要有客服意识

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房子装修包给了装饰公司,让我满意的是,负责该项目的经理,定期告诉我工程的进展情况,公司的客服人员也常给我打电话,询问我对工程的满意度.这种服务态度,使我对该公司产生了好感.偶尔回家后,看到一些地方虽不尽我意,但总能原谅.rn于是,我想到了自己的工作.我们学校是寄宿制学校,家长常年在外,把孩子包给了学校,他们也希望老师能及时告知他们孩子在校的情况.而教育的现实是,许多老师对家长的来电、到访,面露厌烦之色,更遑论主动、经常联系家长.教师客服意识的缺乏,家长所关心的情况未得到满足,家长所担心的问题未得到解决,紧张的家校关系也就形成了.
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