论文部分内容阅读
摘要：近年来，随着人们生活水平的上升，旅游已经成为了人们休闲放松必不可少的项目。到目前为止，旅游已经成为了我国第三产业不可缺少的一部分，并且在第三产业经济中占据很重要的低位。但是传统的旅游业已经无法跟上这个高速发展的社会，因此，新媒体的出现为旅游业的繁荣打开了另外一条大门。本文就新媒体的定义及特点为基础来分析新媒体在旅游管理之中的应用。
关键词：新媒体；旅游管理；应用分析
新技术的兴起肯定是适应社会和科技的发展的。新媒体在旅游管理中的应用也是大大的提高了旅游管理的水平。这种新兴的方式在旅游行业得到了前所未有的发展。但是在发展的过程中，也会因为各种各样的原因而产生问题。因此，怎样使新媒体能够更好的为旅游管理服务，是现在旅游行发展必须解决的问题。
一、新媒体的特点
（1）交互性。新媒体的这一特点是区别其他媒体最主要的特点。这其中包括两点含义，一种是指信息接收是双向的，简单点你说就是，信息的发出者也是信息的接受者；二是不管是接受者还是信息发出者，对于信息都有话语权和控制权。新媒体最主要的就是改变了传统媒体信息单一方面传递的局面。把这种交互性用到旅游业的发展之中，第一可以使人们接收到信息，对某个地方的旅游项目有最直观的感受，接着通过话联网平台在反馈给旅游景点，这样就能使旅游行业的人员充分的对旅游信息进行分析，一边更好的该比恩旅游的管理模式，以此来推动旅游行业的发展[1]。（2）共享性。新媒体中有一个比较鲜明的特点就是新媒体具有强大的共享性质。人人都可以从新媒体的渠道中得到自己想要的信息，也可以通过新媒体平台发布一些需要扩大的信息。这一点对于旅游管理的宣传有着非常重要的意义。目前的旅游项目大锁属于风景名胜景点旅游，这就需要旅游公司把这些处于比较偏远地方的旅游景点宣传出去，在这时候旅游公司就可以利用新媒体把自己想要发布的信息放在互联网上，再利用新媒体的共享性质，把这些信息传播给更多的人知道，这样就能给这些地方的旅游项目带来更多的顾客，能够更好的发展当地的旅游项目。（3）个性化。传统的媒体大多指的是报纸，杂质之类的纸质文件，利用这些渠道传播信息的速度相对来说很慢，而且还比较刻板，统一，缺少鲜明的吸引力，而使用新媒体对信息进行传播，就可以比肩信息过于死板而让读者失去兴趣。这种性质利用到旅游行业那就是，旅游公司可以通过新媒体品台对自己的旅游项目进行不同程度的包装，以此来吸引更多人的眼球，并且以此来推动当地旅游行业的发展和提高旅游管理的水平。尤其是新兴的媒体微博和微信，这两种新媒体平台更是能够让更多的人了解到更多的旅游项目[2]。
二、新媒体对于旅游管理的影响
（一）旅游管理的基础
现在很多的旅游项目都是靠新媒体来进行宣传的，使用普通的媒体并不能是旅游信息得到快速的传播，因此，使用新媒体可以使得旅游的项目得到更快速的传播，以此来减少宣传时间，能使游客更早的来旅游。对于游客來说，他们通过新媒体可以了解更多的旅游景点，因此能够更方便的选择自己所喜欢的旅游景点进行旅游活动。对于企业来说，那就是能够通过新媒体平台更快的发出消息以及接受消息的反馈，并以此为基础更好的进行旅游管理的工作。对于旅游企业来说，只有拥有了合格的旅游管理才能吸引更多额游客前来，并以此提升旅游的收益。
（二）促进旅游管理方式的改变
在新媒体平台上，可以接收到许多其他旅游企业的管理信息，旅游企业可以充分的利用这部分资源，从别法人旅游企业中进行学习，吸收别的旅游企业做的好的地方，并在自己的企业中进行改革，这样就能提高旅游管理的水平，进而促进旅游企业的整体发展。
三、新媒体在旅游管理中的具体应用
（1）促进旅游品牌的建设。提升旅游品牌的建设力度是提升旅游管理水平的关键。旅游品牌是一个地方旅游项目的特色，因此，对于自身旅游特色的建设能够吸引更多的游客。因此旅游企业应该使用新媒体大力的提升旅游品牌的建设。首先应该做的就是利用新媒体对旅游品牌进行大量的宣传，这之中还包括了对旅游项目进行包装。新媒体的使用用户目前已经远远地超过了传统媒体的使用人数，也就是说，利用新媒体进行宣传可以让更多的人知道这一旅游品牌。因此能够达到品牌推广的目的。其次就是，可以通过洗呢谜题与其他金古桥进行比较，并进行仔细的研究，以此来改进自己的宣传策略，只有这样才能保证新媒体的功能使用，并且达到企业的效益增加的目的。（2）促进管理效率的不断提升。新媒体的使用能够在一定的程度上提升旅游管理的效率，其表现方面是：新媒体利用的平台比较快捷方面，并且对于信息的交流与沟通有着非常好的能力，并且具有较强信息传输能力。这就可以使旅游企业内部的信息交流变得频繁，在出现问题的时候能够第一时间的就进行改进。这样就能提升旅游管理的效率；在旅游项目中使用新媒体技术能够大大的提升整个旅游景点的技术水平，除此之外还可以减少园区工作人员的工作量，这样就能提升旅游管理效率。比如说语音讲解系统，这种技术的使用可以让游客更多的了解有关景点的内容，这就大大的减少了讲解人员的工作力度。工作量减少，就会导致管理层面管理的方面变少这就有利于旅游管理的实验，并且大大提升旅游经济的效益。（3）提供最新的旅游发展信息。新媒体的一个特点就是传播信息比较迅速，这就使得在旅游管理的时候，能够通过新媒体平台进行管理，这样就能够提升人与人之间沟通的及时性，并且能够将咋挂历中出现的问题尽早的发现并且解决，这就大大的提升了旅游管理的效益。除此之外，旅游企业的工作人员还可以在新媒体的平台上面分享一些有用的经验，这样就可以借鉴不同企业的较好的较完善的管理方式，并对自己企业的管理方式进行改革，以此来提高旅游管理的效率。
四、结语
新媒体在现在不仅仅是能够运用到旅游管理方面，还可运用到其他很多方面。目前的新媒体还在不断地发展，因此就需要旅游企业，尽力的关注新媒体的发展动向，并且适时的改变自己的管理方式，这样才能顺应社会的发展，并且提高旅游管理水平和效率。
（作者单位：邵阳学院）
作者简介：吴博俊，1995年生，男，学生，学士，研究方向：旅游管理。
指导老师：邓巍伟
参考文献
[1]李沛.浅析新媒体在旅游管理中的应用[J].农家参谋，2017，（12）：18-22.
[2]李自更.地方院校旅游管理专业酒店实习存在的问题及其对策——以肇庆学院旅游管理专业为例[J].教育现代化，2017，（33）：78-80.
关键词：新媒体；旅游管理；应用分析
新技术的兴起肯定是适应社会和科技的发展的。新媒体在旅游管理中的应用也是大大的提高了旅游管理的水平。这种新兴的方式在旅游行业得到了前所未有的发展。但是在发展的过程中，也会因为各种各样的原因而产生问题。因此，怎样使新媒体能够更好的为旅游管理服务，是现在旅游行发展必须解决的问题。
一、新媒体的特点
（1）交互性。新媒体的这一特点是区别其他媒体最主要的特点。这其中包括两点含义，一种是指信息接收是双向的，简单点你说就是，信息的发出者也是信息的接受者；二是不管是接受者还是信息发出者，对于信息都有话语权和控制权。新媒体最主要的就是改变了传统媒体信息单一方面传递的局面。把这种交互性用到旅游业的发展之中，第一可以使人们接收到信息，对某个地方的旅游项目有最直观的感受，接着通过话联网平台在反馈给旅游景点，这样就能使旅游行业的人员充分的对旅游信息进行分析，一边更好的该比恩旅游的管理模式，以此来推动旅游行业的发展[1]。（2）共享性。新媒体中有一个比较鲜明的特点就是新媒体具有强大的共享性质。人人都可以从新媒体的渠道中得到自己想要的信息，也可以通过新媒体平台发布一些需要扩大的信息。这一点对于旅游管理的宣传有着非常重要的意义。目前的旅游项目大锁属于风景名胜景点旅游，这就需要旅游公司把这些处于比较偏远地方的旅游景点宣传出去，在这时候旅游公司就可以利用新媒体把自己想要发布的信息放在互联网上，再利用新媒体的共享性质，把这些信息传播给更多的人知道，这样就能给这些地方的旅游项目带来更多的顾客，能够更好的发展当地的旅游项目。（3）个性化。传统的媒体大多指的是报纸，杂质之类的纸质文件，利用这些渠道传播信息的速度相对来说很慢，而且还比较刻板，统一，缺少鲜明的吸引力，而使用新媒体对信息进行传播，就可以比肩信息过于死板而让读者失去兴趣。这种性质利用到旅游行业那就是，旅游公司可以通过新媒体品台对自己的旅游项目进行不同程度的包装，以此来吸引更多人的眼球，并且以此来推动当地旅游行业的发展和提高旅游管理的水平。尤其是新兴的媒体微博和微信，这两种新媒体平台更是能够让更多的人了解到更多的旅游项目[2]。
二、新媒体对于旅游管理的影响
（一）旅游管理的基础
现在很多的旅游项目都是靠新媒体来进行宣传的，使用普通的媒体并不能是旅游信息得到快速的传播，因此，使用新媒体可以使得旅游的项目得到更快速的传播，以此来减少宣传时间，能使游客更早的来旅游。对于游客來说，他们通过新媒体可以了解更多的旅游景点，因此能够更方便的选择自己所喜欢的旅游景点进行旅游活动。对于企业来说，那就是能够通过新媒体平台更快的发出消息以及接受消息的反馈，并以此为基础更好的进行旅游管理的工作。对于旅游企业来说，只有拥有了合格的旅游管理才能吸引更多额游客前来，并以此提升旅游的收益。
（二）促进旅游管理方式的改变
在新媒体平台上，可以接收到许多其他旅游企业的管理信息，旅游企业可以充分的利用这部分资源，从别法人旅游企业中进行学习，吸收别的旅游企业做的好的地方，并在自己的企业中进行改革，这样就能提高旅游管理的水平，进而促进旅游企业的整体发展。
三、新媒体在旅游管理中的具体应用
（1）促进旅游品牌的建设。提升旅游品牌的建设力度是提升旅游管理水平的关键。旅游品牌是一个地方旅游项目的特色，因此，对于自身旅游特色的建设能够吸引更多的游客。因此旅游企业应该使用新媒体大力的提升旅游品牌的建设。首先应该做的就是利用新媒体对旅游品牌进行大量的宣传，这之中还包括了对旅游项目进行包装。新媒体的使用用户目前已经远远地超过了传统媒体的使用人数，也就是说，利用新媒体进行宣传可以让更多的人知道这一旅游品牌。因此能够达到品牌推广的目的。其次就是，可以通过洗呢谜题与其他金古桥进行比较，并进行仔细的研究，以此来改进自己的宣传策略，只有这样才能保证新媒体的功能使用，并且达到企业的效益增加的目的。（2）促进管理效率的不断提升。新媒体的使用能够在一定的程度上提升旅游管理的效率，其表现方面是：新媒体利用的平台比较快捷方面，并且对于信息的交流与沟通有着非常好的能力，并且具有较强信息传输能力。这就可以使旅游企业内部的信息交流变得频繁，在出现问题的时候能够第一时间的就进行改进。这样就能提升旅游管理的效率；在旅游项目中使用新媒体技术能够大大的提升整个旅游景点的技术水平，除此之外还可以减少园区工作人员的工作量，这样就能提升旅游管理效率。比如说语音讲解系统，这种技术的使用可以让游客更多的了解有关景点的内容，这就大大的减少了讲解人员的工作力度。工作量减少，就会导致管理层面管理的方面变少这就有利于旅游管理的实验，并且大大提升旅游经济的效益。（3）提供最新的旅游发展信息。新媒体的一个特点就是传播信息比较迅速，这就使得在旅游管理的时候，能够通过新媒体平台进行管理，这样就能够提升人与人之间沟通的及时性，并且能够将咋挂历中出现的问题尽早的发现并且解决，这就大大的提升了旅游管理的效益。除此之外，旅游企业的工作人员还可以在新媒体的平台上面分享一些有用的经验，这样就可以借鉴不同企业的较好的较完善的管理方式，并对自己企业的管理方式进行改革，以此来提高旅游管理的效率。
四、结语
新媒体在现在不仅仅是能够运用到旅游管理方面，还可运用到其他很多方面。目前的新媒体还在不断地发展，因此就需要旅游企业，尽力的关注新媒体的发展动向，并且适时的改变自己的管理方式，这样才能顺应社会的发展，并且提高旅游管理水平和效率。
（作者单位：邵阳学院）
作者简介：吴博俊，1995年生，男，学生，学士，研究方向：旅游管理。
指导老师：邓巍伟
参考文献
[1]李沛.浅析新媒体在旅游管理中的应用[J].农家参谋，2017，（12）：18-22.
[2]李自更.地方院校旅游管理专业酒店实习存在的问题及其对策——以肇庆学院旅游管理专业为例[J].教育现代化，2017，（33）：78-80.