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在羊年新春到来之际,本刊开办了'质量门诊'栏目,其目的主要是想对不合格产品的'常见病'、'多发病'及国外是如何解决此类问题的,进行诊断和介绍。比如一个产品为什么不合格,从技术、原材料、工艺设备、售后服务及使用不当等方面来具体分析,为中小型企业如何克服质量'顽疾',生产出优质产品起到抛砖引玉的作用。本期特聘广东志高空调股份有限公司的总工程师雷江杭、乐金电子(天津)电器有限公司质量部部长陈礼、中国家用电器研究所空调检测室主任祁冰三位同志为'