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【摘要】当前在经济全球化背景下，我国的社会结构正发生着巨大而深刻的变化，社会发展过程中一个显著特征就是呈现出利益群体的多元化。不断变化的企事业单位生存环境也把交通部门的工会工作推到了一个新的境地。面对着许多新情况和新课题，从事工会工作多年的我，以长期的工会实践中所积累的一些经验和做法为基础，想就“如何使工会工作在新形势下的交通公路管理中发挥更有效的作用”这一主题谈几点粗浅看法，希望能够抛砖引玉，从而提高我们交通部门工会工作的效率。
【关键词】工会公路管理
高速公路的建设是国家现代化的重要标志。改革开放30多年来，我国高速公路建设经历了从无到有、从起步建设到拥有7万多公里网络的巨大变化，实现了跨越式发展。随着社会主义市场经济进一步深化和公路建设养护体制改革的不断深入，公路行业内部挑战与竞争力与日俱增。
工会是党领导下的工人阶级的群众组织，在基层公路管理部门中，工会作为党联系群众的纽带和桥梁，是精神文明建设和行业窗口建设的主要阵营。为实现交通建设事业快速发展，就要坚持以科学发展观为指导，加强职工理论学习。没有学习，就没有创新；没有创新，就不可能实现跨越式发展。党的十七届六中全会以及中国工会十六大，对工会工作提出了新的更高要求，意义深远。新形势下的工会工作必须要有新的方法和新的措施，加强企业的科学管理，提升企业的核心竞争力。这就要求我们理清思路、振作精神，工会应该起到履行职能，保障职工合法权益，维护公路改革发展大局，为公路体制改革保驾护航的作用。
一、当好职工的贴心人
工会工作千头万绪，涉及方方面面，它直接关系到广大职工的切身利益和民主参与问题。近几年的亲身体验，感到做好工会工作的首要一点就是真诚服务，并且要有一种博爱的心胸、服务的意识，有了这种意识，才能做好工会工作。
工会的四项基本职能，即维权、建设、教育、参与。要落实好四项基本职能，会员是主体，而其中关键则是工会干部。在新形势下，公路部门的工会职能涉及干部职工的理论学习教育、工作目标任务、执法行为规范、生活作风等方方面面，因此，工会干部要建立开放型的工作机制。要做到这一点，首先，观念上要更新。要克服墨守成规、因循守旧、按步就班的、有计划无变化的工作思路与方法。工会干部必须清醒地认识到，工会工作也要融汇到各项业务工作中，要适应新形势，树立新观念，实现向创新型的转化。
工会工作最具有群众性和基层性，如果仅做些日常资料整理工作，绝不足以把工会工作做到位。解答问题首先应找准问题，然后才能对症下药。首先了解了职工心里想什么、急什么，我们才知道做什么、怎样做。代表最广大人民的根本利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。作为工会工作者把自己当做基层群众中一员，视他们为父老兄弟姐妹。在商品经济中顾客是最宝贵的资源，对于工会工作而言，我们为之服务的广大职工何尝不是最能体现我们工作价值的重要资源呢？在实际工作中我们更应该比其他部门更加的深入基层，同职工交心，体察民情，从而取信于民，成为真正的职工贴心人。另外还要狠抓安全生产，保障职工身心健康的同时为她们减压，这是工会的一项主要职责，我们要高度重视职工的劳动安全和职业健康工作，健全工会劳动保护监督网络，加强群众性安全监督检查，督促企业改善劳动安全卫生条件，把“安全第一，预防为主”的方针落到实处，有效促进安全生产责任制落实以及安全管理工作的不断加强，进一步提高广大职工的遵章守纪意识、职业安全意识以及自我保护意识，保障企业生产经营工作的顺利进行。
二、坚持工作以诚为本
工会自身建设直接关系到工会工作的成败与发展。在组织建设方面，一是要加强工会委员会建设。要具备一个思想作风过硬，改革创新意识强，业务管理能力精良的领导集体。二是加强女工组织建设。要在维护、保障女职工合法权益的同时，重点开展巾帼建功活动，发挥好女职工的作用。在制度建设方面，制度上要创新。在新形势下加以审视各种制度，适应新形势的需要。同时，根据工作实际注意工会工作内容的调整和制定新的工作制度；坚持深入开展“四个一工程”建职工之家、职工书屋、职工餐厅、爱心超市、开心菜园等活动，把建好我们的大家庭同维护干部职工权益，创建党建先进、文明单位，推进各项工作紧密结合起来，做到党、政、工、团齐共建，增进工会组织的凝聚力、向心力。三是根据实际，有计划的组织各项活动。注重干部职工的精神需求，营造良好的人际关系和和谐的文化氛围，不断提高干部职工精神文化生活的品位和质量。同时，注意结合我们西铜公司的特点开展活动。如：开展“读书活动”、“比、学、赶、帮、超”、“为职工减压”及家庭婚姻等人文活动中，可提高干部职工思想觉悟、陶冶情操、提高素质，打造一支过硬的队伍。
坚持工作以诚为本，由于工会工作大多直接涉及职工利益，如果我们在办事原则上不够诚恳，那便是最大的失职。工会的职责涉及工资福利、职工教育、劳动政策等等，这些都与职工根本利益息息相关。我们应该时刻本着用心做人、尽力做事的原则以及公道、公平、公开及正派的工作作风，强化工会各项职责范围的职能，发挥稳定效能。因此，工会工作重点首先在于坚持公开透明，做到凡事有章可循，有据可依。坚持事先告知、事中解释、事后公示三个步骤。在每年的年度考核工作开展前，吸收职工代表人员参加领导小组，制定出操作性强的考核方案。其次，工会工作的效果好坏在于工会干部的工作态度是否真诚，我们应该尽力让每一位职工感受到单位对其个人问题的关心。因此，要做实、做细、做精工会职能中的各项事务，必须始终坚持在工作中以诚为本。
三、维护稳定促进高效
进一步发挥工会在维护稳定方面的重要作用，全面深化工会维权机制建设，协调好劳资关系，搞好基层民主建设，要教育、引导职工转变观念，从根本上为实现职工权益打下良好的基础。同时还要形成劳动关系两个主体之间协商共谋、机制共建、效益共创和利益共享的价值取向，构建劳动双方良性互动、共谋发展、共建和谐社会、共享改革成果、共创美好生活的良好局面。积极化解矛盾纠纷，维护好广大职工的政治、经济、文化利益。 维护好对会员的管理应以人性化、科学化、趣味化、知识化为宗旨，组织开展丰富多彩有利于干部职工身心健康的各项活动。围绕我们的工作，始终坚持监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”，服务干线公路建设又好又快发展。办实事是工会组织责无旁贷的职责，要时时牢记工会服务宗旨，扎实为群众办实事，关心群众生活。干部职工在生活、工作中遇到了难题，工会及时向领导反映，并积极想办法解决。为使广大干部职工从百忙中得到放松和调整，我们应从实际出发，组织开展丰富多彩的文体活动，诸如举行拔河、棋牌、文艺汇演、乒乓球等文体娱乐活动。通过开展各项活动，营造了一个宽松、和谐、快乐的工作环境，为推进我们西铜公司的文明建设起到了积极作用。关心干部职工的生活，发展工会密切联系群众的优势，加强对困难职工送温暖活动，把党的关怀送到他们身边。在干部职工中提倡互帮互助精神，我们成立了互助基金会，干部职工以及聘用人员遇到特殊困难时，工会及时号召会员伸出援助之手，捐钱捐物给予帮助，帮助职工解决后顾之忧，同时教育我们的职工要有爱心，积极参与社会公益活动。更好地维护职工群众的具体利益，关心职工疾苦，倾听职工呼声，反映职工愿望，解决职工困难，加大协调劳动关系的力度，充分保障好广大职工的经济、政治、文化和社会权益，只有在实现这一前提下工作效率的提高才能成为现实。
四、坚持创新工作方法
大力加强工会干部维权能力建设，特别是在提高把握大局能力、组织发动能力、沟通协调能力和开拓创新能力上下工夫。与此同时，工会在履行维权过程中，还要善于调动各方面的力量，借用社会维权资源，努力形成对外借力、对内聚力、上下互动的维权大格局，不断提高维权效果，为构建社会主义和谐社会作贡献。坚持履行制度化、规范化、科学化的民主管理工作程序，严格按照《工会法》依法实施民主管理、民主监督权力，深入推动政务公开工作的开展。对高速公路收费员进行多元素的培训，使大家知识面广，并且把所学用到工作中去，把陕西的历史文化告诉来自四面八方的司乘，使所有来过陕西的司乘都永久的记住这个历史文明古城，只有不断的创新工作方法才能在今后日益激烈的竞争中始终占据优势地位。
五、营造和谐的组织文化
工会要紧紧围绕公路建、管、养的中心任务，发动和组织职工开展多种形式的劳动竞赛、岗位练兵、创新立功和提合理化建议活动。工会组织在企业生产与管N-r作中以推进工作、提升素质、文明创建为目标，确定发展、建设的奋斗目标。工会围绕各单位的具体目标组织和发动职工，凝聚大家的智慧和力量，全面推进养护机制改革、收费班组创建“巾帼文明示范岗”以及“文明单位”创建等工作。通过开展生动有效的竞赛评比活动，群众性经济技术创新活动，树立典型，评选“十佳征费能手”、“微笑大使”、“金、银、铜牌收费员”等系列活动，并且奖励先进典型，大力弘扬和宣传先进思想和先进事迹，在全体职工中营造一个学先进、赶先进的“比、学、赶、帮、超”的氛围，促进公路收费中心任务的全面完成，推动交通事业的蓬勃发展。
总之，“工会工作无止境、发展才是硬道理”。公路部门工会工作者要立足实际，抓住重点，开拓性的、创造性地扎扎实实的工作，加强自身学习，以党的十七大精神为指导，树立科学发展观，努力提高工会干部的自身素质，密切联系群众，把干部职工的呼声作为第一信号，把干部职工的需要作为第一选择，把干部职工的利益作为第一考虑，把干部职工的满意作为第一标准。真诚服务于广大干部职工，真正做干部职工的贴心人。打造好真诚、博爱的服务，使公路部门工会真正成为干部职工合法权益的代表者和维护者，成为他们爱戴的家。
在新的形势和任务面前，工会工作的着力点和落脚点应放在增强群众观念，真心实意为各族职工服务上。不断强化依法维权职能，真正代表和维护职工的合法权益，巩固和发展企业安定团结的大好局面。交通系统的经营性公司要好工会工作必须率先立足，切实履行工会职能，充分发扬民主，在促进公路改革发展、维护职工权益、构建和谐的陕西交通中发挥积极的作用，为构建和谐职工队伍做出应有的贡献。
【关键词】工会公路管理
高速公路的建设是国家现代化的重要标志。改革开放30多年来，我国高速公路建设经历了从无到有、从起步建设到拥有7万多公里网络的巨大变化，实现了跨越式发展。随着社会主义市场经济进一步深化和公路建设养护体制改革的不断深入，公路行业内部挑战与竞争力与日俱增。
工会是党领导下的工人阶级的群众组织，在基层公路管理部门中，工会作为党联系群众的纽带和桥梁，是精神文明建设和行业窗口建设的主要阵营。为实现交通建设事业快速发展，就要坚持以科学发展观为指导，加强职工理论学习。没有学习，就没有创新；没有创新，就不可能实现跨越式发展。党的十七届六中全会以及中国工会十六大，对工会工作提出了新的更高要求，意义深远。新形势下的工会工作必须要有新的方法和新的措施，加强企业的科学管理，提升企业的核心竞争力。这就要求我们理清思路、振作精神，工会应该起到履行职能，保障职工合法权益，维护公路改革发展大局，为公路体制改革保驾护航的作用。
一、当好职工的贴心人
工会工作千头万绪，涉及方方面面，它直接关系到广大职工的切身利益和民主参与问题。近几年的亲身体验，感到做好工会工作的首要一点就是真诚服务，并且要有一种博爱的心胸、服务的意识，有了这种意识，才能做好工会工作。
工会的四项基本职能，即维权、建设、教育、参与。要落实好四项基本职能，会员是主体，而其中关键则是工会干部。在新形势下，公路部门的工会职能涉及干部职工的理论学习教育、工作目标任务、执法行为规范、生活作风等方方面面，因此，工会干部要建立开放型的工作机制。要做到这一点，首先，观念上要更新。要克服墨守成规、因循守旧、按步就班的、有计划无变化的工作思路与方法。工会干部必须清醒地认识到，工会工作也要融汇到各项业务工作中，要适应新形势，树立新观念，实现向创新型的转化。
工会工作最具有群众性和基层性，如果仅做些日常资料整理工作，绝不足以把工会工作做到位。解答问题首先应找准问题，然后才能对症下药。首先了解了职工心里想什么、急什么，我们才知道做什么、怎样做。代表最广大人民的根本利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。作为工会工作者把自己当做基层群众中一员，视他们为父老兄弟姐妹。在商品经济中顾客是最宝贵的资源，对于工会工作而言，我们为之服务的广大职工何尝不是最能体现我们工作价值的重要资源呢？在实际工作中我们更应该比其他部门更加的深入基层，同职工交心，体察民情，从而取信于民，成为真正的职工贴心人。另外还要狠抓安全生产，保障职工身心健康的同时为她们减压，这是工会的一项主要职责，我们要高度重视职工的劳动安全和职业健康工作，健全工会劳动保护监督网络，加强群众性安全监督检查，督促企业改善劳动安全卫生条件，把“安全第一，预防为主”的方针落到实处，有效促进安全生产责任制落实以及安全管理工作的不断加强，进一步提高广大职工的遵章守纪意识、职业安全意识以及自我保护意识，保障企业生产经营工作的顺利进行。
二、坚持工作以诚为本
工会自身建设直接关系到工会工作的成败与发展。在组织建设方面，一是要加强工会委员会建设。要具备一个思想作风过硬，改革创新意识强，业务管理能力精良的领导集体。二是加强女工组织建设。要在维护、保障女职工合法权益的同时，重点开展巾帼建功活动，发挥好女职工的作用。在制度建设方面，制度上要创新。在新形势下加以审视各种制度，适应新形势的需要。同时，根据工作实际注意工会工作内容的调整和制定新的工作制度；坚持深入开展“四个一工程”建职工之家、职工书屋、职工餐厅、爱心超市、开心菜园等活动，把建好我们的大家庭同维护干部职工权益，创建党建先进、文明单位，推进各项工作紧密结合起来，做到党、政、工、团齐共建，增进工会组织的凝聚力、向心力。三是根据实际，有计划的组织各项活动。注重干部职工的精神需求，营造良好的人际关系和和谐的文化氛围，不断提高干部职工精神文化生活的品位和质量。同时，注意结合我们西铜公司的特点开展活动。如：开展“读书活动”、“比、学、赶、帮、超”、“为职工减压”及家庭婚姻等人文活动中，可提高干部职工思想觉悟、陶冶情操、提高素质，打造一支过硬的队伍。
坚持工作以诚为本，由于工会工作大多直接涉及职工利益，如果我们在办事原则上不够诚恳，那便是最大的失职。工会的职责涉及工资福利、职工教育、劳动政策等等，这些都与职工根本利益息息相关。我们应该时刻本着用心做人、尽力做事的原则以及公道、公平、公开及正派的工作作风，强化工会各项职责范围的职能，发挥稳定效能。因此，工会工作重点首先在于坚持公开透明，做到凡事有章可循，有据可依。坚持事先告知、事中解释、事后公示三个步骤。在每年的年度考核工作开展前，吸收职工代表人员参加领导小组，制定出操作性强的考核方案。其次，工会工作的效果好坏在于工会干部的工作态度是否真诚，我们应该尽力让每一位职工感受到单位对其个人问题的关心。因此，要做实、做细、做精工会职能中的各项事务，必须始终坚持在工作中以诚为本。
三、维护稳定促进高效
进一步发挥工会在维护稳定方面的重要作用，全面深化工会维权机制建设，协调好劳资关系，搞好基层民主建设，要教育、引导职工转变观念，从根本上为实现职工权益打下良好的基础。同时还要形成劳动关系两个主体之间协商共谋、机制共建、效益共创和利益共享的价值取向，构建劳动双方良性互动、共谋发展、共建和谐社会、共享改革成果、共创美好生活的良好局面。积极化解矛盾纠纷，维护好广大职工的政治、经济、文化利益。 维护好对会员的管理应以人性化、科学化、趣味化、知识化为宗旨，组织开展丰富多彩有利于干部职工身心健康的各项活动。围绕我们的工作，始终坚持监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”，服务干线公路建设又好又快发展。办实事是工会组织责无旁贷的职责，要时时牢记工会服务宗旨，扎实为群众办实事，关心群众生活。干部职工在生活、工作中遇到了难题，工会及时向领导反映，并积极想办法解决。为使广大干部职工从百忙中得到放松和调整，我们应从实际出发，组织开展丰富多彩的文体活动，诸如举行拔河、棋牌、文艺汇演、乒乓球等文体娱乐活动。通过开展各项活动，营造了一个宽松、和谐、快乐的工作环境，为推进我们西铜公司的文明建设起到了积极作用。关心干部职工的生活，发展工会密切联系群众的优势，加强对困难职工送温暖活动，把党的关怀送到他们身边。在干部职工中提倡互帮互助精神，我们成立了互助基金会，干部职工以及聘用人员遇到特殊困难时，工会及时号召会员伸出援助之手，捐钱捐物给予帮助，帮助职工解决后顾之忧，同时教育我们的职工要有爱心，积极参与社会公益活动。更好地维护职工群众的具体利益，关心职工疾苦，倾听职工呼声，反映职工愿望，解决职工困难，加大协调劳动关系的力度，充分保障好广大职工的经济、政治、文化和社会权益，只有在实现这一前提下工作效率的提高才能成为现实。
四、坚持创新工作方法
大力加强工会干部维权能力建设，特别是在提高把握大局能力、组织发动能力、沟通协调能力和开拓创新能力上下工夫。与此同时，工会在履行维权过程中，还要善于调动各方面的力量，借用社会维权资源，努力形成对外借力、对内聚力、上下互动的维权大格局，不断提高维权效果，为构建社会主义和谐社会作贡献。坚持履行制度化、规范化、科学化的民主管理工作程序，严格按照《工会法》依法实施民主管理、民主监督权力，深入推动政务公开工作的开展。对高速公路收费员进行多元素的培训，使大家知识面广，并且把所学用到工作中去，把陕西的历史文化告诉来自四面八方的司乘，使所有来过陕西的司乘都永久的记住这个历史文明古城，只有不断的创新工作方法才能在今后日益激烈的竞争中始终占据优势地位。
五、营造和谐的组织文化
工会要紧紧围绕公路建、管、养的中心任务，发动和组织职工开展多种形式的劳动竞赛、岗位练兵、创新立功和提合理化建议活动。工会组织在企业生产与管N-r作中以推进工作、提升素质、文明创建为目标，确定发展、建设的奋斗目标。工会围绕各单位的具体目标组织和发动职工，凝聚大家的智慧和力量，全面推进养护机制改革、收费班组创建“巾帼文明示范岗”以及“文明单位”创建等工作。通过开展生动有效的竞赛评比活动，群众性经济技术创新活动，树立典型，评选“十佳征费能手”、“微笑大使”、“金、银、铜牌收费员”等系列活动，并且奖励先进典型，大力弘扬和宣传先进思想和先进事迹，在全体职工中营造一个学先进、赶先进的“比、学、赶、帮、超”的氛围，促进公路收费中心任务的全面完成，推动交通事业的蓬勃发展。
总之，“工会工作无止境、发展才是硬道理”。公路部门工会工作者要立足实际，抓住重点，开拓性的、创造性地扎扎实实的工作，加强自身学习，以党的十七大精神为指导，树立科学发展观，努力提高工会干部的自身素质，密切联系群众，把干部职工的呼声作为第一信号，把干部职工的需要作为第一选择，把干部职工的利益作为第一考虑，把干部职工的满意作为第一标准。真诚服务于广大干部职工，真正做干部职工的贴心人。打造好真诚、博爱的服务，使公路部门工会真正成为干部职工合法权益的代表者和维护者，成为他们爱戴的家。
在新的形势和任务面前，工会工作的着力点和落脚点应放在增强群众观念，真心实意为各族职工服务上。不断强化依法维权职能，真正代表和维护职工的合法权益，巩固和发展企业安定团结的大好局面。交通系统的经营性公司要好工会工作必须率先立足，切实履行工会职能，充分发扬民主，在促进公路改革发展、维护职工权益、构建和谐的陕西交通中发挥积极的作用，为构建和谐职工队伍做出应有的贡献。