论文部分内容阅读
张平不无感慨地说：“创业很难。创业之初如果没有朋友，没有家人的支持，是无法成功的。那时什么都不懂，什么资源都没有，整整一年多的时间，就在学这些东西，这对我个人能力的提升帮助非常大。”
坐落在上海杨浦区赤峰路的宝资软件有限公司成立于2004年，在4年多的时间里，从几个人的小团队迅速发展到百余人规模，带着一分好奇，我采访了总经理张平。张总是位和蔼可亲的人。在不到40分钟里，张总慢慢介绍着自己的企业，诉说着自己的创业之路……
创业就是咬紧牙关的过关斩将
创业之初，宝资注册在青浦，一做就做了3年多。后来随着公司的发展，张平也越发感觉到为长远发展考虑，公司还是应该设在交通更为便捷的上海市区。经过几年的发展，公司不论从业务的扩展还是品牌文化的建设都需要一个更好的平台，而青浦显然对公司的成长造成阻碍。就这样，经过多方的比较，2007年张总最后还是把公司落在了杨浦区。
尽管公司现在发展状况良好，但在开始创业的时候，张总也走过很多弯路。从一开始连如何入门都摸不清，接着一下子就下沉到市场直面客户，几年下来才逐渐知道市场应该如何做，关系应该如何理……一路的跌打滚爬，摸索出了自己的经营之道。这个过程，对张总而言，个人能力的提升很大。他不无感慨地说：“创业很难。创业之初如果没有朋友，没有家人的支持，是无法成功的。那时什么都不懂，什么资源都没有，整整一年多的时间，就在学这些东西，这对我个人能力的提升帮助非常大。”当他回顾创业之初的那段时光，他坦言这是自己工作最辛苦，也是事业最不顺利的一段艰难时期：一方面是为公司前景渺茫而担忧，另一方面是对家人无时间关心照顾而心怀歉意，两方面的煎熬让他感觉压力巨大。
他至今仍清晰地记得，2006、2007年是宝资软件有限公司最难的阶段，也是发展最快，现金流最紧张的两年。“当时接下了一个上百万元的单子，一开始大家都很兴奋。可是经营方面没经验，当团队扑到这个项目上的时候，问题一下凸显出来了。”张平发现现金成为了项目进行过程中最大的瓶颈。“说白了就是钱不够用了，”张平回忆道，“项目付款周期长，不能立即到账。除了维持项目运转，公司还有很多地方需要支出，现金流一下吃紧。”由于公司人员较少，没有办法通过同时接其他的单子来缓解资金困局，而这个单子的付款又不能及时到账。张平心里很清楚如果这道坎过不去将对公司意味着什么。软件企业没什么资产，假如拖欠员工的工资，员工缺少信任，到第二个月可能整个团队就会散掉，一旦团队散掉就意味着公司也没有了。面对如此大的压力，张总四处奔走，想尽了一切办法，最后总算挺了过来。张总说：“创业的路上总会遇到一道道坎，只要咬咬牙挺过来看到的就是另一片风景。创业的道路走得很艰辛，很困难，有时候充满荆棘，有时候平坦，而这时候partner之间的鼓励就尤为重要，可以帮助企业渡过难关。这一点在我们身上得到应验。所以创业的道路上一定要有个partner。在最困难的时候，一个人可能走不下去，会选择放弃，但是有一个伙伴在身边一直为你打气，就可能挺挺就过去了。”
人是支撑企业发展的框架
“我们的团队是大多都是年轻人，平均年龄在二十五六左右，是一个创业者的团队。”在鼓励员工做好本职工作的同时，张平一直强调加入团队不只是在打一份工，而是大家一起共同参与建设这个平台。此外，张平制定一系列公司管理章程与激励机制，比如团队持股计划，以此来激励员工的工作热情，调动其工作主动性与创造性。他说：“我们的目的就是整个团队朝着好的方向去发展。我最愿意看到的就是员工和公司每天都充满希望，如果看不到希望就说明我们的团队该解散了。原来可能互不相识，但因为共同的目标我们走到了一起，大家都是兄弟姐妹，相信不管遇上什么困难，我们都会一起度过。我经常告诉员工，你们每投入一份，赚的不仅是现在的钱，更是缔造了公司未来的成长，所以团队关系一直都很融洽。在这样的环境下，大家工作都比较开心。”
尽管张总很注重人才，但是公司的人才流动仍然是不可避免。人才是任何一家成长型企业最核心的问题之一，宝资软件也不例外。公司刚起步的时候，规模小，前景并不明朗，这对招到“好的人”，“对的人”带来很大的困难。张平承认公司自创立的头3年，人才的流动率并不高，因为大家都凭着一腔热血做事，不太会计较得失。情况在今年发生了一些变化。从公司的元老人物到新进不久的员工，人员的流动率有所加速。对于这点，张平解释道：“在同一个公司时间太长，老员工的激情渐渐被消磨掉，工作效率变低。新员工刚进公司，抱负大，心气高，一旦发现现实情况与自己所期望的有距离，而且一段时间没有起色就会选择放弃。现在的社会发展太快，信息量非常大，人很容易浮躁，因此多方面因素造成了公司人员流动率增加。”张平对近年人员流动率的递增也颇感无奈。众所周知，软件外包服务最显著的特点之一就是员工管理难度特别大，公司员工都派驻在客户现场工作，较难进行及时沟通，所以公司的向心力一直是张平非常关注的问题。他说：“公司的发展总有一个过程，或慢或快，不可能每个人进来后就可以直线型上升。现在对我而言，就是需要抓住管理工作的重点。具体而言，就是如何管理人。”目前，宝资软件正在推一个骨干团队计划：资源要向核心骨干倾斜，提供更好的平台，进行职业规划，提供相应培训，以及其他的福利，如骨干的持股等。通过这样的骨干团队计划，培养人才，发展人才，并且可以留住人才。
稳扎稳打向心中的梦想迈进
张平坦承宝资属于服务型企业，没什么固定资产，通过向银行贷款来缓解现金流紧张的可能很小。但是，企业的发展与壮大都离不开资金的支持。如果资金链绷紧或断裂，将严重影响企业的发展步伐甚至正常运营。“在这个问题上，首先要感谢杨浦区创业中心，在贷款融资上给予我们这样的中小企业很大的帮助，应该说他们做了相当多的幕后支持工作。”张平一提到杨浦创业中心及其工作人员，就赞不绝口。“之所以会选择杨浦创业中心作为公司的落脚点，是因为它的服务非常完善，在创业者群中拥有较好的口碑。就拿培训来说，中心工作人员会把一些中小企业通常会碰到的问题，分门别类有计划地为创业者开展培训，这其实就是创业入门关键的第一步。随着企业的壮大，企业的需求会随之变化，一些共性的东西可能只适用一些刚起步的公司，待企业发展到一定规模的时候，需要的服务内容会更广一些，而不是只偏重共性的方面，比如需要创业中心给企业量身定做，对症下药。
都说创业难，守业更难。对于初创型企业，可能拿到一个项目的毛利就可以解决公司当前的所有问题，可是当企业达到一定规模的时候，考虑的就不仅仅是钱的问题，更多的是企业的一个长足发展。前不久，上海宝资软件有限公司与创业中心下属的上海中小企业研发服务外包中心共同成立了软件研发外包联盟，同其他几家核心企业组成了日常事务委员会，张平被选举为联盟第一任秘书长。张平对软件研发外包联盟充满着信心，他乐观地表示：“我们希望通过联盟可以开发一些当地的软件外包市场。为企业客户做一些深度的服务。” “很多公司发展不好，并不是因为没有业务，而可能是因为业务太多能力跟不上。像我们软件外包服务型企业就是如此。不同的客户有不同的需求，我们的工作就对客户提供量体裁衣的服务，保证对每个客户的工作态度都是细致周到、严谨认真。”
“想起创业之初，我有点后怕；但假如再给我一次机会，我还是会选择创业”
对企业的未来，张平坚信地“明天会更好”。他透露说，公司已经明确提出上市的战略要求，还将不断引进一些业务素质与个人能力都较强的职业经理人到公司担任重要职位。从上月开始，张平正式启动了公司管理的内部变革。“在这个阶段我们要勤练内功，从现在开始做一整套体系的规划，希望3年以后可以全部实施完毕，达到上市的目标，去资本市场锻炼一下。”创业的前3年，上海宝资的业务量都是以100%，甚至是300%的速度在增长，公司前期发展都是以立足在市场上谋生存为主要目的，而2008年是公司需要沉淀与冷静的一年。 张平坦言公司需要时间练一练内功，提升内部管理，把员工培训以及研发体系建立起来，使公司的管理更上一层楼。由于有了明确的目标，对于2008年的工作他并没有把业务或者经营的目标定得很高，而是把工作的重心放在了管理体系以及规范制度的建设上。张总说，从现在开始我们就有这样一个明确的战略，这样才能不断地朝目标前进。当然也要考虑大经济环境。今年整个国际经济都不好，对宝资的影响还有一定的不确定性。我们也做好了两手准备，得到融资如何来发展，没有融资又如何做，都已经考虑到了。
“刚出来创业时有一腔热情，觉得自己可以做很多事。做的过程中有很多挫折，现在是闯过来了。很多人没能闯过来，或者说没有坚持，所以我也有些后怕。但假如再给我一次机会，我还是会选择创业。我相信很多人成功并不是因为他的聪明，而是因为他的执著。”相信张总说的这个执著包括很多——是对梦想的执著，更是因为梦想而做出努力的执著。
坐落在上海杨浦区赤峰路的宝资软件有限公司成立于2004年，在4年多的时间里，从几个人的小团队迅速发展到百余人规模，带着一分好奇，我采访了总经理张平。张总是位和蔼可亲的人。在不到40分钟里，张总慢慢介绍着自己的企业，诉说着自己的创业之路……
创业就是咬紧牙关的过关斩将
创业之初，宝资注册在青浦，一做就做了3年多。后来随着公司的发展，张平也越发感觉到为长远发展考虑，公司还是应该设在交通更为便捷的上海市区。经过几年的发展，公司不论从业务的扩展还是品牌文化的建设都需要一个更好的平台，而青浦显然对公司的成长造成阻碍。就这样，经过多方的比较，2007年张总最后还是把公司落在了杨浦区。
尽管公司现在发展状况良好，但在开始创业的时候，张总也走过很多弯路。从一开始连如何入门都摸不清，接着一下子就下沉到市场直面客户，几年下来才逐渐知道市场应该如何做，关系应该如何理……一路的跌打滚爬，摸索出了自己的经营之道。这个过程，对张总而言，个人能力的提升很大。他不无感慨地说：“创业很难。创业之初如果没有朋友，没有家人的支持，是无法成功的。那时什么都不懂，什么资源都没有，整整一年多的时间，就在学这些东西，这对我个人能力的提升帮助非常大。”当他回顾创业之初的那段时光，他坦言这是自己工作最辛苦，也是事业最不顺利的一段艰难时期：一方面是为公司前景渺茫而担忧，另一方面是对家人无时间关心照顾而心怀歉意，两方面的煎熬让他感觉压力巨大。
他至今仍清晰地记得，2006、2007年是宝资软件有限公司最难的阶段，也是发展最快，现金流最紧张的两年。“当时接下了一个上百万元的单子，一开始大家都很兴奋。可是经营方面没经验，当团队扑到这个项目上的时候，问题一下凸显出来了。”张平发现现金成为了项目进行过程中最大的瓶颈。“说白了就是钱不够用了，”张平回忆道，“项目付款周期长，不能立即到账。除了维持项目运转，公司还有很多地方需要支出，现金流一下吃紧。”由于公司人员较少，没有办法通过同时接其他的单子来缓解资金困局，而这个单子的付款又不能及时到账。张平心里很清楚如果这道坎过不去将对公司意味着什么。软件企业没什么资产，假如拖欠员工的工资，员工缺少信任，到第二个月可能整个团队就会散掉，一旦团队散掉就意味着公司也没有了。面对如此大的压力，张总四处奔走，想尽了一切办法，最后总算挺了过来。张总说：“创业的路上总会遇到一道道坎，只要咬咬牙挺过来看到的就是另一片风景。创业的道路走得很艰辛，很困难，有时候充满荆棘，有时候平坦，而这时候partner之间的鼓励就尤为重要，可以帮助企业渡过难关。这一点在我们身上得到应验。所以创业的道路上一定要有个partner。在最困难的时候，一个人可能走不下去，会选择放弃，但是有一个伙伴在身边一直为你打气，就可能挺挺就过去了。”
人是支撑企业发展的框架
“我们的团队是大多都是年轻人，平均年龄在二十五六左右，是一个创业者的团队。”在鼓励员工做好本职工作的同时，张平一直强调加入团队不只是在打一份工，而是大家一起共同参与建设这个平台。此外，张平制定一系列公司管理章程与激励机制，比如团队持股计划，以此来激励员工的工作热情，调动其工作主动性与创造性。他说：“我们的目的就是整个团队朝着好的方向去发展。我最愿意看到的就是员工和公司每天都充满希望，如果看不到希望就说明我们的团队该解散了。原来可能互不相识，但因为共同的目标我们走到了一起，大家都是兄弟姐妹，相信不管遇上什么困难，我们都会一起度过。我经常告诉员工，你们每投入一份，赚的不仅是现在的钱，更是缔造了公司未来的成长，所以团队关系一直都很融洽。在这样的环境下，大家工作都比较开心。”
尽管张总很注重人才，但是公司的人才流动仍然是不可避免。人才是任何一家成长型企业最核心的问题之一，宝资软件也不例外。公司刚起步的时候，规模小，前景并不明朗，这对招到“好的人”，“对的人”带来很大的困难。张平承认公司自创立的头3年，人才的流动率并不高，因为大家都凭着一腔热血做事，不太会计较得失。情况在今年发生了一些变化。从公司的元老人物到新进不久的员工，人员的流动率有所加速。对于这点，张平解释道：“在同一个公司时间太长，老员工的激情渐渐被消磨掉，工作效率变低。新员工刚进公司，抱负大，心气高，一旦发现现实情况与自己所期望的有距离，而且一段时间没有起色就会选择放弃。现在的社会发展太快，信息量非常大，人很容易浮躁，因此多方面因素造成了公司人员流动率增加。”张平对近年人员流动率的递增也颇感无奈。众所周知，软件外包服务最显著的特点之一就是员工管理难度特别大，公司员工都派驻在客户现场工作，较难进行及时沟通，所以公司的向心力一直是张平非常关注的问题。他说：“公司的发展总有一个过程，或慢或快，不可能每个人进来后就可以直线型上升。现在对我而言，就是需要抓住管理工作的重点。具体而言，就是如何管理人。”目前，宝资软件正在推一个骨干团队计划：资源要向核心骨干倾斜，提供更好的平台，进行职业规划，提供相应培训，以及其他的福利，如骨干的持股等。通过这样的骨干团队计划，培养人才，发展人才，并且可以留住人才。
稳扎稳打向心中的梦想迈进
张平坦承宝资属于服务型企业，没什么固定资产，通过向银行贷款来缓解现金流紧张的可能很小。但是，企业的发展与壮大都离不开资金的支持。如果资金链绷紧或断裂，将严重影响企业的发展步伐甚至正常运营。“在这个问题上，首先要感谢杨浦区创业中心，在贷款融资上给予我们这样的中小企业很大的帮助，应该说他们做了相当多的幕后支持工作。”张平一提到杨浦创业中心及其工作人员，就赞不绝口。“之所以会选择杨浦创业中心作为公司的落脚点，是因为它的服务非常完善，在创业者群中拥有较好的口碑。就拿培训来说，中心工作人员会把一些中小企业通常会碰到的问题，分门别类有计划地为创业者开展培训，这其实就是创业入门关键的第一步。随着企业的壮大，企业的需求会随之变化，一些共性的东西可能只适用一些刚起步的公司，待企业发展到一定规模的时候，需要的服务内容会更广一些，而不是只偏重共性的方面，比如需要创业中心给企业量身定做，对症下药。
都说创业难，守业更难。对于初创型企业，可能拿到一个项目的毛利就可以解决公司当前的所有问题，可是当企业达到一定规模的时候，考虑的就不仅仅是钱的问题，更多的是企业的一个长足发展。前不久，上海宝资软件有限公司与创业中心下属的上海中小企业研发服务外包中心共同成立了软件研发外包联盟，同其他几家核心企业组成了日常事务委员会，张平被选举为联盟第一任秘书长。张平对软件研发外包联盟充满着信心，他乐观地表示：“我们希望通过联盟可以开发一些当地的软件外包市场。为企业客户做一些深度的服务。” “很多公司发展不好，并不是因为没有业务，而可能是因为业务太多能力跟不上。像我们软件外包服务型企业就是如此。不同的客户有不同的需求，我们的工作就对客户提供量体裁衣的服务，保证对每个客户的工作态度都是细致周到、严谨认真。”
“想起创业之初，我有点后怕；但假如再给我一次机会，我还是会选择创业”
对企业的未来，张平坚信地“明天会更好”。他透露说，公司已经明确提出上市的战略要求，还将不断引进一些业务素质与个人能力都较强的职业经理人到公司担任重要职位。从上月开始，张平正式启动了公司管理的内部变革。“在这个阶段我们要勤练内功，从现在开始做一整套体系的规划，希望3年以后可以全部实施完毕，达到上市的目标，去资本市场锻炼一下。”创业的前3年，上海宝资的业务量都是以100%，甚至是300%的速度在增长，公司前期发展都是以立足在市场上谋生存为主要目的，而2008年是公司需要沉淀与冷静的一年。 张平坦言公司需要时间练一练内功，提升内部管理，把员工培训以及研发体系建立起来，使公司的管理更上一层楼。由于有了明确的目标，对于2008年的工作他并没有把业务或者经营的目标定得很高，而是把工作的重心放在了管理体系以及规范制度的建设上。张总说，从现在开始我们就有这样一个明确的战略，这样才能不断地朝目标前进。当然也要考虑大经济环境。今年整个国际经济都不好，对宝资的影响还有一定的不确定性。我们也做好了两手准备，得到融资如何来发展，没有融资又如何做，都已经考虑到了。
“刚出来创业时有一腔热情，觉得自己可以做很多事。做的过程中有很多挫折，现在是闯过来了。很多人没能闯过来，或者说没有坚持，所以我也有些后怕。但假如再给我一次机会，我还是会选择创业。我相信很多人成功并不是因为他的聪明，而是因为他的执著。”相信张总说的这个执著包括很多——是对梦想的执著，更是因为梦想而做出努力的执著。