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随着知识经济时代的来临，人力资本在促进经济增长中的贡献日益突出。企业的竞争优势更加依赖于员工的知识、经验、技能等“软”资本，而非厂房、设备等“硬”资产。员工的技术、知识、能力以及与用户之间的相互关系会创造出一种核心竞争力，这种能力远比可购买到的科技能力更加有效。不可否认的是，人力资本已经成为企业取得竞争优势的最主要的来源，在企业发展中发挥着愈来愈关键的作用。