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为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，提升学校服务经济发展方式转变、推动产业结构优化升级的能力，我校着眼黑河发展需要和对俄人才需求，组成调研组从2012年6月至12月，利用半年多的时间，就加强和创新商务俄语专业人才培养进行了专题调研，掌握了大量第一手资料，通过深入分析，提出了建设性、前瞻性结论。
1调研的总体设计
1.1调研目的。了解黑河市及周边地区商务俄语专业技术型人才的规格要求和数量要求，形成我校商务俄语专业人才培养模式与课程体系设置。
1.2调研内容。中俄边境贸易岗位现状，各类行业企业对商务俄语技能型人才需求数量和规格，毕业生就业岗位和职业生涯发展情况等。
1.3调研对象。黑河地区和周边多家企业，以及我校近3年的毕业生。
1.4调研方式。主要采取问卷、走访和座谈方式。
2调研的实施过程
先后走访了黑河大岛国际贸易城、黑河市边贸公司、黑河教育旅行社、黑河国际饭店、黑河华富商城、黑河商贸大厦等十几家企业。经过座谈交流，众多企业明确表示可以为我校学生提供实习岗位，校企双方基本达成了“合作办学，订单式招生”意向。在此基础上，我们向合作企业管理层发放了商务俄语专业人才需求和培养要求调查问卷，共发出问卷32份，收回有效问卷32份。从座谈和问卷看，商务俄语人才培养，主要有以下特点：
2.1需求缺口巨大:中俄两国政治关系成熟牢固，进入互相提供重要发展机遇、互为主要优先合作伙伴的新阶段，经济交流不断升级，对俄贸易不断扩大。黑龙江省是我国沿边开放大省，对俄贸易合作既有得天独厚优势，又肩负着枢纽站和桥头堡作用。黑河作为全国首批沿边开放城市，正充分发挥对俄区位优势，在“中俄双子城”框架下，推进对俄合作向更高层次、更宽领域、更大规模转型升级。每年黑河口岸输出劳务人员10多万人，同时有10多万俄罗斯游客持简化手续到黑河休闲度假。无论是全国、全省还是黑河，无论是经贸技术合作还是人文交流，都迫切需要一大批有扎实俄语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，通晓国际经贸知识和规范的商务俄语人才。
2.2需求类型多元化:从近年来用人单位招聘看，主要有以下几方面：一是国际贸易实务方向。大量民营企业走向国际市场，熟悉外贸业务流程、熟练掌握外语技能的外贸人才需求激增，外贸跟单员、外销员、采购员、物流师、进出口经理和商务谈判等职业前景看好。二是国际商务管理及秘书方向。目前很多对俄企业的管理人员懂技术不懂市場、策划和谈判，更不懂俄语。随着企业发展壮大，具备较强商务俄语应用技能和商业运作能力，能从事商务管理与项目策划的应用型人才必然受到欢迎。三是会展商务俄语方向。随着外贸发展，为各种会议提供翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务的职业团体、各类劳动服务公司、物流配送公司、信息咨询公司、翻译公司等第三产业加快发展，商务俄语专业人才创业就业空间巨大。
2.3需求硬件要求更高:从32份调查问卷看（见下图），各企业对商务俄语从业人员寄予很高期望，既要具备扎实的俄语基础，又要拥有较强的职业技能与较高的综合素质。概述起来就是：具有较好的俄语口语能力，扎实的俄文功底，熟练的翻译技巧，口译、笔译能力突出；具有良好的团队合作与沟通能力；具有高尚的职业道德，做事踏实，事业心强；具有较强的创新意识和良好的学习能力、创新能力，在复杂多变的经济环境中能够有效地开展经营活动和服务创新；具有熟练的计算机操作能力。
对现在的中职学生，用人企业虽然比较认可，但同时也对学生和校企合作提出一些问题。如学生缺少岗位实践能力等；校企合作仅停留在学生到企业实习上，缺乏进一步的合作与交流等。
深入分析上述三个特点，从中不难看出，加强商务俄语专业人才培养，有需求、有空间，只要方向对头、措施得力，一定大有可为、大有作为。
商务俄语专业人才需求和培养要求调查问卷
调查项目 调查结果中职学生的就业
形势十分乐观 乐观 一般 严峻 4人 10人 16人 2人在求职中最大的
优势学习成绩 专业技能 实习经历 沟通能力 2人 20人 7人 3人解决就业难的
有效方法提高文化素质 调整就业渠道 提高专业技能
职业素质 提高自身求
职技巧2人 8人 18人 4人专业课程是否
能满足目标岗
位的技能要求应该可以 必须进一步实践 不太清楚 不行 8人 20人 3人 1人求职前必须具备
的知识能力 如何写简历 面试技巧 着装时尚 如何谈薪酬和
福利7人 20人 3人 2人续表
调查项目 调查结果中职学校开展
校企合作的整
体情况紧密合作 较好合作 一般合作 不合作1人 5人 15人 11人校企合作中遇
到的主要难题企业能提供的
岗位 企业能给的待遇 学生管理 学校教学13人 2人 10人 7人校企合作的主
要形式“订单式”联合
办学 工学结合勤工
俭学 顶岗实习 引企进校8人 4人 18人 2人校企合作中学
校对企业的技
术支持情况 未参与 偶尔参与 定期参与 完全参与 5人 15人 10人 2人校企合作的主要
特征 企业办学校 学校办企业 合作技术研发 长期稳定接收
毕业生就业1人 2人 10人 19人3调研的主要结论
通过深入调研，我们认为在加强和创新商务俄语专业人才培养上，我校要着重抓好以下两方面：
3.1确定人才培养方向，形成“工学交替、多岗定向、差异发展”的人才培养模式:“工学交替”指学生在校学习与商务实战交替进行，根据需要随时到企业去实践，或回到课堂学习提高，在课堂和实践中寻找答案，实现理论与实践相结合，循序渐进，逐步提高。“多岗定向、差异发展”指根据学生个性发展需要，在课程设置中体现岗位定向，差异化培养。
第1-3学期培养学生基本职业素养和岗位基本能力，第4-5学期培养学生岗位专业技能和专门化方向技能，第6学期学生根据个人的实际能力及兴趣爱好，选择适合自己的就业岗位顶岗实习。通过学生到国内外企业实习锻炼，培养他们不同岗位的职业能力，实现学生的差异化发展。“工学交替、多岗定向、差异发展”人才培养模式改革，可有效促进学生知识、技能等综合职业能力差异化发展，实现差异化就业。
3.2制定“三位一体”的课程体系:通过调研，了解中俄俄语人才需要掌握的基本技能和职业技能结构，根据职业岗位能力要求设置课程，构建公共基础课程、专业技能课程、专门化方向课程“三位一体”的课程体系，用于支撑“工学交替、多岗定向、差异发展”人才培养模式的实施。
公共基础课程：培养基本职业素质。采取“必修课+选修课+第二课堂”的形式，将文化课，体育课和心理健康、职业生涯规划、创业教育课列为必修课程，培养学生的职业素养；将“涉外礼仪”“俄罗斯风土人情”列为选修课，帮助学生了解俄罗斯人文文化，加深对中俄文化差异的了解，提高学生的跨文化交际沟通能力。通过第二课堂，开设“美术欣赏”“音乐欣赏”等人文素养课程，提升学生文化修养、礼仪修养。
专业技能课程：培养岗位基本能力和岗位专业技能。开设“俄语语音”“基础俄语”“俄语语法”“俄语阅读”“俄语听力”“实用俄语”“俄语口语”“俄语写作”“俄罗斯国情”等专业课程。专业基础课程培养学生掌握必要的专业知识和基本职业技能，为培养学生专门化方向打基础，提高学生就业创业能力和适应职业变化的能力。
专门化方向课程：培养俄语导购员、俄语业务员、俄语商务秘书、俄语翻译职业岗位能力。为了满足社会不同行业对俄语人才的需求、满足学生个性化发展的需求，开设“商贸俄语”“经贸俄语”“文秘俄语”“俄汉翻译”“市场营销”等专业化方向课程，突出职业岗位能力特点。
我们相信，只要把培养模式和课程体系设置两大方面抓准抓实了，我校的商务俄语专业就一定会成为有特色、有影响的招牌专业。
1调研的总体设计
1.1调研目的。了解黑河市及周边地区商务俄语专业技术型人才的规格要求和数量要求，形成我校商务俄语专业人才培养模式与课程体系设置。
1.2调研内容。中俄边境贸易岗位现状，各类行业企业对商务俄语技能型人才需求数量和规格，毕业生就业岗位和职业生涯发展情况等。
1.3调研对象。黑河地区和周边多家企业，以及我校近3年的毕业生。
1.4调研方式。主要采取问卷、走访和座谈方式。
2调研的实施过程
先后走访了黑河大岛国际贸易城、黑河市边贸公司、黑河教育旅行社、黑河国际饭店、黑河华富商城、黑河商贸大厦等十几家企业。经过座谈交流，众多企业明确表示可以为我校学生提供实习岗位，校企双方基本达成了“合作办学，订单式招生”意向。在此基础上，我们向合作企业管理层发放了商务俄语专业人才需求和培养要求调查问卷，共发出问卷32份，收回有效问卷32份。从座谈和问卷看，商务俄语人才培养，主要有以下特点：
2.1需求缺口巨大:中俄两国政治关系成熟牢固，进入互相提供重要发展机遇、互为主要优先合作伙伴的新阶段，经济交流不断升级，对俄贸易不断扩大。黑龙江省是我国沿边开放大省，对俄贸易合作既有得天独厚优势，又肩负着枢纽站和桥头堡作用。黑河作为全国首批沿边开放城市，正充分发挥对俄区位优势，在“中俄双子城”框架下，推进对俄合作向更高层次、更宽领域、更大规模转型升级。每年黑河口岸输出劳务人员10多万人，同时有10多万俄罗斯游客持简化手续到黑河休闲度假。无论是全国、全省还是黑河，无论是经贸技术合作还是人文交流，都迫切需要一大批有扎实俄语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，通晓国际经贸知识和规范的商务俄语人才。
2.2需求类型多元化:从近年来用人单位招聘看，主要有以下几方面：一是国际贸易实务方向。大量民营企业走向国际市场，熟悉外贸业务流程、熟练掌握外语技能的外贸人才需求激增，外贸跟单员、外销员、采购员、物流师、进出口经理和商务谈判等职业前景看好。二是国际商务管理及秘书方向。目前很多对俄企业的管理人员懂技术不懂市場、策划和谈判，更不懂俄语。随着企业发展壮大，具备较强商务俄语应用技能和商业运作能力，能从事商务管理与项目策划的应用型人才必然受到欢迎。三是会展商务俄语方向。随着外贸发展，为各种会议提供翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务的职业团体、各类劳动服务公司、物流配送公司、信息咨询公司、翻译公司等第三产业加快发展，商务俄语专业人才创业就业空间巨大。
2.3需求硬件要求更高:从32份调查问卷看（见下图），各企业对商务俄语从业人员寄予很高期望，既要具备扎实的俄语基础，又要拥有较强的职业技能与较高的综合素质。概述起来就是：具有较好的俄语口语能力，扎实的俄文功底，熟练的翻译技巧，口译、笔译能力突出；具有良好的团队合作与沟通能力；具有高尚的职业道德，做事踏实，事业心强；具有较强的创新意识和良好的学习能力、创新能力，在复杂多变的经济环境中能够有效地开展经营活动和服务创新；具有熟练的计算机操作能力。
对现在的中职学生，用人企业虽然比较认可，但同时也对学生和校企合作提出一些问题。如学生缺少岗位实践能力等；校企合作仅停留在学生到企业实习上，缺乏进一步的合作与交流等。
深入分析上述三个特点，从中不难看出，加强商务俄语专业人才培养，有需求、有空间，只要方向对头、措施得力，一定大有可为、大有作为。
商务俄语专业人才需求和培养要求调查问卷
调查项目 调查结果中职学生的就业
形势十分乐观 乐观 一般 严峻 4人 10人 16人 2人在求职中最大的
优势学习成绩 专业技能 实习经历 沟通能力 2人 20人 7人 3人解决就业难的
有效方法提高文化素质 调整就业渠道 提高专业技能
职业素质 提高自身求
职技巧2人 8人 18人 4人专业课程是否
能满足目标岗
位的技能要求应该可以 必须进一步实践 不太清楚 不行 8人 20人 3人 1人求职前必须具备
的知识能力 如何写简历 面试技巧 着装时尚 如何谈薪酬和
福利7人 20人 3人 2人续表
调查项目 调查结果中职学校开展
校企合作的整
体情况紧密合作 较好合作 一般合作 不合作1人 5人 15人 11人校企合作中遇
到的主要难题企业能提供的
岗位 企业能给的待遇 学生管理 学校教学13人 2人 10人 7人校企合作的主
要形式“订单式”联合
办学 工学结合勤工
俭学 顶岗实习 引企进校8人 4人 18人 2人校企合作中学
校对企业的技
术支持情况 未参与 偶尔参与 定期参与 完全参与 5人 15人 10人 2人校企合作的主要
特征 企业办学校 学校办企业 合作技术研发 长期稳定接收
毕业生就业1人 2人 10人 19人3调研的主要结论
通过深入调研，我们认为在加强和创新商务俄语专业人才培养上，我校要着重抓好以下两方面：
3.1确定人才培养方向，形成“工学交替、多岗定向、差异发展”的人才培养模式:“工学交替”指学生在校学习与商务实战交替进行，根据需要随时到企业去实践，或回到课堂学习提高，在课堂和实践中寻找答案，实现理论与实践相结合，循序渐进，逐步提高。“多岗定向、差异发展”指根据学生个性发展需要，在课程设置中体现岗位定向，差异化培养。
第1-3学期培养学生基本职业素养和岗位基本能力，第4-5学期培养学生岗位专业技能和专门化方向技能，第6学期学生根据个人的实际能力及兴趣爱好，选择适合自己的就业岗位顶岗实习。通过学生到国内外企业实习锻炼，培养他们不同岗位的职业能力，实现学生的差异化发展。“工学交替、多岗定向、差异发展”人才培养模式改革，可有效促进学生知识、技能等综合职业能力差异化发展，实现差异化就业。
3.2制定“三位一体”的课程体系:通过调研，了解中俄俄语人才需要掌握的基本技能和职业技能结构，根据职业岗位能力要求设置课程，构建公共基础课程、专业技能课程、专门化方向课程“三位一体”的课程体系，用于支撑“工学交替、多岗定向、差异发展”人才培养模式的实施。
公共基础课程：培养基本职业素质。采取“必修课+选修课+第二课堂”的形式，将文化课，体育课和心理健康、职业生涯规划、创业教育课列为必修课程，培养学生的职业素养；将“涉外礼仪”“俄罗斯风土人情”列为选修课，帮助学生了解俄罗斯人文文化，加深对中俄文化差异的了解，提高学生的跨文化交际沟通能力。通过第二课堂，开设“美术欣赏”“音乐欣赏”等人文素养课程，提升学生文化修养、礼仪修养。
专业技能课程：培养岗位基本能力和岗位专业技能。开设“俄语语音”“基础俄语”“俄语语法”“俄语阅读”“俄语听力”“实用俄语”“俄语口语”“俄语写作”“俄罗斯国情”等专业课程。专业基础课程培养学生掌握必要的专业知识和基本职业技能，为培养学生专门化方向打基础，提高学生就业创业能力和适应职业变化的能力。
专门化方向课程：培养俄语导购员、俄语业务员、俄语商务秘书、俄语翻译职业岗位能力。为了满足社会不同行业对俄语人才的需求、满足学生个性化发展的需求，开设“商贸俄语”“经贸俄语”“文秘俄语”“俄汉翻译”“市场营销”等专业化方向课程，突出职业岗位能力特点。
我们相信，只要把培养模式和课程体系设置两大方面抓准抓实了，我校的商务俄语专业就一定会成为有特色、有影响的招牌专业。