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一个偶然的机会,听到了安徽工商管理学院这个学校,不为其他,只为学习,便果断报了名,想以此解决自己在工作中遇到的管理问题,提升自己的管理水平,同时也圆自己的MBA梦。
因此,便不顾繁忙、劳累,果断进行备考。
开始买书、做习题……付出定有回报,开学来临之际,收到了安徽工商管理学院的录取通知书,欣喜之情无以言表!回想起这段难忘的经历,结合老师们的精彩授课,蓦然发现,这段日子又何尝不是一个学习的过程?
记得第一课是管理方面的课程,老师刚开始给我们讲述了一堂纯理论的管理学,说到了管理的概念、管理的内容、管理的起源、管理的演进、中西方管理思想的比较,课堂上当然少不了激烈的讨论,第一学期的管理思想史课程结束于“世界咖啡馆会议”……课程至始至终,内容上丰富多彩,形式上理论结合实践大讨论及世界咖啡馆会议相结合,可谓精彩绝伦!结合个人实际工作,形成以下体会。
管理的起源源远流长。
管理成为一门专门的学科,源于工业革命的发展,是集中化、社会化生产方式和大规模、复杂化的社会组织形式发展到一定程度的产物,贯穿于人类日常生活、工作之中。管理的发展需要多门学科知识的综合运用,更有赖于经济与社会发展需要的推动。离开了社会实践,管理学便成为无本之木;同时,管理学也具有悠久的思想渊源和深厚的文化蕴涵,忽视和割裂了历史,管理也就成了无源之水。
我本人是从事汽车行业,做制造端技术质量管理工作,可以说汽车行业是工业发展的典型代表,具有集中化、规模化和复杂化。
汽车制造需要进行数模设计、工艺设计、工艺调试等复杂的过程,作为制造端,就是如何按照数模设计要求,做出几乎与数模一致的产品,这个过程需要不同部门高度的协调。
首先,技术中心造型设计部门要基于市场调研,设计出符合大众需求的造型、空间、性能的产品;工艺设计部门要根据产品造型设计,结合目前的工艺制造水平,进行工艺设计,包含冲压、焊接等工艺,确认可按照造型设计的要求生产出符合设计的产品,若工艺无法实现,则将意见反馈至造型设计部门,进行修改更正。设计校核确认后,将数据进行冻结,下发至制造公司,将设计转化为实物。制造公司根据设计要求,进行调试生产,过程中同样会遇到设计无法实现、匹配无法实现现象,这时同样需将问题反馈至工艺、设计部门,进行设计变更。这个过程是一个高度协调、配合的过程,体现的是不同的事业部、不同的部门之间的协调、配合,任何部门、环节出现问题,都会影响实物的进展,进而影响整车的上市时间,所以说管理就是协调!管理的目的、职能表现的淋漓尽致。
同样,我们说汽车行业具有一定的延续性,一款车型的生命周期是有限的,需要我们时时根据市场需求进行产品更新,而在产品更新过程中则需要一定的延续,形成组织记忆,不能一个问题出现了,下次设计时出同样的问题,又需要到设计端验证、反馈,这样就会造成大量的损失,失去我们的竞争力。有一个定律,设计、制造、终端三个过程出现问题需要消耗成本的比例是1:100:1000,也就是说一个问题,如果能在设计端解决需要消耗的成本是1元的话,那么在制造端需要消耗的成本可能是100元,在终端客户需要消耗的成本就是1000元,可见设计的重要性。
既然设计如此重要,那么如何使用管理手段保证这个过程的有效性呢?需要形成一种文化,因为管理就是一种文化。
管理的发展与作用。
古代有兵家、儒家、道家、法家、商家管理思想,具有代表的兵家管理思想有《六韬》思想,姜尚在《守土第七》中指出:守土之要在于“无疏其亲,无怠其众,抚其左右,御其四旁”。“人君必从事于富,不富无以为仁,不施无以合亲。疏其亲则害,失其众则败”。不可疏远宗族,不可怠慢民众,安抚近邻,控制四方。君主必须发展经济,讲求富国之道,国不富就谈不上行仁政,不行仁政就不能团结宗亲。疏远了宗亲就会受害,失去了人心就会失败。
兵家的管理思想同样适用于现代的企业管理,因为管理是想通的。我们公司有一个理念:客户第一、经销商第二、制造商第三,即我们要把客户的利益放在第一位,因为“客户是给我们带来需求的人,满足他们的需求,就能给我们带来利润。”我们就一定要聚焦终端消费者的满意度,聚焦对他们的尊重、关怀和需求的满足,因为我们的利益都是来自于客户。这就要求我们首先要坚持正确的价值定位,一定要以效益为中心,能为客户创造价值,这是客户满意的前提,没有效益支撑,客户满意不可持续。
随着社会的发展、演变,总结、归纳,形成了现代的科学的管理思想。著名管理大师德鲁克说:管理是管理者的事业,管理让人力资源产生生产力,同样。管理是计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。管理已成为现代社会的一个普遍通用的器官,实行管理已成为一项关键的社会功能。管理无疑已成为我们现代企业得以发展壮大的关键手段,而管理者在这当中起到至关重要、决定性的作用,因为企业带头人的思想决定了企业的文化方向,这也是管理之本。
管理过程中关键的过程---识别人才。
古人挑选将才的“五材”标准是:“富之而不犯者,仁也;贵之而不骄者,義也;付之而不转者,忠也;使之而不隐者,信也;危之而不恐者,勇也;串之而不穷者,谋也。”考核一般人才的“八证”标准为:“一曰问之以言,以观其详;二曰穷之以辞,以观其变;三曰与之间谋,以观其诚;四曰明白显问,以观其德,五曰使之以财,以观其廉;六曰试之以色,以观其贞;七曰告之以难,以观其勇,八曰醉之以酒,以观其态。”这些都是伴随人类社会的发展,结合实际运行的经验总结而来,可谓经过实践的检验,已成不争的事实和真理。
然而,通过课程中很多同学的分享,使我们知道了现代企业在管理过程中识别人才的干货。如何识别人才:通过阅历、谈吐、细节,自己的人才规划,设置情景,说明对事的态度;拓展活动:团队写作能力、学习能力、项目管理能力、导师带等活动;望闻问切:表达能力、逻辑能力、应变能力,要有正确的价值取向,认同方能发展;需要什么的人才,设置什么样的问题;针对应届毕业生:学生时代参加社团情况,了解其对待事情的态度;英语四级是否已过,了解最基本的必备能力。等等,结合实际,给我们道明了后期人才选拔时的关键点。
最后,我认为管理的核心和关键是管理者。
姜尚认为“夫将者,国之命也,将能制胜,则国家安定”。领导应具备“将能清、能静、能平、能整、能受谏、能听讼、能纳人、能采言、能知国俗、能图山川、能表险难、能制军权。”的素质。统治者要正己化人,必须做到,道、德、仁、义、礼五种德行缺一不可。
领导力不仅包括职位权力,而且还包括影响力等人格魅力。He who cannot manage to weather the storm in a small ship is not a qualified leader。
管理者的气质决定了团队的气质,管理者的能力决定了一个团队的战斗力。亮剑这部电影中“狭路相逢勇者胜”的气概直接影响着这只军队的战斗力。现实生活中这种事例亦有很多,苹果手机之所以能如此受欢迎,颠覆手机行业,称霸于手机行业,离不开苹果创始人对事物精益求精、精雕细琢、近乎苛刻的研发要求。就是这样一位领导者,缔造了一个创新、领先的企业。
世界咖啡馆会议更是让我们懂得了,在以后的人生道路上多读书、倾听、思考、发言、辩论、实践、写作……使短短的人生更精彩。
济全球化给非常带来了机遇,同时也带来了挑战,如何能在瞬息万变的市场环境中处于不败之地?复杂的经营环境日新月异,客观上要求我们不断的学习,以达到自我提升和自我强化,具有审时度势、出奇制胜的精神。在培训和学习中增强适应力,通过管理知识的积累与运用,使我们的工作更具竞争力。管理之道博大精深,非一日两日可学,管理的精髓运用也非言语所能表达,需要在实践操作中,根据具体的形式发展,审时度势、运筹帷幄,将公司不断发展壮大,将管理的效用发挥到极致!
总而言之,如果领导能同时做到仁、义、利,天下必然归附于他。
因此,便不顾繁忙、劳累,果断进行备考。
开始买书、做习题……付出定有回报,开学来临之际,收到了安徽工商管理学院的录取通知书,欣喜之情无以言表!回想起这段难忘的经历,结合老师们的精彩授课,蓦然发现,这段日子又何尝不是一个学习的过程?
记得第一课是管理方面的课程,老师刚开始给我们讲述了一堂纯理论的管理学,说到了管理的概念、管理的内容、管理的起源、管理的演进、中西方管理思想的比较,课堂上当然少不了激烈的讨论,第一学期的管理思想史课程结束于“世界咖啡馆会议”……课程至始至终,内容上丰富多彩,形式上理论结合实践大讨论及世界咖啡馆会议相结合,可谓精彩绝伦!结合个人实际工作,形成以下体会。
管理的起源源远流长。
管理成为一门专门的学科,源于工业革命的发展,是集中化、社会化生产方式和大规模、复杂化的社会组织形式发展到一定程度的产物,贯穿于人类日常生活、工作之中。管理的发展需要多门学科知识的综合运用,更有赖于经济与社会发展需要的推动。离开了社会实践,管理学便成为无本之木;同时,管理学也具有悠久的思想渊源和深厚的文化蕴涵,忽视和割裂了历史,管理也就成了无源之水。
我本人是从事汽车行业,做制造端技术质量管理工作,可以说汽车行业是工业发展的典型代表,具有集中化、规模化和复杂化。
汽车制造需要进行数模设计、工艺设计、工艺调试等复杂的过程,作为制造端,就是如何按照数模设计要求,做出几乎与数模一致的产品,这个过程需要不同部门高度的协调。
首先,技术中心造型设计部门要基于市场调研,设计出符合大众需求的造型、空间、性能的产品;工艺设计部门要根据产品造型设计,结合目前的工艺制造水平,进行工艺设计,包含冲压、焊接等工艺,确认可按照造型设计的要求生产出符合设计的产品,若工艺无法实现,则将意见反馈至造型设计部门,进行修改更正。设计校核确认后,将数据进行冻结,下发至制造公司,将设计转化为实物。制造公司根据设计要求,进行调试生产,过程中同样会遇到设计无法实现、匹配无法实现现象,这时同样需将问题反馈至工艺、设计部门,进行设计变更。这个过程是一个高度协调、配合的过程,体现的是不同的事业部、不同的部门之间的协调、配合,任何部门、环节出现问题,都会影响实物的进展,进而影响整车的上市时间,所以说管理就是协调!管理的目的、职能表现的淋漓尽致。
同样,我们说汽车行业具有一定的延续性,一款车型的生命周期是有限的,需要我们时时根据市场需求进行产品更新,而在产品更新过程中则需要一定的延续,形成组织记忆,不能一个问题出现了,下次设计时出同样的问题,又需要到设计端验证、反馈,这样就会造成大量的损失,失去我们的竞争力。有一个定律,设计、制造、终端三个过程出现问题需要消耗成本的比例是1:100:1000,也就是说一个问题,如果能在设计端解决需要消耗的成本是1元的话,那么在制造端需要消耗的成本可能是100元,在终端客户需要消耗的成本就是1000元,可见设计的重要性。
既然设计如此重要,那么如何使用管理手段保证这个过程的有效性呢?需要形成一种文化,因为管理就是一种文化。
管理的发展与作用。
古代有兵家、儒家、道家、法家、商家管理思想,具有代表的兵家管理思想有《六韬》思想,姜尚在《守土第七》中指出:守土之要在于“无疏其亲,无怠其众,抚其左右,御其四旁”。“人君必从事于富,不富无以为仁,不施无以合亲。疏其亲则害,失其众则败”。不可疏远宗族,不可怠慢民众,安抚近邻,控制四方。君主必须发展经济,讲求富国之道,国不富就谈不上行仁政,不行仁政就不能团结宗亲。疏远了宗亲就会受害,失去了人心就会失败。
兵家的管理思想同样适用于现代的企业管理,因为管理是想通的。我们公司有一个理念:客户第一、经销商第二、制造商第三,即我们要把客户的利益放在第一位,因为“客户是给我们带来需求的人,满足他们的需求,就能给我们带来利润。”我们就一定要聚焦终端消费者的满意度,聚焦对他们的尊重、关怀和需求的满足,因为我们的利益都是来自于客户。这就要求我们首先要坚持正确的价值定位,一定要以效益为中心,能为客户创造价值,这是客户满意的前提,没有效益支撑,客户满意不可持续。
随着社会的发展、演变,总结、归纳,形成了现代的科学的管理思想。著名管理大师德鲁克说:管理是管理者的事业,管理让人力资源产生生产力,同样。管理是计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。管理已成为现代社会的一个普遍通用的器官,实行管理已成为一项关键的社会功能。管理无疑已成为我们现代企业得以发展壮大的关键手段,而管理者在这当中起到至关重要、决定性的作用,因为企业带头人的思想决定了企业的文化方向,这也是管理之本。
管理过程中关键的过程---识别人才。
古人挑选将才的“五材”标准是:“富之而不犯者,仁也;贵之而不骄者,義也;付之而不转者,忠也;使之而不隐者,信也;危之而不恐者,勇也;串之而不穷者,谋也。”考核一般人才的“八证”标准为:“一曰问之以言,以观其详;二曰穷之以辞,以观其变;三曰与之间谋,以观其诚;四曰明白显问,以观其德,五曰使之以财,以观其廉;六曰试之以色,以观其贞;七曰告之以难,以观其勇,八曰醉之以酒,以观其态。”这些都是伴随人类社会的发展,结合实际运行的经验总结而来,可谓经过实践的检验,已成不争的事实和真理。
然而,通过课程中很多同学的分享,使我们知道了现代企业在管理过程中识别人才的干货。如何识别人才:通过阅历、谈吐、细节,自己的人才规划,设置情景,说明对事的态度;拓展活动:团队写作能力、学习能力、项目管理能力、导师带等活动;望闻问切:表达能力、逻辑能力、应变能力,要有正确的价值取向,认同方能发展;需要什么的人才,设置什么样的问题;针对应届毕业生:学生时代参加社团情况,了解其对待事情的态度;英语四级是否已过,了解最基本的必备能力。等等,结合实际,给我们道明了后期人才选拔时的关键点。
最后,我认为管理的核心和关键是管理者。
姜尚认为“夫将者,国之命也,将能制胜,则国家安定”。领导应具备“将能清、能静、能平、能整、能受谏、能听讼、能纳人、能采言、能知国俗、能图山川、能表险难、能制军权。”的素质。统治者要正己化人,必须做到,道、德、仁、义、礼五种德行缺一不可。
领导力不仅包括职位权力,而且还包括影响力等人格魅力。He who cannot manage to weather the storm in a small ship is not a qualified leader。
管理者的气质决定了团队的气质,管理者的能力决定了一个团队的战斗力。亮剑这部电影中“狭路相逢勇者胜”的气概直接影响着这只军队的战斗力。现实生活中这种事例亦有很多,苹果手机之所以能如此受欢迎,颠覆手机行业,称霸于手机行业,离不开苹果创始人对事物精益求精、精雕细琢、近乎苛刻的研发要求。就是这样一位领导者,缔造了一个创新、领先的企业。
世界咖啡馆会议更是让我们懂得了,在以后的人生道路上多读书、倾听、思考、发言、辩论、实践、写作……使短短的人生更精彩。
济全球化给非常带来了机遇,同时也带来了挑战,如何能在瞬息万变的市场环境中处于不败之地?复杂的经营环境日新月异,客观上要求我们不断的学习,以达到自我提升和自我强化,具有审时度势、出奇制胜的精神。在培训和学习中增强适应力,通过管理知识的积累与运用,使我们的工作更具竞争力。管理之道博大精深,非一日两日可学,管理的精髓运用也非言语所能表达,需要在实践操作中,根据具体的形式发展,审时度势、运筹帷幄,将公司不断发展壮大,将管理的效用发挥到极致!
总而言之,如果领导能同时做到仁、义、利,天下必然归附于他。