的京东体量差不多是100个当当。如果按布局来看,京东在自建物流和互联网金融方面,都遥遥领先于行业。仅京东金融一个业务门类,估值已经逼近百亿元。如果从生态来算,和腾讯结盟的京东,亦有着无限的想象空间。
  对于这样一家非典型成长的电商企业,我们看到了它的过去十年,其未来十年也同可期。
  在经历了十几年的艰苦创业之后,京东不仅小有所成,而且已于2014年5月正式在纳斯达克挂牌上市!这是京东发展历程中具有里程碑意义的一个节点。从那天开始,打有“JD”(“京东”的拼音首字母缩写)烙印的企业精神展示到全世界面前;从那天开始,Joy的理念和主张随着我们的快件进入全球千家万户;从那天开始,JDer(京东人)有了一个全新的开始!
  回想创业之初,虽然我只是一个从农村走出来的普通大学生,但我始终有一个梦想,就是要做一家对社会有贡献,同时能为社会创造价值的伟大企业,即便在创业最艰难的时刻,我也从未有过怀疑和动摇。今天,梦想终于变成了现实!感恩当下的创业环境,让我们不靠“拼爹”也有公平创业、实现梦想的机会;感恩消费者,包容我们的不完美,始终如一地鞭策我们成长;感恩所有的供应商、合作伙伴和投资者,欣赏我们的“轴”和偏执,信任我们的坚守和追求;我更要感恩的是我的兄弟们,当你们抛弃了安逸,卷起袖子和裤腿去干电商中最苦、最脏、最累的活儿的时候,你们没有怀疑、没有抱怨,凭借着永不放弃、永不知足的京东精神,带着京东走到了更高的舞台!
  同时,让我骄傲的是:从2004年京东电商成立到京东上市,在这10年里,我们成功地做成了三件事。
  1.重新塑造中国电子商务的“信任”
  从创业的第一天起,我们就坚守着“正品行货,不卖假货”的底线,这条底线的背后是对商业伦理的敬畏和对消费者价值的尊重。人无信不立,店无信不兴。我们用信仰换来了社会的信任。
  2.重新定义中国电子商务的“体验”


  当今天京东遍布全国的仓配体系使得“最后一公里”已然成为决定用户体验最重要能力的时候,当初那些对我们的讥讽和嘲笑还在耳畔。可是,我们就是用“傻”和“执着”换来了消费者的“爽”和“痛快”。
  3.重新诠释中国电子商务的“价值”
  你的价值不再取决于你贪婪地攫取了多少利润,而在于你为整个生态的进步做出了什么贡献。数年来,我们坚持不断地投入电子商务的基础设施建设,坚持不断地投入研发和大数据积累,坚持不断地投入开放物流体系和互联网金融。现在,我们用投入换来了合作伙伴的效益和效率。
  京东上市之后,我们站在了一个新的起点上。我想,未来10年,我们还要再做成几件事。
  1.坚定国际化战略,把京东做成一家让世界尊敬的流通企业
  上市之后,我们要有中国新经济推动者的使命感,要有帮助中国制造业走出去的责任感,更要有代表中国企业参与国际竞争的荣誉感。我希望通过京东的平台源源不断地将优质的中国商品递送到世界各地的消费者手中,通过我们的平台成就众多十亿、百亿甚至千亿级的中国企业。这才是京东未来最大的成就。
  2.建设更加多元化的电商生态,公平、公正地帮助创业者和中小企业成长
  通过布局B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)、金融等不同业务板块,整个京东集团将完成对消费者需求的全面满足,我们将坚守京东核心价值观,通过规则,建设“勤者有其业,劳者有其得”的繁荣产业生态,让每一个创业者和商家都能在京东平台上有尊严地赚钱,为社会创造价值!
  3.坚定地成为领导型的技术驱动企业,利用互联网技术提升社会商业文明
  对于传统经济,互联网本身就是一种具有革命性和革新性的生产力代表。过去几年,我们在利用信息技术手段提升商品流通效率方面做出了很多创新的尝试。未来几年,我们要进一步 加强对研发力量的投入,重点在云计算、数据挖掘、移动应用等领域开展深度创新,帮助传统产业实现互联网化的转型,提升整个社会的流通效率,促进社会经济发展。
  最后,我也想重点强调一下管理和文化!上市之后,我们会通过多种形式的股权激励计划让更多优秀的员工分享公司成长所带来的回报,让大家有体面和安定的生活保障,让长久以来一直在背后默默支持我们的父母妻儿踏实和骄傲。
  但我还是要提醒所有京东人:生于忧患,死于安乐。我们现在所取得的成就,还远远不是我们的终极目标,我们要继续保持一颗创业的初心和向优秀合作伙伴甚至是竞争对手学习的敬畏之心。尤其是随着我们的业务横跨不同纵深领域,我们的服务范围横跨不同国度,我们将深度参与到全球化的竞争当中,直接面对全球的合作伙伴和消费者。
  能够继续为京东发展护航的只有管理和文化!不管未来股价如何变动,未来资本市场如何反应,我们的使命和价值观都是坚决不会改变的。我们更要始终牢记我们对于用户、对于合作伙伴和对于社会的承诺和责任!
  鹰击长空,鱼翔浅底,万类霜天竞自由!未来我们将站在世界的舞台上谱写京东的下一个10年,这是我们所有人的历史机遇。在我们的手中成就一个伟大的世界级企业,我们一定可以!
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