小组工作对拓展旅游的启示

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  [摘 要] 本文通过对拓展旅游和社会工作小组工作的分析,提出社会工作的小组工作理论与方法可以启示并推动拓展旅游的发展。
  [关键词] 社会工作 小组工作 拓展
  
  一、拓展培训与拓展旅游
  拓展训练(Outward Bound),又名拓展培训,也叫做体验式培训。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击,许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人。于是创办了“阿伯德威海上学校”,训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。战争结束后,拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来,训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等等。
  拓展旅游就是拓展培训和旅游观光的相结合,可以说它是一种新兴的旅游方式。拓展旅游介于旅游和拓展训练之间,除登山、完成拓展项目、野营外,还有攀岩、溯溪、滑雪、探洞等多种方式,主要去一些新开发或未开发景区,同时安排相关游客完成相关的拓展训练项目,使他们在放松身心,欣赏美景的同时,能在心灵上、认识上、价值观上有所体验和感悟。
  拓展训练开展的形式主要是分小组(队)进行,每组(队)由一名培训师或教练员带领所有的活动,人数一般在15人左右,时间一般为连续的1~3天。地点一般选择在风景优美的山水景区,并且有精心设计的活动设施和器材。
  二、小组工作
  社会工作专以帮助人们发展内在潜力,运用外在资源以求得自立自产的生活。小组工作是社会工作三大方法之一。小组工作是有意识编制小组进行活动的方式,尽可能的提高个人潜能、改善人际关系、增强社会功能及实施社会活动等等。拓展培训的过程就像是一个发展性模式的成长小组(或团体)的过程:透过教练员的引导,小组组员尝试一起克服困难,度过危机,达到共同发展。
  三、拓展旅游与小组工作的相同点
  拓展培训与小组工作都会把受训人带到大自然或专用训练场地,通过富有挑战性的课程,考验、磨练其克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,增强团队合作的团队意识。体验式培训以体能活动为先导,以挑战自我为重点,完善人格、熔炼团队为目的。
  拓展培训与小组工作过程都是5个环节循环:1.体验:参加一项活动,以观察、行动和表达的形式进行。這种体验是整个过程的基础;2.发表:体验过程结束后,参加者分享他们的感觉或观察结果。3.分享:分享是第一步,关键是把分享的互相交流结合起来,与其他体验者探讨、交流。4.整合:总结出原则或归纳提取出精华,以帮助体验者参加者进一步定义和认清体验中得出来的结果。5.应用:最后将体验联系在工作中。而生活本身也是体验,新的体验,使循环又开始了。
  四、拓展旅游与社工小组工作的不同
  从价值理念上来看:小组工作的核心通过小组成员的支持,改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。拓展旅游是参加者通过拓展培训的一些手段,在以放松观光的前提下,得到一些关于人生、人际关系、团队合作上的体验和醒悟。
  从工作重点上来看:小组工作注重的是通过有目的的小组活动和组员间的互动,引导、帮助小组成员共同参与集体活动,以获得相关经验,协调个人之间、人与环境之间的关系问题,促成行为的改变,恢复与发展社会功能,最终实现开发个人潜能,使个人获得成长。拓展旅游因其主要有旅游公司或者拓展培训公司安排,带有明显的商业色彩,其工作重点偏重于以客人主观性为主,安排的项目及线路均需考虑客人因素及公司盈利。
  从常用技巧上来看:小组工作的常用技巧是以室内座谈式附以小范围的活动游戏为主,要求参加者多做出沟通交流、聆听分享。拓展旅游,顾名思义是建立在观光旅游的基础上,主要以户外参加拓展项目为主,常用方法是体验式学习,注重的是项目过程的体验和最终的分享,两者在运用技巧上是有所偏重的。
  五、小组工作对拓展旅游的启示
  小组工作强调在学习过程中认知的重要性,对人的尊严和能动性给予了充分的肯定。借鉴到拓展旅游中可以使拓展旅游的拓展培训师在带领小组的过程时,更有信心,也更放松。因为学员在拓展培训的过程中,会根据自己过去的经验有选择地去接受和回馈信息。这也就说明小组中蕴藏着较大的成长的潜能和发展的可能性。
  小组工作强调方案的设计。借鉴到拓展旅游中可以使得方案设计更加科学完善,并且更符合客户的需要和要求。首先要评估客户的需要,并对其需要的满足和目标的实现进行分析和论证,确保所设计的活动方案的重要性和可行性。
  小组工作强调小组规范的制订。借鉴到拓展旅游中可以在拓展训练“建队”的环节中,让学员根据实际的情况,来共同制订本小组的规则,这样不但让学员明白了规则的意义和作用,而且更加遵守规则和维护规则,利于拓展培训师或教练员顺利带领小组实现预设的目标。
  综上所述,小组工作的理论和实践对国内拓展旅游的发展具有理论和实践上的双重意义。认真分析和总结小组工作的理论和实践,引进社会工作专业人士进入拓展旅游当中,对拓展旅游项目负责人、项目设计者及培训师进行小组工作专业理论和技巧的培训,对于完善和发展拓展旅游具有重要意义。
  参考文献:
  [1]徐 艳:拓展训练[J].中国培训,2002,10
  [2]李友海:拓展训练:全新的学习方法和训练方式[J].中国培训,2001,3
  [3]刘 梦 张和清:小组工作[M].北京:高等教育出版社,2005
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