在线评论对消费者购买意愿影响研究综述

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近年来,网络的迅速发展推动以网络为载体的口碑传播飞速增长,在线评论作为口碑传播的一种新形式,为学术研究提供了新的内容:在网络环境中,在线评论以文本形式出现,看得见、可复制的特征为学者们利用内容分析,模拟其影响消费者的真实过程提供了方便,引起实践界和理论界的重视。本文将对国内文献进行综述,以分析总结我国近年来研究在线评论对消费者购买意愿影响机制的情况。
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