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摘要：伯恩的沟通分析理论对于促进教育的和谐开展，促进人际关系的健康发展具有十分重要的作用，对学生的教育首要的是构建良好的师生关系。
关键词：沟通分析人际交往学生发展
生活中，我们经常可以看到这样的现象，老师说理讲道时，苦口婆心，循循善诱，真情流露，说了半天，却一点效果没有；同学和同学交往时，一方热情似火，一方却冷若冰霜；家长和孩子谈话或进行说教时，孩子老是顶嘴，赌气，甚至和家长发生冲突；种种不和谐的音符，不愉快的交流，都表明我们在人际沟通过程中出现了问题。作为身负“传道、授业、解惑”使命的教师，建立良好的师生互助合作的良好关系是开展工作的前提，是深化教育理念和教育革的保证；同学之间建立亲密友好互助的良好关系是形成学生健全人格，乐观向上的自我意识的根本保证；家长的关心和爱抚是学生身心和谐发展的关键，有了良好的人际关系，我们的学生才会在生活中，学习中，工作中保持健康的心态，教育工作才能有条不紊地开展。我们可以通过艾瑞克﹒伯恩的沟通分析理论（TA）来寻求答案。
柏恩认为：沟通就是一个沟通的刺激和一个沟通的反应之间的相互作用。人在进行交流沟通都是在启动自我状态，而每个人自我状态有三种：父母亲特性的自我状态，儿童特性的自我状态成人特性的自我状态。在个体健全与成熟的人格中，这三个自我的状态各有其独特的价值，没人哪一种自我状态代表不好，关键在于你是否以合理的方式运用且能更进一步地觉察该于何时、何地选择哪种自我状态以使自己感觉舒服。
伯恩把进人与人交流的方式归纳为三类：互补型沟通（结果与预期一致）、交叉型沟通（破坏型的谈话，结果与预期背道而驰）、暧昧型沟通（不诚实，诚心，答非所问，敷衍等）。
如何促进青少年健康的成长，如何促进青少年持续的发展，如何帮助青少年形成健全的人格、良好的性格、积极向上的自我意识，作为职业中学的老师，深有感触，而且也深深地体会到教师在建立这种良好的人际关系中所起的根本性的作用，同学与同学之间相处，学生与家长的相处，都需要老师这个舵手的指引和协调，特别是现在的单亲家庭，留守家庭也越来越多，在我们这所农村学生占一半以上比例，住宿生占多数的学校更加突出，我们的老师肩负着三种不同的角色，老师，父母，朋友。我们如何工作中促进人际关系的和谐发展，促进学生的健康发展呢，我以为，可以从以下几点着手：
一、教师是一个观察者，倾听者、情感的共鸣者和指导者。
这也就是说，教师，无论你年纪大小与否，角色定位一定要准确，你首先得让自己处于一种“成人特性的自我状态”之中，你首先得具有理智的、清醒的头脑，绝不能意气用事，其次再根据实际情况区别使用成人和儿童状态，比好，当有同学需要你赞美他，这时教师可以跟学生处于同一个自我状态中，以达到情感的共鸣，心灵的沟通，增进彼此的情谊。为此，作为老师，你要对你学生的情况了好指掌，你对他们的家庭现状，情趣爱好，性格要了解，你对班级每天，每周，每月，每年的发展变化都得“尽收眼底”，作好详细的纪录，这才能算一个称职的观察者；你对学生要尊重和信任和理解，你才能真正地成为一个倾听者，才能真正实现成功的交流，在交流的过程中，去指导，去发现，去解决问题，让你的教育过程落到实处。
二、发挥榜样的作用。
既然人的自我状态中存在父母的自我状态，那么对于我们的学生来说，这就是一个良好的契机，老师本身就是一个教育可供利用的资源。学生在他们这个年龄，身心在不断地发展和成长，成熟，但是必竟知识体系不完备，社会阅历，社会经验不够，生活不能自立，学习生活中的矛盾，困惑，以及对未来的不可预知和茫然，这使得他们需要有一棵大树可供他们依靠，有一座灯塔为他们指引方向，老师就恰如其分地担当起他们需要的树，需要的灯塔。所以教师一定要为人师表，“德高为师，身正为范”处处作好表率的作用，教师爱人，学生就学会爱和感恩，教师宽宏大度，学生就学会宽容。榜样型的老师应该是：举止端庄典雅，举手投足大方得体；正义，无私，富于爱心，同情心；具有责任感和事业心，进取，充满朝气，洋溢着热情，性格乐观开朗。苏霍姆林斯基说：“教师成为学生道路上的指路人，并不在于他时时刻刻都在讲大道理，而在于他对人的态度，能为人表率，在于他有高度的道德水平。”“年轻人总是信赖这样的教师：他坚定地朝着提高自己的学识修养和道德修养的目标前进；他的精神面貌在学生眼里是日新月异地变化著。”班主任与学生朝夕相处，其言行举止为学生耳闻目睹，潜移默化地影响着学生的发展。班主任承担了角色榜样的责任，所以有人说：教学不应该只是一种工作，它应该是一种召唤，就象宗教或军事生活应该是一种召唤一样。在这个意义上说，教师的教育教学工作就是把最好的自我表现出来。事实上，班主任时时处处以身作则，身体力行，垂范在先，其工作成效有目共睹。
三、加强教育引导。
正面教育引导是教育环节中最直接有效的方法，学生总是要受到来自于环境的各种因素的影响，有利有，有好有恶，教师的主要任务就是让学生的成人式的自我状态苏醒和强大。在学生发展成人式自我状态的时候给予支持，鼓励，引导，让他们趋于理性、全面地看问题，更加实际、正确地处理问题。所以教师在教育有一定要用正确的思想理论，正确的观念方法去帮助学生“拨乱反正”，让学生迷途知返，从而树立正确的人生观和世界观，坚定自己的理想信念，更快，更高地发展。在加强正面教育的过程要遵循以下原则，1）充分尊重和理解学生； 2）爱护和关心学生，不仅关心他的生活也关心他们的心理发展；3）公平、公正，宽容、大度；不循私，不偏袒，；4）用发展的眼光看学生，个性化，人性化的教育方式，对每个学生用发展眼光看待，既要看到现在，也要去比较他的过去，对待学生的处理方法既要要注意时间，地点，场合的选择，更要不同人适用不同的教育方法，绝不能千篇一律。这几点任何一点不当都会成为伤害学生的“利器”，将会让你的教育陷入死胡同。如果在班主任工作中，我们能注重培养学生良好的个性品质，激发、调整、满足学生的道德需要，在人际交往中真诚相处，以礼相待、平等合作、积极竞争；在集体活动中遵章守纪，学会自律、履行义务、敢于负责；在各项活动中激发兴趣，磨炼意志，以此来促进其素质的全面发展。关注学生的内心世界，这是新世纪班主任的重要职责。一位称职的班主任，每天看到的应不仅仅是学生的外部行为表现，而应透过这些外部表现找到学生心理运动的轨迹，看到形成这些表现的内在原因，这样才能“药到病除” ，我很欣赏有的老师提到的：再差的学生他的身上仍有这样或那样的长处闪光点，这就给我们提供了教育的契机或切入点。
关键词：沟通分析人际交往学生发展
生活中，我们经常可以看到这样的现象，老师说理讲道时，苦口婆心，循循善诱，真情流露，说了半天，却一点效果没有；同学和同学交往时，一方热情似火，一方却冷若冰霜；家长和孩子谈话或进行说教时，孩子老是顶嘴，赌气，甚至和家长发生冲突；种种不和谐的音符，不愉快的交流，都表明我们在人际沟通过程中出现了问题。作为身负“传道、授业、解惑”使命的教师，建立良好的师生互助合作的良好关系是开展工作的前提，是深化教育理念和教育革的保证；同学之间建立亲密友好互助的良好关系是形成学生健全人格，乐观向上的自我意识的根本保证；家长的关心和爱抚是学生身心和谐发展的关键，有了良好的人际关系，我们的学生才会在生活中，学习中，工作中保持健康的心态，教育工作才能有条不紊地开展。我们可以通过艾瑞克﹒伯恩的沟通分析理论（TA）来寻求答案。
柏恩认为：沟通就是一个沟通的刺激和一个沟通的反应之间的相互作用。人在进行交流沟通都是在启动自我状态，而每个人自我状态有三种：父母亲特性的自我状态，儿童特性的自我状态成人特性的自我状态。在个体健全与成熟的人格中，这三个自我的状态各有其独特的价值，没人哪一种自我状态代表不好，关键在于你是否以合理的方式运用且能更进一步地觉察该于何时、何地选择哪种自我状态以使自己感觉舒服。
伯恩把进人与人交流的方式归纳为三类：互补型沟通（结果与预期一致）、交叉型沟通（破坏型的谈话，结果与预期背道而驰）、暧昧型沟通（不诚实，诚心，答非所问，敷衍等）。
如何促进青少年健康的成长，如何促进青少年持续的发展，如何帮助青少年形成健全的人格、良好的性格、积极向上的自我意识，作为职业中学的老师，深有感触，而且也深深地体会到教师在建立这种良好的人际关系中所起的根本性的作用，同学与同学之间相处，学生与家长的相处，都需要老师这个舵手的指引和协调，特别是现在的单亲家庭，留守家庭也越来越多，在我们这所农村学生占一半以上比例，住宿生占多数的学校更加突出，我们的老师肩负着三种不同的角色，老师，父母，朋友。我们如何工作中促进人际关系的和谐发展，促进学生的健康发展呢，我以为，可以从以下几点着手：
一、教师是一个观察者，倾听者、情感的共鸣者和指导者。
这也就是说，教师，无论你年纪大小与否，角色定位一定要准确，你首先得让自己处于一种“成人特性的自我状态”之中，你首先得具有理智的、清醒的头脑，绝不能意气用事，其次再根据实际情况区别使用成人和儿童状态，比好，当有同学需要你赞美他，这时教师可以跟学生处于同一个自我状态中，以达到情感的共鸣，心灵的沟通，增进彼此的情谊。为此，作为老师，你要对你学生的情况了好指掌，你对他们的家庭现状，情趣爱好，性格要了解，你对班级每天，每周，每月，每年的发展变化都得“尽收眼底”，作好详细的纪录，这才能算一个称职的观察者；你对学生要尊重和信任和理解，你才能真正地成为一个倾听者，才能真正实现成功的交流，在交流的过程中，去指导，去发现，去解决问题，让你的教育过程落到实处。
二、发挥榜样的作用。
既然人的自我状态中存在父母的自我状态，那么对于我们的学生来说，这就是一个良好的契机，老师本身就是一个教育可供利用的资源。学生在他们这个年龄，身心在不断地发展和成长，成熟，但是必竟知识体系不完备，社会阅历，社会经验不够，生活不能自立，学习生活中的矛盾，困惑，以及对未来的不可预知和茫然，这使得他们需要有一棵大树可供他们依靠，有一座灯塔为他们指引方向，老师就恰如其分地担当起他们需要的树，需要的灯塔。所以教师一定要为人师表，“德高为师，身正为范”处处作好表率的作用，教师爱人，学生就学会爱和感恩，教师宽宏大度，学生就学会宽容。榜样型的老师应该是：举止端庄典雅，举手投足大方得体；正义，无私，富于爱心，同情心；具有责任感和事业心，进取，充满朝气，洋溢着热情，性格乐观开朗。苏霍姆林斯基说：“教师成为学生道路上的指路人，并不在于他时时刻刻都在讲大道理，而在于他对人的态度，能为人表率，在于他有高度的道德水平。”“年轻人总是信赖这样的教师：他坚定地朝着提高自己的学识修养和道德修养的目标前进；他的精神面貌在学生眼里是日新月异地变化著。”班主任与学生朝夕相处，其言行举止为学生耳闻目睹，潜移默化地影响着学生的发展。班主任承担了角色榜样的责任，所以有人说：教学不应该只是一种工作，它应该是一种召唤，就象宗教或军事生活应该是一种召唤一样。在这个意义上说，教师的教育教学工作就是把最好的自我表现出来。事实上，班主任时时处处以身作则，身体力行，垂范在先，其工作成效有目共睹。
三、加强教育引导。
正面教育引导是教育环节中最直接有效的方法，学生总是要受到来自于环境的各种因素的影响，有利有，有好有恶，教师的主要任务就是让学生的成人式的自我状态苏醒和强大。在学生发展成人式自我状态的时候给予支持，鼓励，引导，让他们趋于理性、全面地看问题，更加实际、正确地处理问题。所以教师在教育有一定要用正确的思想理论，正确的观念方法去帮助学生“拨乱反正”，让学生迷途知返，从而树立正确的人生观和世界观，坚定自己的理想信念，更快，更高地发展。在加强正面教育的过程要遵循以下原则，1）充分尊重和理解学生； 2）爱护和关心学生，不仅关心他的生活也关心他们的心理发展；3）公平、公正，宽容、大度；不循私，不偏袒，；4）用发展的眼光看学生，个性化，人性化的教育方式，对每个学生用发展眼光看待，既要看到现在，也要去比较他的过去，对待学生的处理方法既要要注意时间，地点，场合的选择，更要不同人适用不同的教育方法，绝不能千篇一律。这几点任何一点不当都会成为伤害学生的“利器”，将会让你的教育陷入死胡同。如果在班主任工作中，我们能注重培养学生良好的个性品质，激发、调整、满足学生的道德需要，在人际交往中真诚相处，以礼相待、平等合作、积极竞争；在集体活动中遵章守纪，学会自律、履行义务、敢于负责；在各项活动中激发兴趣，磨炼意志，以此来促进其素质的全面发展。关注学生的内心世界，这是新世纪班主任的重要职责。一位称职的班主任，每天看到的应不仅仅是学生的外部行为表现，而应透过这些外部表现找到学生心理运动的轨迹，看到形成这些表现的内在原因，这样才能“药到病除” ，我很欣赏有的老师提到的：再差的学生他的身上仍有这样或那样的长处闪光点，这就给我们提供了教育的契机或切入点。