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[摘 要] 对一名大一学生人际适应性辅导进行案例分析，通过倾听、会谈与学生建立良好的师生关系，指导学生确立学业目标；与家长沟通，建设和谐家庭环境；与学生共同确定改善目标，针对性地对该生进行人际交往的意识训练和技能训练，帮助学生建立自信。经过两个月的辅导，该生情绪低落、压力过大等问题有较大改善，交往能力增强，逐渐适应大学生活。
[关 键 词] 大一新生；人际交往；适应性辅导
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）10-0118-01
人际交往问题是普遍困扰大学生的心理问题，因而对此问题的研究，有助于大学生健康成长。
一、案例介绍
（一）在校情况
小曹，男，2015级市场营销专业学生，他有着与他魁梧身形不相符的怯懦与胆小，在军训的场地上穿着与其他同学格格不入的便装，不敢喝舍友买的饮料，以各种借口不参加军训，不愿意住宿舍，拒绝加入班级QQ群和任何人成为好友，大众场合不敢发言，不愿意与他人交流，更不愿意参加任何集体活动。
（二）个人成长史
该同学自幼被姥姥、姥爷带至外地抚养，父母感情不和，上初一时才来到父母身边，父母对该同学管教非常少。
（三）班主任老师及他人观察
在与其沟通的过程中观察到，该生比较有礼貌、忧愁，常背一个书包，与他人沟通时稍有结巴，对自己说的话不够自信，不断地重复纠正，生怕惹他人生气，情绪易低落，对他人情绪较为敏感，经常压力过大，平时也很少主动和同学沟通，没有融入班集体中，但学习非常努力，经常自己一个人上自习。目前未和其他人发生冲突。
二、案例分析与合理化建议
通过与班长、寝室同学、该生好友及其本人谈话，和家长的电话沟通，对该生日常行为的观察等，笔者发现安全感的缺乏，是导致他在陌生环境中种种不适的主要原因，针对这个问题，在具体实施的过程中，主要采用了以下应对措施：
（一）表达关爱，建立良好的师生关系，帮助确立学业目标
作为班主任老师，在与其谈话的过程中，笔者多采用“情感投资”“闪光点捕捉”等方法，多倾听学生的声音，多去关心他的军训、学习和生活中的点滴，尽量帮助他解决实际的问题，让他体会到信任、愉快，同他建立良好的师生关系。
（二）与家长沟通，指导建设和谐家庭氛围，培养健全人格
从心理学的角度来讲，“原生家庭”对孩子的影响是一生的，这是学校教育替代不了的，因此，想要健全学生的人格，与其父母的沟通和交谈是必不可少的。在与家长的沟通中，考虑到该生独立性较差，建议父母多让该生参与家庭事务决策，同时，希望家长平时能够多关爱孩子，多与孩子聊天、逛街，倾听孩子的心声，给他一个温馨、和谐的家庭环境。
（三）借助外界资源，排除学生的心理障碍，提升交际能力
帮助学生走进学院心理咨询室，请专业的心理咨询老師对其展开心理辅导，请专业老师对他的人际的敏感度、抑郁、焦虑等状况进行分析，并制订详细的咨询方案，帮助该生合理宣泄或正确转移，提高该生在人际交往方面的技能态度和待人处事的能力。
（四）发挥集体力量，感受集体的温暖，增强集体意识
在班级中开展丰富多彩的班会活动，鼓励学生多参加院、校组织的各项活动和竞赛，动员他参与到所感兴趣的活动或力所能及的任务、班级的决策中，以培养他处理突发事件的能力和集体的责任感。通过这个过程帮助学生变得自信，使其逐渐融入集体，找到人生的目标。
三、实施过程与后期效果
第一阶段，该生在一开始会有意识地开放自己。但突兀的开放、加上自我个性和能力的评估缺乏科学认识，也给他带来更为巨大的压力，这也导致了某种程度上的心理问题。
第二阶段，该生在笔者的鼓励下，转变了一种人际交往方式，他参加了“2015级学生手册知识竞赛”。通过活动，他一方面得到了认可，另一方面也认识了其他专业的同学，虽然在活动过程中很紧张但他最终克服了自己的紧张情绪，与此同时他还主动在班会上发言，上课时总坐在第一排，发言积极，受多位教师好评。
四、案例反思与建议
大一新生刚到一个陌生环境，对环境需要有一个适应的过程，尤其是对于一些独立性不强的学生，要帮助他们树立对学校的认同感，还应给予一些建议，帮助学生提高人际沟通的能力。在对其教育的过程中，笔者努力做到以下几点：
（一）尊重教育的规律，循序渐进
心理创伤的愈合并非一朝一夕之事，集体融入也是一个长期的过程，需要身边所有人齐心协力。在这个过程中会出现一些意想不到的情况，作为老师需要不断从旁指引，而非苛责完美、急于求成，追求一两次的成效。
（二）多做总结，提高分析解决问题的能力
辅导员工作多是事务性工作，琐碎、繁重，这就要求辅导员在平时的工作中除了对谈心谈话过程的记录之外，还要多思考、多总结。针对本案例，笔者不断总结学生人际交往的困惑，进而有针对性地进行人际交往的意识训练和技能训练。
（三）普及心理学知识，健全学生的人格
大一新生的心理健康测试、心理健康课程、团体辅导以及各班的主题班会、联谊活动以及心理健康知识讲座等，都能够帮助学生认知自己的情绪、了解自己的心态，明确自己的学业目标，帮助学生调整心态，提高心理自我防御能力，培养健康心理。
参考文献：
[1]李盈.浅谈大学生人际交往能力与社会适应性的培养[J].中国教育现代化，2004（12）：36-37.
[2]孙珏.高职院新生入学适应性问题之浅见[J].科技创新导报，2011（17）：249-250.
[关 键 词] 大一新生；人际交往；适应性辅导
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）10-0118-01
人际交往问题是普遍困扰大学生的心理问题，因而对此问题的研究，有助于大学生健康成长。
一、案例介绍
（一）在校情况
小曹，男，2015级市场营销专业学生，他有着与他魁梧身形不相符的怯懦与胆小，在军训的场地上穿着与其他同学格格不入的便装，不敢喝舍友买的饮料，以各种借口不参加军训，不愿意住宿舍，拒绝加入班级QQ群和任何人成为好友，大众场合不敢发言，不愿意与他人交流，更不愿意参加任何集体活动。
（二）个人成长史
该同学自幼被姥姥、姥爷带至外地抚养，父母感情不和，上初一时才来到父母身边，父母对该同学管教非常少。
（三）班主任老师及他人观察
在与其沟通的过程中观察到，该生比较有礼貌、忧愁，常背一个书包，与他人沟通时稍有结巴，对自己说的话不够自信，不断地重复纠正，生怕惹他人生气，情绪易低落，对他人情绪较为敏感，经常压力过大，平时也很少主动和同学沟通，没有融入班集体中，但学习非常努力，经常自己一个人上自习。目前未和其他人发生冲突。
二、案例分析与合理化建议
通过与班长、寝室同学、该生好友及其本人谈话，和家长的电话沟通，对该生日常行为的观察等，笔者发现安全感的缺乏，是导致他在陌生环境中种种不适的主要原因，针对这个问题，在具体实施的过程中，主要采用了以下应对措施：
（一）表达关爱，建立良好的师生关系，帮助确立学业目标
作为班主任老师，在与其谈话的过程中，笔者多采用“情感投资”“闪光点捕捉”等方法，多倾听学生的声音，多去关心他的军训、学习和生活中的点滴，尽量帮助他解决实际的问题，让他体会到信任、愉快，同他建立良好的师生关系。
（二）与家长沟通，指导建设和谐家庭氛围，培养健全人格
从心理学的角度来讲，“原生家庭”对孩子的影响是一生的，这是学校教育替代不了的，因此，想要健全学生的人格，与其父母的沟通和交谈是必不可少的。在与家长的沟通中，考虑到该生独立性较差，建议父母多让该生参与家庭事务决策，同时，希望家长平时能够多关爱孩子，多与孩子聊天、逛街，倾听孩子的心声，给他一个温馨、和谐的家庭环境。
（三）借助外界资源，排除学生的心理障碍，提升交际能力
帮助学生走进学院心理咨询室，请专业的心理咨询老師对其展开心理辅导，请专业老师对他的人际的敏感度、抑郁、焦虑等状况进行分析，并制订详细的咨询方案，帮助该生合理宣泄或正确转移，提高该生在人际交往方面的技能态度和待人处事的能力。
（四）发挥集体力量，感受集体的温暖，增强集体意识
在班级中开展丰富多彩的班会活动，鼓励学生多参加院、校组织的各项活动和竞赛，动员他参与到所感兴趣的活动或力所能及的任务、班级的决策中，以培养他处理突发事件的能力和集体的责任感。通过这个过程帮助学生变得自信，使其逐渐融入集体，找到人生的目标。
三、实施过程与后期效果
第一阶段，该生在一开始会有意识地开放自己。但突兀的开放、加上自我个性和能力的评估缺乏科学认识，也给他带来更为巨大的压力，这也导致了某种程度上的心理问题。
第二阶段，该生在笔者的鼓励下，转变了一种人际交往方式，他参加了“2015级学生手册知识竞赛”。通过活动，他一方面得到了认可，另一方面也认识了其他专业的同学，虽然在活动过程中很紧张但他最终克服了自己的紧张情绪，与此同时他还主动在班会上发言，上课时总坐在第一排，发言积极，受多位教师好评。
四、案例反思与建议
大一新生刚到一个陌生环境，对环境需要有一个适应的过程，尤其是对于一些独立性不强的学生，要帮助他们树立对学校的认同感，还应给予一些建议，帮助学生提高人际沟通的能力。在对其教育的过程中，笔者努力做到以下几点：
（一）尊重教育的规律，循序渐进
心理创伤的愈合并非一朝一夕之事，集体融入也是一个长期的过程，需要身边所有人齐心协力。在这个过程中会出现一些意想不到的情况，作为老师需要不断从旁指引，而非苛责完美、急于求成，追求一两次的成效。
（二）多做总结，提高分析解决问题的能力
辅导员工作多是事务性工作，琐碎、繁重，这就要求辅导员在平时的工作中除了对谈心谈话过程的记录之外，还要多思考、多总结。针对本案例，笔者不断总结学生人际交往的困惑，进而有针对性地进行人际交往的意识训练和技能训练。
（三）普及心理学知识，健全学生的人格
大一新生的心理健康测试、心理健康课程、团体辅导以及各班的主题班会、联谊活动以及心理健康知识讲座等，都能够帮助学生认知自己的情绪、了解自己的心态，明确自己的学业目标，帮助学生调整心态，提高心理自我防御能力，培养健康心理。
参考文献：
[1]李盈.浅谈大学生人际交往能力与社会适应性的培养[J].中国教育现代化，2004（12）：36-37.
[2]孙珏.高职院新生入学适应性问题之浅见[J].科技创新导报，2011（17）：249-250.